Ise Shinsen

駅の目の前で大変わかりやすく便利です 露天風呂付きの部屋に宿泊したのが初めてで、何度も入ってしまいました　部屋の雰囲気、清掃状態もよく、充分くつろぐことができました　用意されている浴衣の柄も種類が豊富で、選ぶ楽しさがありました 食事は、おいしさはもちろんのこと、盛り付けがとても素敵で、目でも楽しめました 夕食の最中、空調の関係で隣の席の煙が流れ込んできて困りましたが、係の方に相談したところ快く席を変更してくれました　また、チェックアウト後、預かっていただいていた荷物の受け取りの際、従業員の方から、ゆっくりとラウンジをお使いくださいと声をかけてくださったのがうれしかったです

宿泊日当日、事前確認したい事ができたので、予約確認メールにあった宿泊施設電話番号に連絡をしたのですが、受付時間外と言うアナウンスが流れ、戸惑ってしまいました その番号は総合予約センターだったようで、対応時間まで待つなり、落ち着いて考えれば色々と調べようはあったのですが、その時は既に旅行先で、連絡が取れない事に不安を感じ少し焦りました 結局直接ホテルに向かい、確認対応していただいたのでホッとしましたが、予約確認メールには、総合予約の電話番号以外にホテル直通の電話番号も記して欲しいと思いました それ以外は、駅から直ぐで利便性が良く、静かでくつろぐ事ができました

家族3世代での2回目の利用です。 子連れのため、立地がよく子供へのサービスが充実しているところを探していましたが、何をとっても完璧でした。 チェックイン前からチェックイン後まで本当に気遣いが行き届いているホテルでした。またぜひ利用させていただきます。

夕食が18時からと宿に指定され18時に行ったがそこから20分近く飲み物以外なにも出て来なかった。こんな事は初めて。 しかもやっと出てきたと思ったら料理の説明もちゃんとして貰えないまま人数分の大皿が出され自分達で取り分けるスタイル。なんの料理で何につけて食べるのかもわからない、、(外国人従業員の方)なのである程度は仕方ないが現場に出すなら研修してから出すべきではないでしょうか。なかなかの値段で本当にひどいサービスの宿なので、それなりのサービスを期待される方は別の宿に泊まられる事をおすすめします。 せっかくの誕生日が台無しになる不快な対応でした。

食事はとても美味しかったです、駅前の場所柄ビジネスホテル的雰囲気は仕方がないかと