駅から近かったのでお迎えの予約はお願いしてなかったのですが、当日は雨で他の予約されていたお客さんをお迎えに来られていたので乗れるか尋ねると快く応じてくれて、赤くて可愛いボンネットバスで折り返し迎えに来てくれました。母も喜んでいたので私もすごく嬉しかったです。お部屋は南館で古い建物でしたがお部屋はきれいにお掃除してくれてて景色もオーシャンビュー側を選んだので観光船なども見えて良かったです。お風呂が少し迷ったのと、足拭きマットがどこも踏まれて濡れてぺったんこだったのが残念でした。次に、ディナーと朝食ビュッフェはバリエーション豊かで、洋コックさんが話しかけてくれてコーヒーをサーブしてくれたのが嬉しかったです。ありがとうございました。チェックアウトも携帯からできるシステムがあったからか、フロントも空いていてスムーズでした。
大好きなお宿でかれこれ10回くらいリピートしてます。 毎年鳥羽へ行く時は利用させて頂いてます。 実家のようで落ち着きます。
ホテルは鳥羽駅目の前、目の前は海と立地がよかったです。 スタッフの方々も外国のスタッフさんも多かったですが皆さん丁寧に頑張っている感が伝わる接客でした。 日本人のスタッフさんは爽やかで柔らかい接客で皆さん感じがよかったです。 お風呂は温泉村にばかり行きましたがどの時間に訪れても必ずスタッフの方が清掃にいらっしゃりバスマットや脱衣所の床が不快、みたいなことはありませんでした。 が、温泉村の女湯の脱衣所がおしっこ？臭く… 温泉にゆっくり浸かってその後脱衣所でのんびり寛ぎたいのにその匂いがむりで汗びしょびしょのまま即立ち退かないといけないのが唯一の問題でした。 食事も美味しかったですがドリンクの所にある紙コップなんなのか分からずにいたらお部屋に持ち帰り出来るようだったんですね 朝食の帰りのエレベーターで知ったのでそういう貼り紙かなにかしておいてもらえたら嬉しかったなーと思いました。(注意力散漫なのでもしかしたらどこかに書いてあったのならすみません)
5月2日宿泊 今年3回目の戸田家さん、何回来ても良い旅館です。 温泉も気持ち良く入れましたし、 朝夕美味しいビュッフェで大満足です。 朝食もタイ茶漬けがあると嬉しいです。 スタッフさんの対応もよく気持ちのいい時間を過ごせました。 またリピートします。
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