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Urbain Kyoto Kiyomizu Gojo

13 Higashi Hashizumecho, Higashiyama-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 605-0847

Ratings and reviews

4.2
Very Good
26 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal3.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 1/11/2023

    場所や部屋は良かった フロントの対応は良くなかった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋にはご満足いただけたようで、大変恐縮でございます。 その一方、フロントでの応対は不十分な点が多々ございましたようで、誠に申し訳ございません。 お客様にご不快な思いをおかけしないよう、ご希望いただいている内容を正しく理解するとともに、丁重に応対いたしますよう重々 留意いたします。 ご多用の中貴重なお声をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。京都市へお見えになる折が今後もございましたら、当館のご利用をご検討いただければ大変有り難く存じます。その節にはご満足いただける応対ができますよう、精進を重ねてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Posted: 1/11/2023
  2. ポン!ジュース
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/5/2023

    京阪の駅からすぐですし、タクシー利用の場合でも行先に駅を指定すれば良いためストレスがありません。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はアーバイン京都 清水五条をご利用下さいまして誠に有難うございます。仰る通り、「京阪清水五条駅」の北側もしくはタクシー乗り場と指定なさっていただければ私どもまで徒歩1分以内でございます。京都市内は盆地故、寒さが底冷えででございますがどうぞお体をご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/6/2023
  3. ひこにゃんにゃんこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/16/2022

    【立地】 京阪、清水五条駅の目の前です、但し入り口が非常に狭く分かりにくいですね ストリートビューで予習しても、どこが入り口?と思います フロントは2fです 京都駅からは非常に行きにくい場所です、京都のバスに詳しいなら、何とか・・なんですが、このバス例によってダダ遅れです 又、この場所からどこかに行くのも京阪沿線以外は結構大変です、清水寺とか祇園はバスより歩いた方が速いです 【部屋】 私が停まった部屋は「ジャパニーズスタイル シングル」というちょっと変わった屁やでした 窓は「壁ビュー」で全く眺望無しです 部屋は「途中から段差無く畳」で、床に布団敷いて寝てるという感じです 風呂は、普通の広さ、アメニティは普通ですね それと、このホテルは「洗濯機、乾燥機無料」なんですよ、フロントで1回50円の洗剤買えば無料で使えます 但し、乾燥機は家庭用の物なので、時間が掛かります 【朝食】 本当に簡素な物です、数種の飲み物+パン+スクランブルエッグ+ソーセージ+キャベツ です 【総評】 立地からして、京阪使う客以外の「一見さん」は、このホテルに辿り着くのは結構大変だと思いますし、入口も判りにくく、特に夜は大変だと思います (一応入り口に小さな電照看板はあります) おそらくインバウンド相手の部屋なのでしょうが、日本人にはちょっと使いずらい面が多いですね ビル自体は古そうですが、内部は徹底的にリーフォームされており、新築同様です

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はアーバイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館は京阪電車清水五条駅より徒歩1分ほどのところに立地しております。入口に看板を設置しておりますが、わかりにくいとのことにつきまして、早急にとはなりませんが、改善を検討して参ります。 JR京都駅からのアクセスは、京都駅前の停留所からA2の乗り場で4系統、17系統、205系統のバスに乗車していただき、河原町五条の停留所で降り、そこから徒歩5分でございます。 当館の客室ですが、全室が畳仕様となっており、観光目的で来館されているお客様を中心に、ご好評をいただいております。ご宿泊いただきましたジャパニーズスタンダードルームはコンパクトですが機能的なつくりとなっております。 眺望につきましては隣がマンションと民家になっておりまして、ご要望に添うことが難しくなっております。 朝食につきましてご指摘いただきましたこと、メニュー改定の際の参考とさせていただきます。 お忙しいなかクチコミを投稿していただき、ありがとうございます。貴重なご意見としまして、今後の運営に活かさせていただきます。 次回、京都に訪れた際に当館をご利用いただければ幸いでございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 増井

