navigate to top page
English (United States)
USA
USD

New Heartpia Onsen Hotel Nagashima

604-2 Nagashimacho Matsunoki, Kuwana-shi, Mie, 511-1109

Ratings and reviews

3.9
Very Good
63 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. mzkみずき
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/27/2023

    子どもの誕生日旅行で利用させて頂きました。 とても対応が良く、誕生日なのでと相談するとプラネタリウムのHappybirthdayを用意して頂き、お部屋に入った時子どもがとても喜んでいて私も嬉しかったです。 次の日急遽いちご狩りがしたくなりフロントに伝えてみると対応して下さりいちご大好きな子どもは喜んでパクパク食べていました。 次回も利用したいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. イーグル3553
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 5/15/2023

    建物は古いですが、食事は美味しかったです

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/3/2023

    GWに一泊利用させて頂きました。 子供のアンパンマンミュージアムに行くために選びました。 子連れが多いとのことで子供のベビーバス、ベビーソープなどベビー用品類は揃っています。 ご飯も思ったより美味しくて良かったです。 昭和レトロで昔ながらの増築増築続きの迷路のような建物でした。 部屋は独特の匂いがし、洗面所の排水口が急にゴボゴボいい、眠れにくくはありました。 あと、お風呂に行くのに部屋にあるバスタオルを持っていかなくてはならないのですが、なにか袋などあれば助かります。 家族風呂は、え!?と思うほど大きく、10人は軽く入れます(笑)子供も喜んでいました! 総合的に子供連れには優しいお宿でした! また何かあれば利用させていただきます(^^)

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 5/1/2023

    予約確認電話の際、追加料金でトイレ付きの広いお部屋に変更できるとお教えくださり、その応対はよかったです。が、チェックイン前に預けた荷物は部屋まで運ばれるとかいていたのに、到着すると普通にフロントで手渡しされ、かなり遠い部屋まで自分で運ばなければなりませんでした。 また夕方の早い時間と早朝の2度温泉を利用しましたが、いつ行っても浴槽にはゴミが浮いていて驚きました。掃除はされていないのでしょうか? 温泉の質はとても良かったので残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 4/23/2023

    8畳のお部屋は2人で十分な広さでした。また綺麗でした。 夕食は長良会席でボリュームは満足で美味しかったです。 朝食のバイキングは種類が多くてとても楽しめました。 立地は自家用車で行きましたが、道が狭い所があったり、少し迷いました。とはいえ看板は沢山あります。 その分、なばなの里の送迎は助かりました。 お風呂は古い感じがしましたが、悪くはないです。小さいですが露天風呂もあって良いです。 ただ、セルフで飲める水があったらありがたかったですね。 お土産は種類が少なく欲しい物が無くて残念でした。 お値段お手頃で満足でした。 家族連れには良い旅館だと思います。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 63 reviews
Get the app