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Sotetsu Fresa Inn Kyoto-Shijokarasuma

160 Dojishacho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8421

Ratings and reviews

4.3
Excellent
92 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.6
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 11/28/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 11/2/2023

    追加で連泊したので部屋をアップグレードしていただきました。ありがとうございました。 とにかく立地は抜群です。今年で開業6年目ということですが、バスルームに若干古さを感じました。シャワーカーテンはマメに取り替えた方が良いかと思います。電話でお願いしたスリッパが来なかったのが残念でした。タオルと一緒に毎日補充されたらよろしいのでは、と。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    5
    Posted: 10/31/2023

    駅から近くて、周りにはコンビニ、食事をするお店も近くてとても便利です。 ホテルも綺麗ですし、京都ならではの和の感じも素敵でした。 お部屋も広くて良かったです。 アメニティもパックなどもあって、とても充実してうれしかったです。 京都に来るときは、また、お世話になりたいと思いました。 唯一、希望としては、SDGsの取り組みとして連泊清掃しないことは賛同しますが タオル交換とゴミ箱交換?をセットでやって頂ければ掃除無しでも2日目もより 快適に過ごせそうです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございました。 クチコミを拝見させて頂きました。 立地や施設についてのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 アメニティも充実しているとお褒め頂き、大変感激しております。 次回の京都へ来られる際に当ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。 タオル交換とゴミ箱交換につきまして、お客様へのご説明不足のためご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 タオル交換の際にゴミ箱交換をご希望されます場合は、ゴミ箱を廊下にお出し頂きましたら、交換をさせて頂きます。 フロントへお申し付け頂きましても喜んで交換致しますので、ご希望の際はご連絡をお願い致します。 重ねてではございますが、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 今後とも当ホテルをお選び頂けますよう精進して参ります。 相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント 松尾

    Posted: 10/31/2023
  4. ws5271
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/9/2023

    四条駅から近く、とても便利な場所にありました(入り口がもう少しわかりやすいといいのですが・・・)。お部屋もきれいでとても快適に過ごすことができました。朝食もおかずが豊富でとても美味しくいただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、入口が分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ご投稿を拝読いたしまして、快適にお過ごしいただけたご様子、朝食との素晴らしいご感想をいただき大変嬉しく光栄に思います。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。 改めまして、この度のご滞在に感謝申し上げますとともに、再びのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 9/9/2023
  5. celt
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/18/2023

    祇園祭前祭の宵山に一泊しました。 鉾町のど真ん中、たいへん便利な場所で、ものすごい人混みの中で歩き疲れてこの場所に泊まれるのはなんと幸せか。 来年も泊まらせていただきたいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 立地についてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。コロナ禍からの4年ぶりとなった祇園祭でしたが、大変な人混みの中戻ってこられておくつろぎ頂けたとのお言葉を頂き、スタッフ一同感謝しております。 今後ともお客様へのよりよいおもてなし、サービスの向上に努めて参ります。 次回もぜひともよろしくお願い申し上げます。 相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント

    Posted: 7/18/2023
  6. 1 - 5 of 92 reviews