    Posted: 12/16/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/14/2022

    京都、行きたい寺社仏閣があり、京阪電車の1日乗車券で回ってきました。 なるべくホテル代を抑えたかったので、旅行支援もあってこちらにお世話になりました。 口コミを事前に読んでいたのですが、シャンプー・リンス等のボトルに入っているアメニティは とても良かったです。 それに、スパウト栓だったので、シャワーも使いやすかったです。 チェックアウト11時もありがたいです。 アメニティは最低限とは言え、ヘアゴムだとか、他ホテルのプラスアルファはあると思います、 また、要らないなものは持って行かないので、無駄もないと思います。 浴衣、等ピックアップするものがあるので、予めそれを入れる袋とかあると 部屋まで行く時に楽だと思います。 朝食は、かぶらドレッシング、美味しかったです、他のホテルにはないと 思うので、京都ならではのものがいただけて嬉しかったです。 ウェルカムドリンクやら朝食の対応も、フロントの方が対応されていたようで大変だったかと思います。 帰りは、ホテルにあった地図で、京都までの道を確認して、 30分かからず徒歩で行けました。 京都在住の方が大変な思いをしているため、等色々な理由でバス代も値上がりして230円かかるので、 天候が悪くなければ徒歩で京都まで行けると思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、大変幸いでございます。清水寺などをはじめとする寺社仏閣へのご参拝は、当館にご宿泊いただく多くのお客様の主目的となっております。京都市の公営バスや京阪電車の1日乗車券ですと、大変お得に名所めぐりをしていただくことも可能でございます。 当館ではシャンプー・リンス等のアメニティとしてポーラ社製のものを使用するなど、お疲れの身体を清潔に保っていただけるようになっております。シャワーもお使いになりやすいよう、多くのお部屋でスパウト栓を使用しております。細かな点までご評価をいただき、大変有り難く存じます。 また、持続可能な社会の実現のため、当館では歯ブラシなどのアメニティ類はフロント前にてご必要な分をお持ちいただく形式となっております。こちらの趣旨にご理解・ご協力をいただけたようで、大変幸いでございます。ピックアップされたものを入れられる袋等につきましても、お受け取りから回収までの流れも考慮したうえで検討させていただきます。 この度ご賞味いただきましたとおり、朝食のサラダ用ドレッシングの一つには、かぶらドレッシングをご用意いたしております。京都独自の風味をご堪能いただけたようで、安心いたしました。この他にもゴマ醤油ドレッシングやゴマクリーミードレッシングの準備もございますので、複数の味で食べ比べをしていただくことが可能となっております。 なお、京都駅へは京阪清水五条駅から東福寺を経由してご到着いただくルートもございますが、徒歩でも30分ほどの距離にございます。道中では高瀬川沿いや東本願寺の前もお通りいただくと、京都らしさをよりご体感いただけるかと存じます。お車や公共交通機関のご利用だけでは味わえない醍醐味として、お勧めのご移動方法の一つとなっております。 この度はご多用のなかクチコミをご投稿いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。 新型コロナウィルスの感染状況が再び上昇傾向を見せておりますので、どうかくれぐれもご自愛くださいませ。 また京都市へお見えになる折がございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ幸甚に存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Posted: 12/14/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/7/2022

    子供と一緒に2泊。 子供も安心して泊まることができました。 立地も私たちの観光予定にマッチしており、非常度が高く、良い旅行ができました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館ではお客様に安心してご宿泊いただけるよう、特別な洋室仕様のデラックスツインルームを除く全てのお部屋が、抗菌畳を使用した和室となっております。 この度ご利用いただいたコンフォートダブルルームは2段ベッド式でございますため、ベッドの上でも畳の上でも、お子様にも気持ちよくお過ごしいただけたかと存じます。 また、当館は京阪清水五条駅の4番出口から徒歩1分もかからないほどの立地にございますため、清水寺など主要な観光名所にもアクセスしやすいかと存じます。ご予定に合っておりましたようで、大変有り難く存じます。 この度はご多用のなか口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。新型コロナウィルスの第8波とインフルエンザの同時流行も懸念されておりますので、どうかくれぐれもご自愛くださいませ。 京都市へお見えになる折がまたございましたら、その折にはぜひ当館をご利用いただければ幸甚に存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Posted: 12/7/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/5/2022

