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Yunoyama Onsen Hotel Yunomoto

8497 Komono, Komono-cho, Mie-gun, Mie, 510-1233

Ratings and reviews

4.5
Excellent
240 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. りっちゃん2311
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4

    スタッフの方々が親切で明るく大変気持ち良く過ごさせて頂きました。 また機会が有れば泊まりたいです。

    Posted: 4/19/2024
    Reply from the property

    この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。 接客に関して、大変ありがたいお言葉誠に有難うございます。お越しいただいたお客様にはゆっくりと気持ちよくお過ごしいただきたいと思っております。その気持ちが伝わったような気がして大変嬉しく思います。またぜひご機会ございましたら、ぜひホテル湯の本へお越しくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。 接客に関して、大変ありがたいお言葉誠に有難うございます。お越しいただいたお客様にはゆっくりと気持ちよくお過ごしいただきたいと思っております。その気持ちが伝わったような気がして大変嬉しく思います。またぜひご機会ございましたら、ぜひホテル湯の本へお越しくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 4/19/2024
  2. kohcan9708
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4

    貸切露天風呂ともう一つの露天風呂は開放感があり良かったと思います。食事は松阪牛はおいしかったですが伊勢海老の黄金焼きは私の口にはに合いませんでした。アワビのステーキなんかがあるといいですね。温泉は泉質表示を一応してほしいと思います。単純温泉なので適応症は表示できないと思いますが弱放射能泉であることやアルカリ性であることなど表示できることは目に付くところにあってもいいかなと思いました。朝ごはんはとてもおいしかったです。スタッフの方の対応も良く相対的に良いホテルでした。

    Posted: 4/17/2024
    Reply from the property

    この度はホテル湯の本に御宿泊くださり誠に有難うございます。 まず、貸切露天風呂や朝ごはん、スタッフの対応についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。全スタッフ一同、さらなるサービス向上に向け、これからも努力してまいります。 次に、お食事についてご指摘いただいたアワビのステーキの提案、大変有り難いです。三重県内の食材を多く使用しておりますが、一層広くお客様のご要望にお応えできるようなメニューを考慮し、お食事の改善に努めてまいります。 また、泉質表示につきまして、しっかりと掲示すべきというご意見、大変感謝します。入口付近に表示してありましたが、わかりづらく申し訳ございませんでした。 お客様に安心して湯浴みを楽しんでいただくためにも、必要な情報をわかりやすく提示することを心がけてまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。またご機会ございましたらホテル湯の本へのご来館心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル湯の本に御宿泊くださり誠に有難うございます。 まず、貸切露天風呂や朝ごはん、スタッフの対応についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。全スタッフ一同、さらなるサービス向上に向け、これからも努力してまいります。 次に、お食事についてご指摘いただいたアワビのステーキの提案、大変有り難いです。三重県内の食材を多く使用しておりますが、一層広くお客様のご要望にお応えできるようなメニューを考慮し、お食事の改善に努めてまいります。 また、泉質表示につきまして、しっかりと掲示すべきというご意見、大変感謝します。入口付近に表示してありましたが、わかりづらく申し訳ございませんでした。 お客様に安心して湯浴みを楽しんでいただくためにも、必要な情報をわかりやすく提示することを心がけてまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。またご機会ございましたらホテル湯の本へのご来館心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 4/19/2024
  3. Verified guest
    4

    当初部屋にお風呂が付いていない部屋のプランでしたが、娘が大浴場に入れない状況にある事を伝えると浴槽のある部屋に変更していただけました。ご配慮いただき誠にありがとうございました。 従業員の皆様はとても感じの良い方が多かったです。昨今採用市場は売り手市場の中、若い従業員の方がたくさんいらっしゃり、活躍されていたので羨ましかったです。 食事も大変美味しかったです。量は結構食べる私からすれば少なく感じましたが、別注料理が色々あったので問題ありませんでした。結構食べる小学生がいるので大人で予約して良かったです。(笑) お風呂に関してだけ泉質が今一つで、Aイグニスや、Gホテルと同じ泉質でしたら文句無しの★5でした。事前に見て知ってはいましたが、絶対に体を洗ってから入りたい派には露天に洗い場が無かったのはやはり不便に感じました。(2F大浴場→露天の順に入りました。) とは言え総評としてはとても満足でした。ロープウェイ乗り場が真横にあり、お昼くらいまで駐車させていただけ非常に助かりました。湯の山にはよく行きますのでまた機会があればよろしくお願いいたします。

