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Hotel Heian no Mori Kyoto

51 Okazaki Higashi Tennocho, Sakyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 606-8332

Ratings and reviews

3.9
Very Good
223 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.6
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/13/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    いつも出張でお世話になっております。 建物、設備は最新とまではいきませんが、出張先にも近く、24Hのコンピニ、スーパーも近くにあり、宿泊先としては十分です。 これからも頻繁に利用させていただきます。

    Posted: 5/11/2025
    Reply from the property

    いつもホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテル周辺には観光スポットの他にもコンビニやスーパーもあり、中心地から離れた閑静な立地の為、ごゆっくりとお過ごし頂けるかと存じます。 またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    いつもホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテル周辺には観光スポットの他にもコンビニやスーパーもあり、中心地から離れた閑静な立地の為、ごゆっくりとお過ごし頂けるかと存じます。 またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 5/11/2025
  3. Verified guest
    2

    部屋の広さは良かったが、床がギシギシして、畳が古くて黒の靴下に畳が付いた。 ベッドの枠が出っぱっていて、足をぶつける事が多々あった。 何度か宿泊しているが、道路側は、車の音が煩くて驚いた。スタッフの対応と朝食は、とても良かった。

    Posted: 5/7/2025
    Reply from the property

    この度はホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフやお食事のお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋でのご滞在では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 今後の検討課題とし、改善できるよう努めさせて頂きます。 これからもお越しいただけるお客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフやお食事のお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋でのご滞在では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 今後の検討課題とし、改善できるよう努めさせて頂きます。 これからもお越しいただけるお客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

    Posted: 5/11/2025
  4. Verified guest
    5

    初めて宿泊しました。また宜しくお願いします。

    Posted: 5/6/2025
    Reply from the property

    この度はホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ホテル周辺には観光スポットが徒歩圏内に複数ございますので、また季節の良い時期にぜひ当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。 また京都にお越しいただく機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ホテル周辺には観光スポットが徒歩圏内に複数ございますので、また季節の良い時期にぜひ当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。 また京都にお越しいただく機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 5/7/2025
  5. Verified guest
    4

    時期的に高いときもあるが、スクーリングで利用する際、徒歩30分で学校へ行けるので便利!授業で疲れたあと、大浴場でリラックスできる。最も評価したい点は喫煙部屋があること。コンセントが少なく、窓際に鳥のフンと謎のみかんの皮が置いてあったが、部屋でタバコ吸えるので問題ない!ただ、付近で食べに行く場所が少ない。

    Posted: 4/28/2025
    Reply from the property

    先日はホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館自慢の大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 お部屋では、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ申し伝えます。 また京都へお越しになる際には、ぜひホテル平安の森京都にお立ち寄りいただければと存じます。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    先日はホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館自慢の大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 お部屋では、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ申し伝えます。 また京都へお越しになる際には、ぜひホテル平安の森京都にお立ち寄りいただければと存じます。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 5/3/2025
  6. 1 - 5 of 223 reviews