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Ace Inn Matsusaka

516-1 Kyomachi, Matsusaka-shi, Mie, 515-0017

Ratings and reviews

4
Very Good
422 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal3.9
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    ありがとうございました。 フロント男性スタッフの方に優しくご対応いただきました。 お陰様で小雨の中、内宮参拝もギリギリ間に合い、親子で楽しく過ごすことが出来ました。 朝食を担当されているスタッフの方々もとても爽やかで、心のこもった美味しいお食事をいただくことができました。

    Posted: 7/16/2024
    Reply from the property

    この度は、エースイン・松阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。内宮参拝にも間に合い、親子で楽しい時間を過ごされたとのお言葉に、私たちも心温まる思いです。 また、朝食スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。心を込めてご用意したお食事をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エースイン・松阪 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、エースイン・松阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。内宮参拝にも間に合い、親子で楽しい時間を過ごされたとのお言葉に、私たちも心温まる思いです。 また、朝食スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。心を込めてご用意したお食事をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エースイン・松阪 スタッフ一同

    Posted: 7/16/2024
  2. Verified guest
    4

    常宿として週1日利用している。 低反発枕をいつも部屋に準備頂いており、助かります。

    Posted: 7/13/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 低反発枕にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お客様の快適なご滞在をサポートできるよう、これからも心を込めてサービスを提供してまいります。 何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロントスタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 低反発枕にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お客様の快適なご滞在をサポートできるよう、これからも心を込めてサービスを提供してまいります。 何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロントスタッフ一同

    Posted: 7/13/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝ごはんが無料なのでありがたい ただ、無料の駐車場があるが台数が限られていて不公平な感じがする。早くチェックインした人が無料の駐車場に停められるではなくて予約した際にエントリーして チェックインの時に抽選する方が平等なのではないか?

    Posted: 7/8/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 朝ごはんにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、駐車場の件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。駐車場の利用方法については、現在の先着順方式がご不便をおかけしていることを真摯に受け止めております。 お客様からのご提案である予約時のエントリー制や抽選方式についても現状は難しい状態ではございますが、お客様により快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 朝ごはんにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、駐車場の件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。駐車場の利用方法については、現在の先着順方式がご不便をおかけしていることを真摯に受け止めております。 お客様からのご提案である予約時のエントリー制や抽選方式についても現状は難しい状態ではございますが、お客様により快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 7/8/2024
  5. Verified guest
    4

    朝食は種類も多くて美味しい

    Posted: 7/6/2024
    Reply from the property

    いちもエースイン・松阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食に関するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 種類の多さや美味しさについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるよう、今後もバリエーション豊かなメニューを提供してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 エースイン・松阪 フロントスタッフ・朝食スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いちもエースイン・松阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食に関するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 種類の多さや美味しさについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるよう、今後もバリエーション豊かなメニューを提供してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 エースイン・松阪 フロントスタッフ・朝食スタッフ一同

    Posted: 7/6/2024
  6. 1 - 5 of 422 reviews