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R&B Hotel Kyoto Shijo Kawaramachi

258 Ichinocho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8018

Ratings and reviews

4.3
Excellent
64 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. H.E2225
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/3/2023

    宿自体は満足しています。京阪が動かなくなり地下鉄から歩きましたが、これだと少々遠いと感じました。が、散歩と思えたらいいです。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館でのご宿泊にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 アクセスに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 地下鉄をご利用の際は、四条駅で阪急電車にお乗換えいただくと一駅で最寄りの京都河原町駅に着きます。よろしければ次回はそちらをご利用くださいませ。 この度はご多忙の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 水越

    Posted: 2/4/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2/2/2023

    コンパクトなのは良いのですが、折りたたみでもいいから荷物置きが欲しい。 旅行支援のクーポン期限とか説明が一切無いのは不親切かな。一言知ってるか確認あっても良いと思う。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 客室に関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。専用のバゲッジラックが当館にはご用意がないため、在庫に限りがございますがパイプ椅子の貸し出しを行っております。次回お泊りいただく機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。また旅行支援に関しましてはチェックイン時にご案内が不足しておりご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないようにスタッフ間で情報を共有し、お客様に分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 貞守

    Posted: 2/2/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/22/2023

    立地が良い、朝食が適量で良かったです。一人でも安心して泊まれた様です

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 朝食や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。 今後も決して贅沢ではございませんが、より快適で機能的なホテルづくりに勤めてまいります。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 小堂

    Posted: 1/28/2023
  4. 630san
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/20/2023

    アメニティサービスを少なくしてサステナビリティを行う企業努力は感じました。 お部屋の作りが少し古いと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都四条河原町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 客室に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 直ちに改善とは参りませんが、今後のホテル作りの為の貴重なご意見として有難く頂戴させていただきます。 エコへの取り組みに関してはご賛同いただき、誠に嬉しく存じます。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 水越

    Posted: 1/25/2023
  5. もだえもん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/19/2023

    高島屋の近くにありました。近くのコンビニはファミリーマート。築浅できれいなホテルで、室内に入るとカーテンが開いていて外が見えて明るかったです。室内のライトの明るさが調整できたこと、個別空調、オフタイマー付きテレビは良かったです。浴室のシャワー圧は問題ありません。デスクの奥行きと幅がが短いので、使いづらいのと物を置くスペースが少ないです。空気清浄機は室内になかったのであればさらに良かったと思います。朝食のたまごがなくて残念でしたが、パンとサラダパックはおいしかったです。浴室内にコンセントはあったのですが、加湿器を使うときにどこのコンセントを使おうか迷いました。デスク、ベッドのところにはあるのですが、壁の下側には見つけられませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都四条河原町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋の備品につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 直ちに改善とは参りませんが、今後のホテル作りの為の貴重なご意見として有難く頂戴させていただきます。 ご朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存知ます。 R&Bホテルでは毎朝スタッフがお客様のお目覚めに合わせてパンを焼き上げております。 また次回京都にお越しの際は、当ホテルでご朝食をお楽しみいただけると幸いでございます。 ご意見をお寄せいただきありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 小堂

    Posted: 1/19/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/10/2023

    立地も良くて、不要なアメニティーを置かない、エコポイントを付ける等環境にも配慮されてて良いと思いました。 部屋は狭いですが、清潔で過ごし易かったので、また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地や客室について、ご満足いただけたとの事大変嬉しく存じます。また、当社のエコへの取り組みにもご賛同いただきありがとうございます。 当ホテルは決して贅沢なホテルではございませんが、また利用したいというお声をさらに頂戴できるよう、スタッフ一丸となって日々取り組んで参ります。 この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 水越

    Posted: 1/13/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/27/2022

    鴨川が見える部屋を用意して頂きました。窓から見える高瀬川の街並みも趣がありました。駅からも近いですが静かで過ごしやすかったです。 残念だったことは二点。 ①TV裏のコンセントが微妙に使いずらい。ちょうどTV画面の影に隠れていて、差し込もうにもTVをずらそうとしたが動かない。(コードが急角度で折れ曲がる形で差せましたが) ②チェックイン時コーヒーサービスがあったと思いましたが、案内がなかった。 バタバタしていてこちらも忘れてましたが、一言欲しかった。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館施設や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。 客室内のコンセントやコーヒーのご案内に関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 客室設備についてはすぐに改善に至らず心苦しいばかりでございますが、いただいた貴重なご意見を今後のホテル運営の参考として有難く頂戴させていただきます。 接客についてはご期待にお答えできず、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。また、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。  お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 水越

    Posted: 12/30/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/25/2022

    ごく普通

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 決して贅沢なホテルではございませんが清潔で機能的な客室や、あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一丸となって日々取り組んで参ります。 この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 水越

    Posted: 12/25/2022
  9. トケトケとけい
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/13/2022

    京阪本線からも近くて選びました。繁華街も近くてお部屋もきれい。ただR&Bなのに素泊まりプランなのが不思議。証明書として「年齢がわかるもの」とあり保険証一点でも可とあったのですが、写真付き証明書でないと…とフロントで言われました。だったら宿泊条件にそう表記しておいてほしい。後日コピー送付ということでなんとかなりましたが。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館の立地や館内設備にご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。 ご朝食につきましては、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。現在はご希望の方にのみ有料でご提供しており、ご不要の方は素泊まりでもご宿泊いただけるようになっております。朝に焼き上げたパンやサラダなどがございますので、次回ご利用の際はぜひお召し上がりくださいませ。 また、身分証につきましてはシニアプランは保険証などご年齢のわかるもののご提示でご利用いただけますが、全国旅行支援の身分証明書につきましては、京都府の規定に基づき提示をお願いしております。サイトによってはわかりづらい記載になっていることもあり、大変申し訳ございませんが何卒ご容赦くださいませ。 この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 水越

    Posted: 12/16/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 11/21/2022

    部屋が綺麗で、何よりバスタブが大きかったのが嬉しかったです。旅の疲れものびのび癒すことが出来ました。ちょっとした不満点は、ハンガーが3つしかなかったことと(4つ欲しかった)。アメニティとしてクシも欲しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋、特にバスタブにご満足いただけたとの事、大変うれしく存じます。 ハンガーやアメニティに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 櫛はご用意がございませんが、ハンガーはご希望の方にはフロントでお貸出しをしております。 次回ご利用の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。 当ホテルは決して贅沢なホテルではございませんが、清潔で機能的な客室とあたたかいおもてなしで今後もお客様に選んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 水越

    Posted: 11/21/2022
  11. 1 - 10 of 64 reviews
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