    駅から近くてコンビニも近くて便利。機能的で無駄がなく清潔感があり、ゆっくりくつろぐと言う用途には合わないが京都観光の拠点と考えると非常に優秀な宿だと思います。機会があればまた宿泊したい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はアーバイン京都 清水五条をご利用下さいまして誠に有難うございます。当館は徒歩20分圏内に様々な観光名所、寺社仏閣が点在しており来訪される方にはお役に立てているようです。そろそろ紅葉も終盤に差し掛かっていますが少し北の方へ足を伸ばして頂くと12月中旬が紅葉の見ごろという下鴨神社もございます。突然の冬到来ではございますがどうぞご自愛くださって、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 大川

    Posted: 12/5/2022
  7. としふじ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/4/2022

    京都紅葉観光目的で、極力お金をかけない1泊旅行時に利用しました。清水寺、高台寺まで徒歩10〜15分位で、また嵐山方面、東福寺方面への移動に便利な京阪本線の清水五条駅がすぐそばにあり立地面では非常に便利でした。部屋は、12㎡と夫婦二人には狭いですが、畳部屋のおかげで、寝そべる場所が、ベット+畳の部分と広く使え、中々良いパターンだと感じました。全般的に部屋内、建物内きれいに掃除されていました。朝食は、あまりおかずの種類は無く、軽い朝食ですが、この値段で朝食付きには問題ありませんでした。外で少し豪華な夕食を取りホテルでは宿泊のみの場合には、是非また泊まらせていただこうと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当アーバイン京都 清水五条にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 紅葉は満喫して頂けましたでしょうか? 当館は最寄り駅が京阪清水五条駅となっており、一駅先には祇園四条駅もございますので、比較的様々な観光地で出向いて頂けるのでないかと存じます。 今回ご宿泊頂きましたお部屋以外にも、ダブルサイズのベッドを2台ご準備しておりますデラックスツインルームもございますので、また次回ご宿泊頂く機会がございましたらご検討下さいませ。 ご朝食につきましては今回頂戴いたしましたご意見も参考にさせて頂きまして検討させて頂きます。 貴重なお時間を頂戴致しましてのご意見、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。 今後ともアーバイン京都 清水五条並びにアーバインホテルズを何卒宜しくお願い申し上げます。 アーバイン京都 清水五条 フロント 谷口

    Posted: 12/4/2022
  8. 蜜柑saygn
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 11/30/2022

    11月28日29日で、京都旅行のために利用しました。全国旅行支援で、広いお部屋にお得に泊まれました。駅から近くてアクセス良くて、コンビニが隣にあったので、とても便利でした。チェックインは普通に問題なくできました。寝巻きとアメニティは自分でピックアップしました。寝巻きは大人用と子供用の浴衣みたいな仕様です。アメニティは歯ブラシ、髭剃り、綿棒、ヘアゴム、ブラシ、シャワーキャップ、スリッパがあったと思います。女性用のスキンケア系はありません。お部屋は綺麗で、ベッドが大きくて、低めのベッドで安心でした。寝心地は普通でした。使いませんでしたが、加湿器がありました。お風呂が洗い場が広くて、テレビもついて、ジャグジー付きだったので、快適でした。軽朝食がついてましたが、食べ歩きに行く予定だったので食べませんでしたが、美味しそうでした。チェックアウトはカードキーをボックスに返すだけだったので、楽ちんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はアーバイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回、ご宿泊いただきましたデラックスツインルームは当館の客室では最も広い部屋になっており、ダブルベッドが2台設置されております。また、浴室もセパレートになっており、浴槽もジャグジーがついており快適に利用できるようになっております。 アメニティはフロントのカウンターに設置してあり、必要なお客様がお持ちいただく形にさせていただいております。女性用のスキンケア用品につきましては貴重なご意見としまして設置を検討いたします。 当館は京阪電車清水五条駅より徒歩1分のところに立地しており、また近くにコンビニエンスストア等もあり利便性もございます。 次回、京都に訪れました際に当館をご利用頂ければ幸いです。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 増井

    Posted: 11/30/2022
  9. Shiyori.F
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/25/2022

