Nipponia Hotel Iga Ueno Jokamachi
Ratings and reviews
- Verified guest4
さすがのホスピタリティーです。 朝ごはんのレベルは秀逸です。
Posted: 1/10/2025Reply from the propertyNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき、ありがとうございました。 当ホテルのお料理をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 さらにご満足いただけるお料理をご提供できるよう努力して参ります。 「歴史情緒あふれる伊賀上野のまちに溶け込むホテルで、記憶に残る旅を」をご提供できるよう、日々サービスの向上を図って参ります。 今後ともNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町をよろしくお願い申し上げます。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 支配人
Reply from the propertyNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき、ありがとうございました。 当ホテルのお料理をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 さらにご満足いただけるお料理をご提供できるよう努力して参ります。 「歴史情緒あふれる伊賀上野のまちに溶け込むホテルで、記憶に残る旅を」をご提供できるよう、日々サービスの向上を図って参ります。 今後ともNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町をよろしくお願い申し上げます。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 支配人
Posted: 1/16/2025 - Verified guest|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)3
職員の方同士の情報伝達が不十分だと思うところが所々ありました。 離れは歩いて13分くらいかかるので、食事の時の送迎を頼んだのですが、予定時間を過ぎても迎えに来てもらえず、こちらからフロントに再度催促したら5分後に迎えに来ていただけました。予定時間が前後するかも…とは事前に聞いていましたが、予定時間を17分もすぎるのであれば、スタッフ側から電話で遅れる旨を連絡すべきだと思いますし、そもそも迎えにくること自体忘れていたのではと思ってしまいます。 （時間が少し早くなる場合もあると聞いていたので、こちらは予定時間の10分前からいつでも行けるようしていました） 部屋やお庭は雰囲気がとても良くて、夕食もとてもおいしかったので、残念です。 あと、冬は暖房をつけていてもお部屋が寒いと感じました。
Posted: 12/30/2024Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から、NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中の対応にご送迎の対応におきまして、 ご不快の念をおかけし残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、 大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、 あらかじめご連絡を入れさせていただく等のフローの見直しを進め 今後は同じご不便をおかけすることのないよう、改善してまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 支配人
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から、NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中の対応にご送迎の対応におきまして、 ご不快の念をおかけし残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、 大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、 あらかじめご連絡を入れさせていただく等のフローの見直しを進め 今後は同じご不便をおかけすることのないよう、改善してまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 支配人
Posted: 1/22/2025 - Verified guest1
昔ながらの趣のある建物、庭のあるお部屋、素敵な檜風呂、そして何より素晴らしいスタッフの方々の対応と、とても美味しいお食事とお酒・・・それらをすべて台無しにするぐらい騒音がひどかったです。 一応注意書きにはあったので、多少は音が響くのだろうと覚悟はしていましたがそれを遙かに上回る騒がしさでした。 廊下での会話は内容まで丸聞こえ、隣の部屋はずっと大声で騒ぎながら走り回る子供。 チェックアウトが遅めなのでゆっくりしようと思っていたに、あまりの騒がしさに早々に宿を出るハメに。 せっかくの旅行なのでもっとのんびりしたかったのに残念です。
Posted: 11/2/2024Reply from the propertyNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まずは、当館でのご滞在において、騒音の問題によりご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 お客様がご指摘いただきました点を真摯に受け止め、建物の趣や風情を大切にしながら、より快適にお過ごしいただける環境づくりを目指してまいります。 今回のご滞在が十分にご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げるとともに、 次回お越しいただける機会がございましたら、より一層快適な空間と心のこもったおもてなしでお迎えしたいと存じます。 改めまして、この度のご滞在、並びに貴重なご意見に感謝申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 支配人
Reply from the propertyNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まずは、当館でのご滞在において、騒音の問題によりご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 お客様がご指摘いただきました点を真摯に受け止め、建物の趣や風情を大切にしながら、より快適にお過ごしいただける環境づくりを目指してまいります。 今回のご滞在が十分にご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げるとともに、 次回お越しいただける機会がございましたら、より一層快適な空間と心のこもったおもてなしでお迎えしたいと存じます。 改めまして、この度のご滞在、並びに貴重なご意見に感謝申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 支配人
Posted: 11/22/2024 - Verified guest3
スタッフさん達は慣れてない感が強いかな？ でも皆一生懸命さは伝わりました。 夕食は地産地消にこだわったフレンチ。。。 でも食材の相性等考えられてないように感じました。 朝食はシンプルな和食で美味しくいただけました。 部屋にTVは欲しかったな。。。
Posted: 10/24/2024Reply from the property数ある宿泊施設の中からNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町をお選びいただきありがとうございます。 ご期待に応えられなかった点につきましては、今後の改善に努めて参ります。 またのご来館の際にはご期待にお応えできるよう、サービスの更なる向上に努めてまいります。 どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 支配人
Reply from the property数ある宿泊施設の中からNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町をお選びいただきありがとうございます。 ご期待に応えられなかった点につきましては、今後の改善に努めて参ります。 またのご来館の際にはご期待にお応えできるよう、サービスの更なる向上に努めてまいります。 どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 支配人
Posted: 10/31/2024 - ひらりとすばる|Japan|Age: 40s|Solo5
とても丁寧にご対応頂き快適に過ごせました。街も綺麗でまたゆっくり行きたいと思います。ありがとうございました。
Posted: 9/19/2024Reply from the propertyNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町のご訪問、心より感謝申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 いつお越しいただいてもご満足いただけるようなホテル創りを目指してこれからも努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 支配人
Reply from the propertyNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町のご訪問、心より感謝申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 いつお越しいただいてもご満足いただけるようなホテル創りを目指してこれからも努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 支配人
Posted: 10/10/2024 - …1 - 5 of 75 reviews
