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Kisara Bettei Toki

1075-7 Arashimacho, Toba-shi, Mie, 517-0021

Ratings and reviews

4.3
Excellent
20 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. enje
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    夕食時の飲み物の種類が多く、楽しめました。 部屋は広く、二人で過ごすには十分でした。日が沈むまでは、とてもよかったのですが…。夜になると、大量のカメムシが、窓にくっついており、とても露天風呂に入れる状況ではありませんでした。窓一面にカメムシ…。かなり、びっくりでした。

    Posted: 5/6/2024
    Reply from the property

    この度は季さら別邸 刻〜TOKI〜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ドリンクインクルーシブはご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 しかしながら、カメムシの件で不快なおもいをさせて誠に申し訳ございません。 当施設においても害虫対策として忌避剤を散布しておりますが、今年は予想を上回る程に大量発生しているようでございます。 ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 お客様のお声をもとに今後の更なる対策を施して快適にお過ごしいただける空間つくりに尽力いたします。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 季さらホテル&リゾーツ 伊藤

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は季さら別邸 刻〜TOKI〜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ドリンクインクルーシブはご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 しかしながら、カメムシの件で不快なおもいをさせて誠に申し訳ございません。 当施設においても害虫対策として忌避剤を散布しておりますが、今年は予想を上回る程に大量発生しているようでございます。 ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 お客様のお声をもとに今後の更なる対策を施して快適にお過ごしいただける空間つくりに尽力いたします。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 季さらホテル&リゾーツ 伊藤

    Posted: 5/22/2024
  2. Verified guest
    4

    お世話様に成りました。中居と言って良いのか、外国の方が応対してくれました。未だ緊張か、笑顔が硬い感じでした、もっと自然で良いかな。ですが良い人と感じました。他のスタッフの方も説明も丁寧、良い教育が成されている、そう感じました。 温泉、アルカリですねトロッとした感じ、肌がヌメっとし気持ちが良かったです。 食事について。和を基本とし、創作。M、スタイルと言う焼き物を多く使われていました。牛タン提供時、ソースをスポイト使用、この所のフレンチのシェフで見ますが目でも楽しめました。季節感有り、当たり前かもしれませんが魚介の火の通り、良かったです。夕食は満足でしたが、朝食に関しては、品数はありましたが、ばんざいと、作り置きのもの、朝なので人員など考えると致し方ないでしょうか。鯛のカブト煮、ウロコが少し気になりましたね。夕食が良かった分、朝食には、味、内容としても感動が無かった。 ただ、全体には、本当に良い宿でした。また伺いたいです。

    Posted: 3/16/2024
    Reply from the property

    この度は季さら別邸 刻〜TOKI〜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 担当したスタッフにもありがたいお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。 いただいたお声をしっかりと共有の上、今後の励みとさせていただきます。 温泉においてもご満足いただけて何よりでございます。 お食事につきましては、当宿はお客様の仰せの通り、和洋の創作コース料理となっております。 ご夕食も旬な食材を味もさることながら見た目でもお楽しみいただくべく、ご提供いたしております。 今回、ご朝食においてはご満足にいたらなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声をもとに今後のご朝食の在り方を見直してまいる所存でございます。 お客様におきましてはお身体をご自愛の上、お過ごしいただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 季さらホテル&リゾーツ 伊藤

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は季さら別邸 刻〜TOKI〜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 担当したスタッフにもありがたいお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。 いただいたお声をしっかりと共有の上、今後の励みとさせていただきます。 温泉においてもご満足いただけて何よりでございます。 お食事につきましては、当宿はお客様の仰せの通り、和洋の創作コース料理となっております。 ご夕食も旬な食材を味もさることながら見た目でもお楽しみいただくべく、ご提供いたしております。 今回、ご朝食においてはご満足にいたらなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声をもとに今後のご朝食の在り方を見直してまいる所存でございます。 お客様におきましてはお身体をご自愛の上、お過ごしいただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 季さらホテル&リゾーツ 伊藤