    仕事で1週間ほど滞在させていただきました。 長期滞在をお考えの方への情報提供として、朝食は飽きないように日替わりとの事でしたが、日替わりの対象はおかず2種類のみで、それも肉団子、ウインナー、スクランブルエッグからの組み合わせの繰り返しなので、3日もすれば飽きてしまうかなぁというのが正直な感想です。 周囲には飲食店やコンビニ、ドラッグストアなどありますので、ホテル職に飽きたとしても食事に困ることは少ないかと思います。 調理者の問題なのか、掬った部位の問題なのかは分かりませんが、初日のスクランブルエッグは味がせず、後からケチャップを取りに行ったので、翌日は最初からケチャップをかけたのですが、食べてみたらしっかり塩コショウが効いていて吃驚しました。(滞在中、2日目が一番味が濃かったと記憶していますが、他は軽く塩コショウ程度でしたので、ケチャップはお好みで。なお、出し忘れなのかケチャップが出ていない日もありました。) 毎日パン(3種類)でしたが、パンの他に白米が提供されていた日もありました。(週1なのか、4日に1度、または不定期なのかは不明。)ご飯の日はおかずも多く、一口大の鮭と鯖もありました。 個人的にはだし茶漬けのお出汁が美味しく感じられたので、ご飯の日が多い方が嬉しく思いましたが、海外の方の利用を考えるとパンの方が無難なのかもしれませんね。 職員の方がカラトリーを補充する際間違えているのだと思いますが、フォークの入れ物の方にバターナイフが入っている割合が高く、初日の朝食時が特に酷く、フォークが完全に隠されていて、見つけるのに手間取りましたので気を付けていただけたらと思います。 初日の朝食でいうと、保温プレートのスイッチが入っていなかったのか、肉団子が冷蔵庫から出したてと思えるような冷たさとかたさでした…… 普段、漫画は読まないのですが、京都関連の漫画が多数並んでいるのを見て、滞在中、色々と読ませていただきました。 2人で利用するとしたら部屋は手狭ですが、価格や立地を考えると良いホテルだったと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきまして、ウィンナーやミートボールなどの温かいお料理は日替わりとなっております。食材の関係上 組み合わせは限定されておりますが、どのようなセットならよりご満足いただけるものになるか、引き続き課題の一つとして深く考えてまいります。 スクランブルエッグに関しましては、日毎の朝食のご提供数などにより、異なるタイプの食材を使用する場合もございます。お好みに応じて味付けを変えていただけるようケチャップや塩コショウもご用意しておりますが、元の食材そのものの美味しさを十分に引き出せますよう、今後とも研鑽を積んでまいります。 ケチャップがきちんと出ていない日もございましたようで、大変申し訳ございません。セルフチェックリストを用いるなどの工夫をし、食材や調味料のご提供漏れがないよう、重々 留意してまいります。 なお、週末の朝などお客様から特に多くのご予約をいただいている日は、メニュー全体のバランスを考慮したうえで、白米等をご提供する場合もございます。外国人のお客様からのご利用も多くいただいておりますため、基本的にはパンなどの洋食が中心となりますが、ご提供内容は今後とも工夫と改善を重ねてまいります。 カラトリーの補充及びIHヒーターの電源の確認でも不備がございまして、重ねて深くお詫び申し上げます。カラトリーが誤って混在していないか、IHヒーターのスイッチが常時 確実に入っており、常に最良の状態でお食事をご提供できているかなど、一つ一つ丁寧に確認いたします。 京都関連の漫画につきましては、ご旅行をより楽しんでいただくため、ロビーのソファの傍に諸々の作品をご用意しております。ご滞在中にじっくりとご満喫いただけましたようで、大変幸甚に存じます。 この度はご多用のなか貴重なお声をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。朝食の内容やご提供方法などを中心に改善し、価格や立地以外の面でも「良い」とご評価いただけるよう、今後とも精進を重ねてまいります。 再度ご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Posted: 11/26/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/23/2022

    こちらの都合で滞在時間が非常に短かったのですが快適にすごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はアーバイン京都 清水五条をご利用頂き、誠に有り難うございます。快適でしたとのお言葉を頂き大変、嬉しい限りでございます。  当ホテルでは、2泊以上ご利用されるお客様にお得な「連泊プラン」などもございますので次回、京都へお越しの際にはご利用して頂き、京都を満喫して頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しとご感想を心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 久國  

    Posted: 10/24/2022
  11. 1 - 10 of 26 reviews
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