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Yunoyama Onsen Irodorikoyo

8497 Komono, Komono-cho, Mie-gun, Mie, 510-1233

Ratings and reviews

4.5
Excellent
82 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.2
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    家族5人で初めて利用させていただきました!スタッフの皆様がとても優しく旅館宿泊が初めての3歳の娘がすごく楽しそうにしていました!平日だったこともあり温泉が家族以外いなかったため気兼ねなくくつろぐことができました!食事も全て美味しい!何を食べても美味しかったです^_^娘もたくさん食べていました!コキンちゃんのふりかけなくてごめんねーって探してくださってありがとうございました♪ 絶対また利用します!こんなに幸せな旅行は初めてです!ありがとうございました♪

    Posted: 3/1/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. よし14486392
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5

    2月23日から1泊2日で宿泊しました。急遽、部屋がかわる事となりましたが、部屋の広さが大きくなり良かったです。部屋の飾り付けも出掛ける間に(なばなの里)直してくださり大変嬉しかったです。 夕食も朝食もとても美味しく大変満足しました。フルーツ盛りがとても良かったです。献立表も、可愛いく二人で感激しました。 温泉も、露天風呂と大浴場もとても良く感激しました。特に、シャンプー等の種類が多く感激しました。 屋上から夜景がとても綺麗だったので、もっとPRされたらどうでしょうか?四日市の工業団地の夜景が凄く良かったので 1点残念とすれば、記念の新聞が無かったこ とです。 また、何かの記念日にご利用させて頂きます。

    Posted: 2/25/2024
    Reply from the property

    よし14486392様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。 ご宿泊当日は急遽お部屋のご移動をお願いしてしまいまして大変失礼致しました。 また、記念日新聞の件も申し訳ございませんでした。実はチェックアウトの際にお部屋移動で御足労をいただいてしまった件をお詫びさせていただいていたところ、とても大事なオリジナルフォトフレームのお写真をお渡しすることを失念してしまっておりました。アウト後、すぐに気づき、郵送のご手配をさせていただいておりますので、お手元に届きましたらご確認をいただけますと幸いでございます。 度々、当方の不手際があったにも関わらず、温かいお言葉の数々を頂戴いたしまして、大変恐縮を致しております。 失敗もしてしまう私たちではございますが、それ以上のチャレンジもさせていただき、もっとお客様にサプライズを届けられるような宿となれるようこれからも日々のおもてなしに精進してまいる所存でございます。 屋上の展望台に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声が最も説得力のあるご意見でとても参考になります。 現在、ホームページもリニューアルを計画中でございますので、そちらでも当館のPRポイントとしてご紹介できるようにさせていただくとともにご滞在中にはお客様へのご案内にも盛り込ませていただきたいと思います。 次回、お越しいただけた際にはサプライズの精度を高めてお待ちしておりますので、またお会いできる日を楽しみにしております。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 彩向陽 竹中

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    よし14486392様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。 ご宿泊当日は急遽お部屋のご移動をお願いしてしまいまして大変失礼致しました。 また、記念日新聞の件も申し訳ございませんでした。実はチェックアウトの際にお部屋移動で御足労をいただいてしまった件をお詫びさせていただいていたところ、とても大事なオリジナルフォトフレームのお写真をお渡しすることを失念してしまっておりました。アウト後、すぐに気づき、郵送のご手配をさせていただいておりますので、お手元に届きましたらご確認をいただけますと幸いでございます。 度々、当方の不手際があったにも関わらず、温かいお言葉の数々を頂戴いたしまして、大変恐縮を致しております。 失敗もしてしまう私たちではございますが、それ以上のチャレンジもさせていただき、もっとお客様にサプライズを届けられるような宿となれるようこれからも日々のおもてなしに精進してまいる所存でございます。 屋上の展望台に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声が最も説得力のあるご意見でとても参考になります。 現在、ホームページもリニューアルを計画中でございますので、そちらでも当館のPRポイントとしてご紹介できるようにさせていただくとともにご滞在中にはお客様へのご案内にも盛り込ませていただきたいと思います。 次回、お越しいただけた際にはサプライズの精度を高めてお待ちしておりますので、またお会いできる日を楽しみにしております。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 彩向陽 竹中

    Posted: 2/25/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5

    友達同士で宿泊しました。 フロント前でボードゲーム等の貸し出しを行っているほか、大浴場ではシャンプーが8種類ほどから選ぶことが出来るなど、手厚いサービスが嬉しかったです。 部屋は広く、4人でも特に不自由さは感じませんでした。 今回は食事無しのプランを予約しましたが、次の機会があれば食事も楽しみたいです。

