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Sun Marine Kesennuma Hotel Kanyo

4-19 Minatomachi, Kesennuma-shi, Miyagi, 988-0021

Ratings and reviews

4.1
Very Good
93 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.1
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    出張で利用しました。夕食の松花堂弁当は量的にも味的にも満足でした。朝食のハーフバイキングもとてもおいしかったです。出張での利用なので広いお部屋を独り占めできてゆっくり休めました。お風呂もよく体が温まる良いお湯でした。気仙沼への出張は年に2回程度ですが次回も利用したいと思いました。

    Posted: 6/16/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 夕食の松花堂弁当や朝食のハーフバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事はお客様にとって大切なひとときですので、今後も心を込めてご提供させていただきます。 また、広いお部屋でゆっくりとお休みいただけたこと、そしてお風呂のお湯にもご満足いただけたこと、何よりでございます。お客様の出張の疲れを少しでも癒すことができたのであれば幸いです。 気仙沼への出張が年に2回程度とのこと、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 夕食の松花堂弁当や朝食のハーフバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事はお客様にとって大切なひとときですので、今後も心を込めてご提供させていただきます。 また、広いお部屋でゆっくりとお休みいただけたこと、そしてお風呂のお湯にもご満足いただけたこと、何よりでございます。お客様の出張の疲れを少しでも癒すことができたのであれば幸いです。 気仙沼への出張が年に2回程度とのこと、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 6/20/2024
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/9/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. さらむさん
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    温泉が素晴らしかったです。長湯してしまいました。 お部屋は和室をお願いしましたが、一人では贅沢過ぎる広さで感動致しました。 食事は朝食だけいただきましたが、ボリュームたっぷりで、とても美味しくて、これもまた感動です。 今回はビジネス利用でしたが、次回は家族を連れて是非お邪魔したい、と思います。

    Posted: 6/8/2024
    Reply from the property

    さらむさん 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。長湯していただけるほどご満足いただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。 また、お部屋や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。和室の広さや朝食のボリュームにご満足いただけたこと、何より「感動」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 次回はぜひご家族皆様でお越しくださいませ。皆様にとって素晴らしい滞在となるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    さらむさん 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。長湯していただけるほどご満足いただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。 また、お部屋や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。和室の広さや朝食のボリュームにご満足いただけたこと、何より「感動」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 次回はぜひご家族皆様でお越しくださいませ。皆様にとって素晴らしい滞在となるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/9/2024
  4. Verified guest
    4

    部屋は値段相応。朝食は地元の食材を使用していて満足。期待していたプカプカ温泉が普通のお風呂に感じたのは残念だったが、海辺の温泉地だからしょうがない。

    Posted: 6/2/2024
    Reply from the property

    硫黄泉大好き 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋に関してのご意見、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も改善に努めてまいります。 また、朝食に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。地元の食材を活かした料理を提供することに力を入れておりますので、その点を評価していただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。 温泉に関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。海辺の温泉地ならではの特性を活かしつつ、より一層の工夫を凝らしてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    硫黄泉大好き 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋に関してのご意見、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も改善に努めてまいります。 また、朝食に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。地元の食材を活かした料理を提供することに力を入れておりますので、その点を評価していただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。 温泉に関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。海辺の温泉地ならではの特性を活かしつつ、より一層の工夫を凝らしてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/3/2024
  5. Verified guest
    3

    周りに何もないので、食事を買ってでしたが、大浴槽は良かったです。

    Posted: 5/30/2024
    Reply from the property

    紫ドンちゃん 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お食事に関しては、今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。 一方で、大浴槽をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしていただける空間を提供できたことが、私たちの励みとなります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    紫ドンちゃん 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お食事に関しては、今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。 一方で、大浴槽をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしていただける空間を提供できたことが、私たちの励みとなります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/3/2024
  6. 1 - 5 of 93 reviews