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6月某日に１泊しました。 ちゃんと睡眠を取りたかったのでダブルルームにしたのですが、2台を並べ合わせただけでした。 寝てみると継ぎ目が気になり良く眠れませんでした。 せめて継ぎ目が気にならないようにしておいて欲しかったです。 翌日、腰が痛かったです。。 あと、エアコンの風が少し臭かったので、マスクをして寝ました。 もしかしたら元々は喫煙部屋だったのかも？ 次回もここに泊まりたいか？というと少し微妙です。
この度は、数ある施設の中からハートンホテル京都をお選びいただきましてありがとうございます。 せっかくダブルルームをお選びいただいたにもかかわらず、ベッドの継ぎ目が気になり、快適にお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にゆっくりお休みいただけるよう配慮が足りなかったことを深く反省しております。 また、エアコンのにおいにつきましてもご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。早急に点検と清掃を実施し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。 ハートンホテル京都 宿泊課 吉田
この度は、数ある施設の中からハートンホテル京都をお選びいただきましてありがとうございます。 せっかくダブルルームをお選びいただいたにもかかわらず、ベッドの継ぎ目が気になり、快適にお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にゆっくりお休みいただけるよう配慮が足りなかったことを深く反省しております。 また、エアコンのにおいにつきましてもご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。早急に点検と清掃を実施し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。 ハートンホテル京都 宿泊課 吉田