    Posted: 2/21/2024
    Reply from the property

    このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またご宿泊後さっそくの心温まるうれしいご投稿、、、本当にありがとうございます! 今回はお食事がなしの素泊まりプランということで私たちも十分な接客ができていたのか、、と実は不安な気持ちでいっぱいでございました。 そんな中でたっぷりの温かいお言葉の数々がチェックアウト後すぐに飛び込んできて、驚きとなんとも言えないうれしさとでとても励みになりました。 フロント前のボードゲームや大浴場のシャンプーバイキングも実はスタッフ皆でアイデアを出し合い、始めたサービスでございましたので、ご投稿の内容も私たちの心に突き刺さりました!(笑) 文末にも書いていただいている通り、次の機会はお食事付プランも是非、ご検討いただけましたら幸いでございます。 夕食なしで朝食のみのプランもございますし、2食付きのプランもございます。 どのお料理も心を込めて作り、真心たっぷりの接客とご提供を心がけております。 またの機会がございましたら、今回以上の感動を与えられるようこれからも日々のおもてなしに精進してまいる所存でございますのでご検討をいただけますと大変嬉しく思います。 このたびは誠にありがとうございました。 彩向陽 竹中

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またご宿泊後さっそくの心温まるうれしいご投稿、、、本当にありがとうございます! 今回はお食事がなしの素泊まりプランということで私たちも十分な接客ができていたのか、、と実は不安な気持ちでいっぱいでございました。 そんな中でたっぷりの温かいお言葉の数々がチェックアウト後すぐに飛び込んできて、驚きとなんとも言えないうれしさとでとても励みになりました。 フロント前のボードゲームや大浴場のシャンプーバイキングも実はスタッフ皆でアイデアを出し合い、始めたサービスでございましたので、ご投稿の内容も私たちの心に突き刺さりました!(笑) 文末にも書いていただいている通り、次の機会はお食事付プランも是非、ご検討いただけましたら幸いでございます。 夕食なしで朝食のみのプランもございますし、2食付きのプランもございます。 どのお料理も心を込めて作り、真心たっぷりの接客とご提供を心がけております。 またの機会がございましたら、今回以上の感動を与えられるようこれからも日々のおもてなしに精進してまいる所存でございますのでご検討をいただけますと大変嬉しく思います。 このたびは誠にありがとうございました。 彩向陽 竹中

    Posted: 2/22/2024
  4. Anonymous
    5

    2024年2月に宿泊しました。3歳と0歳の子どもも宿泊しました。ここのお宿の特長としては、子ども向けのサービスが充実しているところだと思います。おもちゃやお風呂用のソープ、ベビーバスの貸し出しなど便利に使えるものも多いです。 お食事は、種類も多く、特に事前に自分でセレクトできる天ぷらの盛り合わせが良かったです。全体的に満足できました。 お風呂は一部年季を感じる部分もありましたが、不満に感じる部分はありませんでした。露天風呂は離れたところにあり、自然豊かな場所にあります。今回は冬場で何もいませんでしたが、暖かい季節になると、動物などに出会えるかもしれません。 その他サービスも豊富で、ドリンクバーや浴衣の貸し出しもあります。気になる点や注意点としては、お菓子バイキングの種類が思ってたより少なかったことと、アメニティが一部有料になっていることです。 お値段は決して安くはありませんが、子連れの家庭にはとても優しいサービスが豊富だと思います。 今回は、長島方面で1日過ごした後にここの宿利用しました(所要時間30分程度)が、菰野町も観光がアクティビティが豊富ということが分かったので、またここでの宿泊を検討しようと思います! ありがとうございました!

    Posted: 2/18/2024
    Reply from the property

    このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変うれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。 サービスの部分でお褒めのお言葉をいただき大変恐縮を致しておりますが、いただいたお言葉に恥じぬようこれからももっと感動をしていただけるようなおもてなしやサービスを考え、チャレンジをし続けていきたいと思っております。 お菓子バイキングに関しましても貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。せっかくスタッフ皆で考え、実施しているものでございますので、演出やグレードアップも是非、検討をしていきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。 たっぷりの温かいお言葉の最後には“またここの宿泊を検討したい”と思っていただけたことに感謝をし、このたびいただきました改善ポイントも参考にさせていただき、これからの私たちの成長を誓いますので、また是非来てください!(笑) このたびは本当にありがとうございました。 次は娘様も大きくなった姿を拝見させていただき、私たちの笑顔をはじけさせてください♪ またのお越しをスタッフ一同、是非お待ちしております。 彩向陽 竹中

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5