    Posted: 4/16/2024
    Reply from the property

    この度はホテル湯の本に御宿泊くださり、誠に有難うございます。 温泉ではございませんが、バス付のお部屋があいておりご希望に添えることができ光栄でございます。 接客係は若いものが多く、まだまだこれからですが、お客様にご満足していただきたい気持ちを強くもっております。 これからも心からのおもてなしができるよう精進してまいります。 御食事もご満足していただけたようで、調理場も大変喜んでおります。小学生のお子様も、大人料理で大丈夫かなと最初は思いましたが、お腹いっぱいに沢山召し上がっていただけて、ほっとしております。 当館の露天風呂はあとからつくられたものですので、大浴場と別々にございます。移動には少し不便かもしれませんが、露天風呂は5階にあるぶん、眺めが絶景でございます。 露天風呂に行くまでの通路も山々が見れ、当館のおすすめの1つでございます。 ロープウェイはすぐ目の前あり、お得なチケットも販売しておりますので、おでかけしやすくなっております。 またぜひ近くにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。またお会いできるのを楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル湯の本に御宿泊くださり、誠に有難うございます。 温泉ではございませんが、バス付のお部屋があいておりご希望に添えることができ光栄でございます。 接客係は若いものが多く、まだまだこれからですが、お客様にご満足していただきたい気持ちを強くもっております。 これからも心からのおもてなしができるよう精進してまいります。 御食事もご満足していただけたようで、調理場も大変喜んでおります。小学生のお子様も、大人料理で大丈夫かなと最初は思いましたが、お腹いっぱいに沢山召し上がっていただけて、ほっとしております。 当館の露天風呂はあとからつくられたものですので、大浴場と別々にございます。移動には少し不便かもしれませんが、露天風呂は5階にあるぶん、眺めが絶景でございます。 露天風呂に行くまでの通路も山々が見れ、当館のおすすめの1つでございます。 ロープウェイはすぐ目の前あり、お得なチケットも販売しておりますので、おでかけしやすくなっております。 またぜひ近くにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。またお会いできるのを楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 4/19/2024
  4. 暴れん坊将軍4260
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    口コミ通りの良い宿でした。小さな宿ですがリーズナブルで食事も美味しかった。 畳の食事処もついたてがありゆっくり食事楽しめました。この値段でステーキがついてるのですから最高です。 朝の小鳥のさえずり、山々の景色癒されます。 スタッフさんもとても親切で感じが良いです。 旅行に行くと、朝起きてすぐ熱いドリップコーヒを飲むのですがアナログポットで、 ロービのスッタフさんに伝えると湯沸かし電気ポットを貸してくださいました。その後、 熱々のお茶も美味しく頂き満足。とてもほっこりできる良い宿です。

