Shiroko Storia Hotel

2955 Shiroko Ekimae, Suzuka-shi, Mie, 510-0241

Ratings and reviews

4.3

Excellent

240 reviews from verified guests

Location4.7

Facilities & Amenities3.9

Service & Staff4.1

Comfort & Cleanliness4.2

Bath3.9

Meal4.1

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Review score

All ratings

Anonymous
5
Posted: 6/1/2023
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Meal5
Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Family with kid(s)
1
Posted: 5/30/2023
久しぶりに利用しました。以前はフロントの方の対応がよかったのですが、今回はガッカリでした。女性でしたが、ぶっきらぼうで面倒くさそうな対応に唖然としました。部屋もカーテンがビリビリに破れており、清掃が本当になされているのか疑問です。もう少し、お客様ファーストの精神で望んで欲しいと思います。
Location4
Facilities & Amenities2
Service & Staff1
Comfort & Cleanliness1
Bath3
Meal4
Anonymous
4
Posted: 5/23/2023
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal4
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Solo
3
Posted: 5/20/2023
子供のサッカーで利用。他チームの子供達でいっぱいでしたが、特にもんだなし。朝食が、、、値段からしてこのくらいかな？
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal3
Reply from the property
この度は白子ストーリアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお日にちは、スポーツ団体のお子様がたくさんご宿泊いただいておりました。ご朝食につきましてはご満足いただけなかったご様子、大変心苦しく思います。改善に向け、スタッフ一同で検討して参ります。また機会がございましたら、当館をご利用いただけますよう是非お待ちしております。白子ストーリアホテル　フロント
Posted: 5/28/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Family with kid(s)
5
Posted: 5/19/2023
部屋を最上階の角部屋にしていただき、マッサージ機もあり最高でした。
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath4
Meal5
Reply from the property
この度はご家族でのご旅行に白子ストーリアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。「最高」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。また鈴鹿へお越しの際には、当館をご利用いただけますよう心よりお待ちしております。白子ストーリアホテル　フロント
Posted: 5/28/2023
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1 - 5 of 240 reviews

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