Hotel Castle Inn Tsu

ライ猫様 この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 貸切風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。 スタッフの接客についても、お褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 その際には、ぜひ朝食もお召し上がりいただけましたら幸いでございます。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貸切風呂の天井のカビについて、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 細部まで清掃を行い、清潔感あるお風呂でお寛ぎいただけるように、清掃内容を見直してまいります。 また、フロントの対応についても、冷たく事務的に感じられたとのこと、誠に心苦しく思います。 お疲れの中お越しいただいたお客様に、心地よく感じていただけるよう、温かい気持ちでおもてなしさせていただくように、指導いたします。 ご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った、よいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回いただいたたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指してまいります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 鍵がかけられる貸切風呂では、プライベートな空間でおくつろぎいただけたかと存じます。 お楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 価格についても、ご満足いただけたようでなによりでございます。 無料駐車場完備で、フロントも24時間対応ですので、安心してお泊まりいただけます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 お待ちしております。 支配人

この度は、ホテルキャッスルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 シャンプーバー、アメニティバーや、朝食について、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。 お部屋の照明が暗く、ご不便をおかけしてしまったようで、申し訳ございません。 LEDのデスクスタンドの貸し出しがございますので、お気軽にお声がけいただければ幸いです。 またのお越しを、従業員一同、楽しみにお待ちしております。 支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 大変ありがたいお言葉を頂戴し、嬉しく思います。 ご丁寧にご対応いただいたこと、よく覚えております。 キャッスルイングループの一員として、どこのキャッスルインにお泊まりいただいても、ご満足いただけるサービスが提供できますよう、今後も精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 支配人