    Posted: 4/15/2024
    Reply from the property

    この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。お食事、サービスとご満足していただけたようで何よりでございます。 お料理は地元食材をふんだんに使用しており、季節でガラッとまた変わりますのでぜひまた時期を変えてのご来館もお待ちしております。 朝の露天風呂の通路から見える山々と小鳥のさえずり、清々しくとても気持ちよく、癒されます。今は山桜がきれいにご覧いただけ、おススメでございます。 今後もご期待に添えるよう、サービス向上に務めてまいりますので、来訪の際は是非またお立ち寄り頂けますと幸いです。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。次回のご来館を楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。お食事、サービスとご満足していただけたようで何よりでございます。 お料理は地元食材をふんだんに使用しており、季節でガラッとまた変わりますのでぜひまた時期を変えてのご来館もお待ちしております。 朝の露天風呂の通路から見える山々と小鳥のさえずり、清々しくとても気持ちよく、癒されます。今は山桜がきれいにご覧いただけ、おススメでございます。 今後もご期待に添えるよう、サービス向上に務めてまいりますので、来訪の際は是非またお立ち寄り頂けますと幸いです。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。次回のご来館を楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 4/19/2024
  5. お山のテッペン
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駐車場の案内から受付や部屋の係りの方々まで、対応が良くて、とても居心地が良かったです。 建物は、多少、年季が入っている感はありますが、エレベータ下りたところや階段や消火栓Boxの上にまで、お花や置物が飾ってあったり、露天風呂に行く途中はロウソク風の灯りがあって、雰囲気もいいです。 露天風呂ではウグイスが鳴いていました。感動! お料理は思っていたより豪華で、器も凝っていて、楽しめました。お品書きに名前が書いてあってビックリ!これは初めての経験でした。 お伊勢参りの帰りにどこに泊まるか悩んで決めたのですが、泊まった甲斐がありました。 翌朝はガスが出ていたので、御在所ロープウェイは取りやめましたが、次回は御在所岳の登山で泊まりに行きたいです。これからも従業員の皆様、頑張って下さい。ファンクラブがあったら是非会員になります。ちょっとほめすぎですが、それぐらい感動しました。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。大変素晴らしい口コミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。 当館の全ての部分をご満足いただけたこと、そしてそれを愛していただけたことにスタッフ一同、深い感謝の気持ちでいっぱいです。 この度は特に、駐車場の案内から受付、部屋の対応までご満足いただけたこと、またお料理の豪華さやお品書きに名前が書いてあることからも、私たちのこだわりをご理解いただけたようで嬉しく思います。 また、建物の年季が入っているながらも、その中に配置されたお花や置物、露天風呂に至るまでのロウソク風の灯りが雰囲気を醸し出していることを感じていただけ、当館の雰囲気がお気に召していただけたようで安堵しております。 こうしたフィードバックは、私たちのサービス向上に大いに役立つものであり、これからもお客様が満足していただけるようスタッフ一同、日々改良に努めて参ります。 お伊勢参りの帰りに泊まられるお宿としてご選択いただき、その選択が「泊まった甲斐があった」と仰っていただけたことは、この上ない誇りです。 また、次回は御在所岳の登山後にお越しいただく予定とのこと、それを心から楽しみにお待ちしております。 そして、ファンクラブがあったら会員になりたいという、その嬉しいお言葉に感謝申し上げます。 これからもお客様に感動していただけるようなサービスを提供するべく、一層頑張って参ります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。大変素晴らしい口コミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。 当館の全ての部分をご満足いただけたこと、そしてそれを愛していただけたことにスタッフ一同、深い感謝の気持ちでいっぱいです。 この度は特に、駐車場の案内から受付、部屋の対応までご満足いただけたこと、またお料理の豪華さやお品書きに名前が書いてあることからも、私たちのこだわりをご理解いただけたようで嬉しく思います。 また、建物の年季が入っているながらも、その中に配置されたお花や置物、露天風呂に至るまでのロウソク風の灯りが雰囲気を醸し出していることを感じていただけ、当館の雰囲気がお気に召していただけたようで安堵しております。 こうしたフィードバックは、私たちのサービス向上に大いに役立つものであり、これからもお客様が満足していただけるようスタッフ一同、日々改良に努めて参ります。 お伊勢参りの帰りに泊まられるお宿としてご選択いただき、その選択が「泊まった甲斐があった」と仰っていただけたことは、この上ない誇りです。 また、次回は御在所岳の登山後にお越しいただく予定とのこと、それを心から楽しみにお待ちしております。 そして、ファンクラブがあったら会員になりたいという、その嬉しいお言葉に感謝申し上げます。 これからもお客様に感動していただけるようなサービスを提供するべく、一層頑張って参ります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 4/13/2024
  6. 1 - 5 of 240 reviews