navigate to top page

Hotel Heian no Mori Kyoto

51 Okazaki Higashi Tennocho, Sakyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 606-8332

Ratings and reviews

3.9
Very Good
160 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    天気が悪く早めにcheck inをしました。夕食前に大浴場を利用しました。お客様も少なく清潔で快適でした。夕食は館内のレストランを利用しました。係のお姉さんはベテランでとても気配り心配りがきき、観光情報も一般情報も豊富で楽しく食事を楽しむことが出来ました。建物は全体に古く気になる点があるがリニューアルの情報もネットで拝見しました。新しくなったらまたお邪魔しましょう。

    Posted: 5/29/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    フロントの方が丁寧に対応してくれました。ありがとうございました。

    Posted: 5/20/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様の暖かいコメントは私共スタッフにとって大きな励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、お越しをお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様の暖かいコメントは私共スタッフにとって大きな励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、お越しをお待ち致しております。

    Posted: 5/22/2024
  3. Verified guest
    4

    5日6日のフロントの方々の気配りが良く、特に女性の方の笑顔がとても素敵でした。7日朝の女性の方はお疲れな様子でした。 駐車場の係りの方も心安く、親切でとても良かった。 朝食も美味しく、大浴場もゆっくり入ることが出来てくつろげました。 また、来年も宿泊したいです。

    Posted: 5/8/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿ありがとうございます。スタッフへのご意見、お食事や施設などにつきまして貴重なるコメントをお聞かせ頂きありがとうございます。 また京都にお越しいただく機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿ありがとうございます。スタッフへのご意見、お食事や施設などにつきまして貴重なるコメントをお聞かせ頂きありがとうございます。 また京都にお越しいただく機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/9/2024
  4. Verified guest
    3

    まぁ、値段通りのホテルです 良くもなく悪くもない感じです お風呂は大変良かったです しかし朝飯のご飯は最低でした ご飯が不味く残念でした

    Posted: 5/5/2024
    Reply from the property

    先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 大浴場にご満足いただけた事、うれしく存じます。 また、ご朝食に関しまして大変興味深いご意見誠にありがとうございます。 レストランスタッフ・調理場に伝え、是非今後の参考にさせていただきます。 この度はお忙しい中、多くの貴重なご意見誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 大浴場にご満足いただけた事、うれしく存じます。 また、ご朝食に関しまして大変興味深いご意見誠にありがとうございます。 レストランスタッフ・調理場に伝え、是非今後の参考にさせていただきます。 この度はお忙しい中、多くの貴重なご意見誠にありがとうございました。

    Posted: 5/6/2024
  5. Verified guest
    4

    ゆっくり落ち着けました。お隣の岡崎神社も大好きなので、幸せなひとときでした。お風呂のシャンプーとリンスが髪がサラサラになって、娘が喜んでおりました。朝食も丁度良い。また来ます。お世話になりました。お部屋の鏡を最後に発見したので、書いてくれてあるとありがたいです。

    Posted: 4/30/2024
    Reply from the property

    先日は、ホテル平安の森京都をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、うさぎ神社で人気な岡﨑神社やホテルでのご滞在にもご満足頂けたとのこと大変うれしく存じます。 お部屋の鏡の位置の件、貴重なご意見誠にありがとうございます。 今後の課題とし、改善・検討して参ります。 また、京都にお越しの節は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    先日は、ホテル平安の森京都をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、うさぎ神社で人気な岡﨑神社やホテルでのご滞在にもご満足頂けたとのこと大変うれしく存じます。 お部屋の鏡の位置の件、貴重なご意見誠にありがとうございます。 今後の課題とし、改善・検討して参ります。 また、京都にお越しの節は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ち致しております。

    Posted: 5/3/2024
  6. 1 - 5 of 160 reviews