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Naruko Hotel

36 Naruko Onsen Yumoto, Osaki-shi, Miyagi, 989-6823

Ratings and reviews

4.4
Excellent
135 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath4.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ミルク5408
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/10/2022

    2度目の利用になります。前回は青葉館で、お安く泊まれたのは良かったのですがお部屋がかなり残念だったので、今回はホテルの方にも教えてもらって紅葉館にしましたが、これが大正解。景色も良く、お部屋も清潔でキレイで広い!とても気持ちよく過ごせました。 お食事は前回と変わらずレベルの高いおいしい物ばかりで大満足。ハンバーグが絶品で、あんころ餅もとってもおいしかったです!! お風呂は夜中も入れるのが魅力で、何度も行きましたが、お部屋からお風呂までがとてもスムーズに行き来できて良かったです。とても広いお風呂でストレスなく楽しめました。 是非また行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 前回はお部屋のご期待に沿う事ができず、大変申し訳ございません。 この度は紅葉館のお部屋で、雄大な鳴子の景色をお楽しみくださることができ嬉しく拝読しました。 大浴場へもエレベーター1本でご移動になれますので、温泉も存分にご堪能頂け光栄でございます。 又、「みちのくバイキング」もお喜びくださる事ができ、何よりです。 ご朝食のあんころ餅は、当館で昔からご提供しております人気の一品です。 どこか懐かしい田舎の郷土料理でほっと癒されて頂けたなら幸いです。 大変温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 またご縁を受け賜わりましたら、温泉で心も体も癒されに是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

    Posted: 8/11/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/28/2022

    家族3人でおせわになりました。 歴史を感じるホテルでしたが、とても清潔感がありました。いたる所に折り鶴があり、気持ちがほっこりしました。 驚いたのは、自動販売機の横に購入した飲み物を持ち運ぶカゴが用意されていた事と、お風呂に行く時に着替えやタオルを入れる籠バッグが人数分用意されていた事。今まで色々な所に泊まりましたが、このようなサービスは初めてだったので、ホテルの方のお心遣いにとても感動しました。 お料理も美味しく、我が家の中学生の娘はステーキを何皿も食べていました。 1つ残念だったのがホテルに何の落度もありませんが、廊下を走り回る元気なお子様かいるご家族と向かいのお部屋になってしまった事。大浴場の脱衣所でも元気に暴れまわり、勘弁してよと思ってしまいました。 温泉はとても気持ち良く、肌もスベスベになりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 当館は明治6年創業の古いホテルではございますが、お客様に館内で気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参りたく存じます。 折り鶴は社員が心をこめて折っております。 旅の思い出にどうぞお持ち帰りくださいませ。 お飲み物のカゴや温泉バッグにおきましては、お喜びくださる事ができ、光栄に存じます。 「みちのくバイキング」もお楽しみ頂けた様で、嬉しく拝読しました。 お好きなメニューを組み合わせ、お腹いっぱいお楽しみくださったなら幸いです。 お子様におきましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 恐縮でございますが、フロントにご連絡くだされば、私共からお声がけやお部屋移動など対応致しますので、お気軽に申しつけくださいませ。 この度はごゆっくりとお寛ぎ頂く事ができず、心苦しく存じます。 またご縁を受け賜わりましたら、鳴子温泉での素敵な思い出をつくりに、是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

    Posted: 7/29/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/27/2022

    今年に入って2回目の宿泊です。 家族4人で泊まりました。角部屋の広い綺麗なお部屋で、空調も快適でとても良かったです。 バイキングはどれも本当においしくて、たくさん食べれて最高でした。 また、ぜひ泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 鳴子温泉でご家族の素敵な思い出をおつくり頂けたなら嬉しく存じます。 当館の「みちのくバイキング」もお喜びくださる事ができ、何よりでございます。 地元みやぎの味を、お腹いっぱいお楽しみくださいませ。 大変温かいお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。 またご縁を受け賜わりましたら、温泉で心も体も癒されに是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

    Posted: 7/28/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 7/26/2022

    部屋に空気清浄機が無いのは 今時珍しいとおもいました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 空気清浄機におきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。 当館には敷地内に3本の自家源泉があり、温泉の強い成分で電化製品が数か月で故障してしまいます。 空気清浄機は貸出制となっておりますので、お気軽にお申しつけくだされば幸いです。 貴重なお声を頂戴し、感謝申し上げます。 再びご縁を受け賜わりますよう、謹んでお待ちしております。

