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Hotel Global View Tsu

345-4 Komeicho, Tsu-shi, Mie, 514-0006

Ratings and reviews

4.3
Excellent
1,942 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath3.4
Meal4.4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    3

    工事中で製氷機やレンジが朝食会場となるのは良いが、チェックインするときには利用できるよう事前準備ぐらいしといてほしい。

    Posted: 10/27/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましては、今後はさらにお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、 精進してまいります。 まだまだ足らぬ点はございますが、 これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 担当:楊

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましては、今後はさらにお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、 精進してまいります。 まだまだ足らぬ点はございますが、 これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 担当:楊

    Posted: 10/27/2024
  2. Verified guest
    3

    フロントスタッフが慣れていない人が多いかな?2年ぐらい前に比べ朝食の内容が落ちたね

    Posted: 10/27/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましては、今後はさらにお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、 精進してまいります。 朝食バイキングにつきましては、 ご満足にいたず大変心苦しく思います。 ご意見は必ずシェフに申し伝えます。 まだまだ足らぬ点はございますが、 これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 担当:楊

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましては、今後はさらにお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、 精進してまいります。 朝食バイキングにつきましては、 ご満足にいたず大変心苦しく思います。 ご意見は必ずシェフに申し伝えます。 まだまだ足らぬ点はございますが、 これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 担当:楊

    Posted: 10/27/2024
  3. まどゆりゆづ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝食は、とてもバリエーションがあり 良かったです。

    Posted: 10/22/2024
    Reply from the property

    この度はホテルグローバルビュー津をご利用いただきありがとうございます。 当ホテルの朝食レストランは和食と洋食両方を含めた約30種類のバイキングで運営しております。お時間も6:30から9:30までお選びいただけますのでお客様の予定に合わせてご自由にお召し上がりできます。今後とも是非ご利用くださいませ。 お客様の貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルグローバルビュー津をご利用いただきありがとうございます。 当ホテルの朝食レストランは和食と洋食両方を含めた約30種類のバイキングで運営しております。お時間も6:30から9:30までお選びいただけますのでお客様の予定に合わせてご自由にお召し上がりできます。今後とも是非ご利用くださいませ。 お客様の貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 10/22/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    フロントの男性の対応が悪すぎる。 翌朝の男性はこちらから挨拶しても無視。改装中とはいえアメニティも整っておらず、部屋はかび臭く、上の階の音が響いて目が覚めた。 ただし、食事と帰りのフロントの女性の対応は良かった。 食堂の男性もフロント同様サービス業とは思えない挨拶であった。

    Posted: 9/26/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルご宿泊ご滞在中におきまして、スタッフ応対、館内設備や仕様、サービス内容に多々至らない点がございました事を深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございません。 担当者ならびに従業員に適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。また、対応が良かったスタッフを見習い精進いたします。 当ホテルではSDGsに向けた取り組みと致しまして グループ全体でアメニティは歯ブラシのみのご準備となります。 ご不便をお掛け致しますが、何どうぞご理解いただければと存じます。 お部屋の臭いについてお客様にご迷惑をさせてしまい 申し訳ございませんでした 今後はお客様がお部屋に入る前に チェックにてこのような事がないよう 確認を徹底して参ります。 お部屋の騒音につきまして、大変重大な問題であり、館内全てのスタッフに今回の件についての報告をし、また厳重に注意をさせていただきます。一刻も早く改善できますよう努めさせていただきます。今後は更に館内巡回の強化、また巡回の回数を増やすことで改善に取り組んでまいります。 ご滞在中に何かご不都合がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けください。 重ね重ねとなりますが、せっかくご宿泊くださいましたのに、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 担当:楊

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルご宿泊ご滞在中におきまして、スタッフ応対、館内設備や仕様、サービス内容に多々至らない点がございました事を深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございません。 担当者ならびに従業員に適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。また、対応が良かったスタッフを見習い精進いたします。 当ホテルではSDGsに向けた取り組みと致しまして グループ全体でアメニティは歯ブラシのみのご準備となります。 ご不便をお掛け致しますが、何どうぞご理解いただければと存じます。 お部屋の臭いについてお客様にご迷惑をさせてしまい 申し訳ございませんでした 今後はお客様がお部屋に入る前に チェックにてこのような事がないよう 確認を徹底して参ります。 お部屋の騒音につきまして、大変重大な問題であり、館内全てのスタッフに今回の件についての報告をし、また厳重に注意をさせていただきます。一刻も早く改善できますよう努めさせていただきます。今後は更に館内巡回の強化、また巡回の回数を増やすことで改善に取り組んでまいります。 ご滞在中に何かご不都合がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けください。 重ね重ねとなりますが、せっかくご宿泊くださいましたのに、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 担当:楊

    Posted: 9/26/2024
  5. Verified guest
    4

    初めて宿泊させて頂きましたが、快適に過ごさせて頂き、ありがとうございました。 またお世話になりたいと思います。

    Posted: 9/21/2024
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より、当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 ご朝食もごゆっくりご堪能いただけておりましたら幸いでございます。 また近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より、当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 ご朝食もごゆっくりご堪能いただけておりましたら幸いでございます。 また近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 9/21/2024
  6. 1 - 5 of 1942 reviews