    Posted: 4/29/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    三重県の鳥羽方面で探してたまたま見つけました。 温泉の泉質、サービス、料理等大変満足しました。

    Posted: 2/22/2024
    Reply from the property

    この度は、季さら別邸 刻〜TOKI〜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 遠方より、長旅、お疲れ様でございました。 温泉やお料理など、ご満足いただけたようで、嬉しいかぎりでございます。 鳥羽はリゾート地ですが、お客様に普段の喧騒から離れ、ゆっくりとお寛ぎいただくことが私共の使命でございます。 次回、お越しになる機会がございましたら、違った色を感じていただけるよう、日々精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 季さら別邸 刻〜TOKI〜 フロント:伊藤

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、季さら別邸 刻〜TOKI〜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 遠方より、長旅、お疲れ様でございました。 温泉やお料理など、ご満足いただけたようで、嬉しいかぎりでございます。 鳥羽はリゾート地ですが、お客様に普段の喧騒から離れ、ゆっくりとお寛ぎいただくことが私共の使命でございます。 次回、お越しになる機会がございましたら、違った色を感じていただけるよう、日々精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 季さら別邸 刻〜TOKI〜 フロント:伊藤

    Posted: 2/27/2024
  4. ひろべー8637
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    結婚30周年の旅行で宿泊しました。 この宿に決めた最大の理由の露天風呂は、トロっとした泉質でいつまでも体がポカポカとし、何度も入浴してしまいました。最高でした! 広すぎるかなと感じた部屋も、ゆっくり過ごすにはちょうどいい広さでした。(暖房が多すぎるくらい) 個室ダイニングでの食事は周囲を気にすることなく快適で、料理はどれをとっても美味しく、特に新鮮なお刺身は自分でワサビをすっていただき、本当に美味しくいただきました。せっかくの契約栽培のご飯が堅かったのが唯一残念でした。 何より良かったのは、すべての従業員の皆さんが、本当に気持ちのこもった接客をしていただいたことです。そして、チェックアウトの際に手書きのメッセージをいただいたことにまた感激してしまいました。 皆さんのおかげで思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。

    Posted: 1/26/2024
    Reply from the property

    この度は、ご結婚30周年という大事なお日にちに季さら別邸 刻〜TOKI〜を選んでご宿泊いただき、誠に有難うございました。 当宿自慢の社宮司温泉を満喫いただけたようで何よりでございます。当宿はプライベートヴィラタイプの為、お客様が何度でもゆっくりとお楽しみいただけます。空間もゆっくりと海を見ながらお寛ぎいただけるスペースとなっております。 お食事についても、お愉しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。 ご飯の炊き加減については、誠に申し訳ございませんでした。お客様により、固めや柔らかめなどお好みがございますが、お客様の嗜好に合うように今後は検討させていただきます。 貴重なご意見を誠にありがとうございます。 従業員へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後もご期待に添えるよう、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 季さら別邸 刻〜TOKI〜 フロント:伊藤

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご結婚30周年という大事なお日にちに季さら別邸 刻〜TOKI〜を選んでご宿泊いただき、誠に有難うございました。 当宿自慢の社宮司温泉を満喫いただけたようで何よりでございます。当宿はプライベートヴィラタイプの為、お客様が何度でもゆっくりとお楽しみいただけます。空間もゆっくりと海を見ながらお寛ぎいただけるスペースとなっております。 お食事についても、お愉しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。 ご飯の炊き加減については、誠に申し訳ございませんでした。お客様により、固めや柔らかめなどお好みがございますが、お客様の嗜好に合うように今後は検討させていただきます。 貴重なご意見を誠にありがとうございます。 従業員へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後もご期待に添えるよう、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 季さら別邸 刻〜TOKI〜 フロント:伊藤

