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Hotel Resol Trinity Kyoto

249 Kamihakusancho, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-0943

Ratings and reviews

4.4
Excellent
123 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.1
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/23/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. すずみのる
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    一つ上のお部屋へ案内されました。何もかも気持ちよく滞在出来ました。今日は私の誕生日だったので良き記念になりました。

    Posted: 6/13/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ京都をご利用いただきましてありがとうございます。 また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在が、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 また「良き記念になりました」とのお声をいただき、とても光栄でございます。 これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、 お客様のおもてなしにつとめてまいる所存でございます。 最後になりましたが、お忙しい中お声をお寄せいただきましたこと、 誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 村山

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ京都をご利用いただきましてありがとうございます。 また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在が、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 また「良き記念になりました」とのお声をいただき、とても光栄でございます。 これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、 お客様のおもてなしにつとめてまいる所存でございます。 最後になりましたが、お忙しい中お声をお寄せいただきましたこと、 誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 村山

    Posted: 6/21/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    少し廊下と部屋が暗かったです。 特にお部屋はもう少し明るいと良かったな思いました。

    Posted: 3/17/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルリソルトリニティ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、廊下とお部屋が暗く、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。 リラックスできる部屋の照度と当館のコンセプトである「間」と「空間」をかけあわせて、 大切なお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう、今後とも心からのおもてなしに心掛ける所存でございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますとともに、次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎えできますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルリソルトリニティ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、廊下とお部屋が暗く、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。 リラックスできる部屋の照度と当館のコンセプトである「間」と「空間」をかけあわせて、 大切なお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう、今後とも心からのおもてなしに心掛ける所存でございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますとともに、次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎えできますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 3/30/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/26/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  6. 1 - 5 of 123 reviews