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Shiroko Storia Hotel

2955 Shiroko Ekimae, Suzuka-shi, Mie, 510-0241

Ratings and reviews

4.2
Very Good
349 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    禁煙の部屋でしたが、入室してみたらタバコの臭いがしました。以前は喫煙ルームだったのかも臭いが染み付いている感じでした。フロントにて空気清浄機が借りれたので使用したところ臭いは気にならない程度になり一安心。ただ外出するたびに部屋の電気が切れる為空気清浄機も停止、再びタバコの臭い。 減点は部屋の臭い部分だけです。 朝食会場のスタッフの方々の接客はとても良かったです。子供にも気配りして下さりあれだけでもまた行きたくなるホテルとなりました。 部屋の臭いはあれど、子供は小学生も添い寝できリーズナブルに宿泊出来た事、朝食もバイキングでとても満足できました。 また利用したいと思いました。

    Posted: 5/20/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 タバコの臭いにつきまして、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフもお部屋の確認を実施しておりますが、至らぬ点がありご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 しかしながら、「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同恐縮しております。 また鈴鹿へご旅行の機会がございましたら、是非とも当館をご利用いただけますよう、より一層精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 白子ストーリアホテル フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 タバコの臭いにつきまして、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフもお部屋の確認を実施しておりますが、至らぬ点がありご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 しかしながら、「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同恐縮しております。 また鈴鹿へご旅行の機会がございましたら、是非とも当館をご利用いただけますよう、より一層精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 白子ストーリアホテル フロント

    Posted: 5/24/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/18/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    最近

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 鈴鹿での定宿にしていただいているようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。 引き続きご愛顧いただけますよう、今後よりいっそうサービス向上に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 白子ストーリアホテル フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 鈴鹿での定宿にしていただいているようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。 引き続きご愛顧いただけますよう、今後よりいっそうサービス向上に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 白子ストーリアホテル フロント

    Posted: 5/24/2024
  4. 播州屋CAROL
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    最近は、ここ一択で利用させて貰ってます。ビジネスユースには、おすすめです。

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 鈴鹿での定宿にしていただいているようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。 引き続きご愛顧いただけますよう、今後よりいっそうサービス向上に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 白子ストーリアホテル フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 鈴鹿での定宿にしていただいているようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。 引き続きご愛顧いただけますよう、今後よりいっそうサービス向上に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 白子ストーリアホテル フロント

    Posted: 5/24/2024
  5. Verified guest
    4

    ホテルの価格設定が右肩上がりの中で非常にリーズナブルな価格、プランで、いつも利用させてもらってます。

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 鈴鹿での定宿にしていただいているようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。 引き続きご愛顧いただけますよう、今後よりいっそうサービス向上に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 白子ストーリアホテル フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 鈴鹿での定宿にしていただいているようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。 引き続きご愛顧いただけますよう、今後よりいっそうサービス向上に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 白子ストーリアホテル フロント

    Posted: 5/24/2024
  6. 1 - 5 of 349 reviews