Urban Hotel Kyoto-Nijo Premium
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 12/7/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)3Posted: 11/27/2023駅からのアクセスは良く、近くに飲食店、スーパー、コンビニなどもあり便利でした。 また、受付の方も必要な仕事を丁寧かつ迅速にこなしており、とても良かったです。 残念だったのは 部屋→写真の印象よりだいぶ狭かったです。普通のビジネスホテルといえばそうなのでしょうが、ツインでベッド以外に居場所はなく、スーツケースを広げるスペースを確保するのも微妙でした。 また、トイレのドアはガラスで目隠しの布はかけられるにせよ、鍵もないし友人などとの宿泊ではかなり気まずいと思います。 さらに、電気ケトルが部屋に無く、「エレベーター前に置いてあれば部屋に持っていって使える」という謎のシステム。１５時にチェックインした時点で宿泊階には無く、フロントに聞いたところ「他の階にあったら持っていって良いです」と言われました。なぜそのようになっているのか？謎です。 あと最悪なのが大浴場。動線が悪すぎて、ものすごくストレスフルでした。特に脱衣場。ロッカーが１箇所に集中していて使いにくく、利用者がみんな苛立っていて殺伐としていました… 掃除は行き届いていましたし、総合的にみると悪いとは思いませんが、大浴場目的でここを選んだ身としてはもう少し使いやすいように検討いただきたいと思いました。（混雑状況を部屋からチェックできるようにするとか、鍵付きのロッカーを脱衣籠のみに替えて場所を散らすとか…そもそも規模に対してサイズが小さすぎるのでは？）
Reply from the propertyこの度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応及びホテルの立地面に関しましては、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ非常に光栄でございます。 しかしながら、お部屋や大浴場に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。 お客様から頂いたご意見はただちに共有させて頂き今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 厚かましいお願いではございますが、また近くにお越しの機会がございましたらアーバンホテル京都二条プレミアムをご利用頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル京都二条プレミアム 営業統括部 上西
Posted: 12/3/2023 - Anonymous5Posted: 11/9/2023
大浴場が快適でゆっくりできました。二条駅も近くて便利だし、二条城へも少し距離はありましたが歩いて行けました。
Reply from the propertyこの度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場では日々のお疲れを癒すことが出来た様子が伺えて嬉しく存じます。 当ホテルから二条城へは徒歩15分程となっております。地下鉄ご利用の場合は一駅先の二条城前でお降りくださいませ。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、機会が当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 またのご来館をお待ちしております。 アーバンホテル京都二条プレミアム 営業統括部 三田村
Posted: 11/11/2023 - Anonymous4Posted: 11/8/2023
又利用します！
Reply from the propertyこの度もアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりまた宿泊したいと仰って頂く事が出来大変嬉しい限りでございます。 今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供が出来るようスタッフ一同努めて参ります。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 アーバンホテル京都二条プレミアム 営業統括部 三田村
Posted: 11/11/2023 - Anonymous5Posted: 10/26/2023
おばんざい朝食がとてもおいしい。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご朝食につきましては、美味しくお召し上がり頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。 当ホテルの朝食は日替わりビュッフェとなっており、和洋折衷様々なお料理をご用意しております。今後もお客様にご満足頂けるようなご料理のご提供に努めて参ります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 アーバンホテル京都二条プレミアム 営業統括部 三田村
Posted: 10/28/2023 - …1 - 5 of 93 reviews