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Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

939-6 Isobecho Matoya, Shima-shi, Mie, 517-0204

Ratings and reviews

3.9
Very Good
482 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    5

    食事が美味しかった お風呂が良かった 部屋の空調の温度設定が出来なかったので少し室内が暑かった

    Posted: 4/23/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    ラウンジも楽しめて子供たちも大満足!キッズルームありましたが、オモチャが散らかりすぎてて少し遊びにくかったです。

    Posted: 4/23/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    4月21日に宿泊しました。ホテルスタッフ方の挨拶や対応がとても良かったです。今回初めて利用させて頂きましたが、また是非このホテルを利用したいと思います。正直、行く前に低評価の口コミを読んだので少し不安がありましたが、今回に関しては全く問題は有りませんでした。改めて良い時間をありがとうございました。

    Posted: 4/23/2025
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    2

    4月20日(日)から1泊、1人18900円でオーシャンビュー、ツインの部屋を利用しました。 【チェックイン】時間帯が良かったのか、全く待たされませんでした。 【部屋】広さ、清潔さとも問題ありませんでした。トイレとお風呂が別で過ごしやすかったです。10階からの景色は良かったです。 【エレベーター】皆さんが言われるように不便を感じました。客数と全く合っていないですね。改善は難しいかも知れませんが… 【お風呂】なにしろお客さんが多いのでゆったりは出来なかったです。 【食事】お酒を飲まない私には割高に感じました。料理のお味は悪くないですけど。お酒をたくさん飲む方は良いのではないでしょうか。スタッフさんは一生懸命料理の補充をされてたので印象は良かったです。 【オールインクルーシブ】ラウンジ、夕、朝食は全て宿泊料に込みでしたが、夕、朝食とも時間制限があります。ラウンジがもう少し長くやってたら良かったなぁ、と思います。 【次回】また泊まりたいかといえば、同じ値段では泊まろうと思いません。ホテル側の改善しようという姿勢も感じられましたし、従業員の方々は対応も良かったんですけどね。お値段から考えると満足度は低くなります。

    Posted: 4/22/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
  5. Verified guest
    3

    バスツアーが8台あり大層な人混みでお風呂の洗い場も埋まっていて エレベーターは3基しかないので 待ち時間を要しました。 倍増やさないとと感じました。 部屋からの眺めはよく清潔感もあり TVの大きいのが良かったです。 食事も大混雑で食べたいものがなかなか取れなかったのと朝食のホッチドエッグが無かったのが残念でした

    Posted: 4/22/2025
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  6. 1 - 5 of 482 reviews