    Posted: 2/27/2024
  5. sora0827
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4

    お誕生日祝いとお伊勢参りを兼ねての為、伊勢神宮から1時間以内で部屋に温泉のお風呂がある事を条件に宿探しをしました。 予約後にメールで食物アレルギーやサプライズの有無等の確認連絡を頂きました。 ケーキの宅配のサイトも教えて頂けたので悩んだ末に手配して、出すタイミングもご連絡させて頂きました。 お部屋はもちろんいう事なしで到着が夜でしたので朝の景色が最高でした。 お風呂のお湯は化粧水の中に入っているようにめちゃくちゃ気持ちがよく、畳も心地よかったのですがお風呂の壁にでもタオル掛けがあれば長湯で携帯を見ながらの私にはありがたかったです。脱衣所にもタオルを置くことは可能ですが脱衣所と部屋との扉の前にかごをもってきて置くしかなかったので同行者が洗面所に入る際に邪魔かなぁと少し気になりました。 アメニティ、充実していました。パウチのBAシリーズとオールインワンの2種類があり気にならない方は手ぶらでも大丈夫です。ヘアドライヤーとカールドライヤーの両方ありました。 そのうえブラシも2種類ありとても助かりました。 苦手食材はお知らせしていたので夕食は配慮していただけましたが朝食は間違えて出されたようでお詫びにいらっしゃたとの事ですが気にならないお食事の量と味でした。 お伊勢参りに朝に行きたかった為かなりバタバタでしたがとても気持ちよく過ごせました。 客室係の方はネパールの方でしたが本当に頑張っていらして帰りにはお手紙まで頂戴しとても頑張って日本語をお勉強されているのだと感心してしまいました。 センターハウスにドリンク(アルコール含む)とおつまみがありましたが部屋でも利用できるので夕食後に少し頂きました。景色がとてもいいので朝もお茶を飲んでのんびり利用できればいいのになぁとちょっと残念でした。 とてもよかったので残念だったのは夕食時のドリンクや問い合わせにラインをご利用しているようでしたがご説明がなくメニューを見て気づいて私達は対応できましたが説明を忘れる場合の対処としてお部屋食の方には当日のメニューの横にでも案内を置いておかれればいいのかなぁと思います。 全体的にはかなり快適に過ごせる宿だと思います。 次回はじっくり、ゆっくり伺いたいです。

    Posted: 12/21/2023
    Reply from the property

    このたびは数あるお宿の中から季さら別邸 刻〜TOKI〜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、心温まるお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お部屋にお風呂、お食事にいたるまでご満足いただけた様で、何よりでございます。 又、タオル掛けの件については、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後の参考として改善の折には検討させていただきます。 客室係スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。担当スタッフにとってお客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みになります。共有の上、今後の励みとさせていただきます。 ラインの件につきましては、不快な思いを抱かせ、誠に申し訳ございません。本来、チェックイン時、お部屋のご案内の際、説明しております。 お客様にいたりましてはご案内が不足していた可能性が否めない為、今後の改善項目として尽力して参ります。誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 季さら別邸 刻〜TOKI〜 担当:伊藤

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは数あるお宿の中から季さら別邸 刻〜TOKI〜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、心温まるお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お部屋にお風呂、お食事にいたるまでご満足いただけた様で、何よりでございます。 又、タオル掛けの件については、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後の参考として改善の折には検討させていただきます。 客室係スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。担当スタッフにとってお客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みになります。共有の上、今後の励みとさせていただきます。 ラインの件につきましては、不快な思いを抱かせ、誠に申し訳ございません。本来、チェックイン時、お部屋のご案内の際、説明しております。 お客様にいたりましてはご案内が不足していた可能性が否めない為、今後の改善項目として尽力して参ります。誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 季さら別邸 刻〜TOKI〜 担当:伊藤

    Posted: 12/30/2023
  6. 1 - 5 of 20 reviews