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Hotel Shima Spain Mura

Isobecho Sakazaki, Shima-shi, Mie, 517-0212

Ratings and reviews

4.4
Excellent
445 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal3.9
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    ずっと行きたかったので大満足です! フラメンコはスゴい迫力で最高でした! お部屋も広くて清潔で、朝食だけでしたが豊富な種類でとても美味しく、朝から幸せでした! また利用させていただきます。

    Posted: 5/20/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    GW明けに利用しましたが、程良い混み具合で快適でした。 なにより食事はとても美味しく、スタッフの方にもとても親切・丁寧に対応していただき感謝です。 またパルケエスパーニャに行く際は利用したいです!

    Posted: 5/11/2024
    Reply from the property

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 5/16/2024
  3. Verified guest
    5

    小学生と年長娘と夫婦の4人で宿泊 目当てのスペイン村アトラクションにすぐ行けるのがとても便利 また、夕食と朝食をバイキングで頂きましたがどちらも好き嫌いの多い家族全員美味しく頂けるメニューで一安心 ホテルも部屋も雰囲気がとてもよく綺麗で娘たちも終始ご機嫌でした また行きたいと思います

    Posted: 5/11/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 ご評価して頂きありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 ご評価して頂きありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 5/16/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/8/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    2

    GW中で混雑しており、大浴場・朝食会場に入るまでに考えられないくらいに待たされる。キャパ以上に客を入れるのはやめて頂きたい。 空いてる時期なら評価は違ったかも。

    Posted: 5/7/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなく快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなく快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

    Posted: 5/11/2024
  6. 1 - 5 of 445 reviews