    Posted: 7/28/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/21/2022

    コロナ感染拡大の中、安心して宿泊出来ました。 お部屋は広く、清潔感があって良かったのですが、トイレと洗面所が隣接されていて不快だった。 ドアで区切られている部屋が望ましかったです。 温泉は最高。料理も美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 お部屋におきましてはお喜びくださる事ができ、光栄に存じます。 水回りにおきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 ユニットではないお部屋もご用意しておりますので、お部屋タイプに(バス・トイレユニット)と記載のないタイプをお選び頂ければ幸いです。 温泉やお料理におきましては、お喜びくださる事ができ何よりでございます。 鳴子の湯につかりごゆっくりとお寛ぎくださったなら幸いです。 またご縁を受け賜わりましたら、鳴子温泉での楽しい思い出をつくりに、是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 7/23/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 7/18/2022

    お風呂が最高でした 疲れが取れる 出来れば2泊以上が最高かも

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 鳴子の硫黄泉をお気に召して頂き、嬉しく拝読しました。 温泉に入ることで体内の老廃物の排出、血液の循環を促進するなど、疲労回復にも効果がございます。ご体感くださる事ができ何よりです。 またご縁を受け賜わりましたら、温泉をごゆっくりとご堪能になりに、是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 7/21/2022
  7. nako5912
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/8/2022

    6月29日バイキングでしたがおいしかった朝もおもちのコーナーに見えた方おもち小さくもできると声もかけてくれました 1年に2回ぐらい東北に行くのでまたお邪魔します

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 「みちのくバイキング」、お喜びくださる事ができ嬉しい限りです。 地元みやぎの味を心行くまでご堪能くださったなら幸いです。 ご朝食会場でおもちをご提供しておりますのは、当館の大女将でございます。 どこか懐かしい、田舎の郷土料理とおもてなしでほっと癒されていただければ幸いです。 また東北へお運びの際は、温泉でお寛ぎになりに是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

    Posted: 7/9/2022
  8. いいままっち
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/7/2022

    観光するのにもとてもいい立地でした。こけし屋さん巡りや足湯巡りをのんびり出来ました。駅から近くですが、車で迎えに来てくれました。食事は美味しかったですが、人出がないのか少しお皿が出るのが遅かったかな。お風呂も種類がたくさんあるし、一つ一つがとても広くていいお湯でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 こけし屋さんや足湯など、温泉街散策をお楽しみくださった様で、何よりです。 ご夕食の際はサービスが至らなく、大変申し訳ございません。 心地良くお食事をお楽しみ頂けるよう、努めて参ります。 お風呂におきましては、ご堪能くださる事ができ嬉しい限りです。 広いお風呂でのんびりとお寛ぎ頂けたなら幸いです。 またご縁を受け賜わりましたら、温泉で心も体も癒されに是非お運びくださいませ。 鳴子の地より、謹んでお待ちしております。

    Posted: 7/8/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/1/2022

    2度目の利用です。前回同様夕食のバイキングは大変満足させて頂きました。前回宿泊時にはお風呂の温度が内湯、外湯共にぬるく残念な思いでチェックアウトしましたが、今回はとても良いお風呂で翌朝も別なお風呂を楽しむ事が出来ました。是非また利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 「みちのくバイキング」、お気に召してくださり光栄に存じます。 お風呂の温度におきましては、前回ご期待に沿う事ができず申し訳ございません。 湯守が24時間体制で温度管理をしておりますので、皆様方のお声を参考に適温が保てるよう努めて参ります。 またご縁を受け賜わりましたら、みちのく料理や温泉をご満喫になりに、是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

    Posted: 7/3/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/26/2022

    初めて利用しましたが大変満足しています。料理がバイキングでしたが種類も多く豪華でした。お風呂も広くゆっくりくつろげました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 「みちのくバイキング」、ご満足くださる事ができ光栄に存じます。 また、お風呂でごゆっくりとお寛ぎくださる事ができ、嬉しい限りです。 日頃の疲れを鳴子の湯で癒して頂けたなら幸いです。 また機会がございましたら、温泉やみちのく料理をお楽しみになりに、是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

    Posted: 6/26/2022
  11. 1 - 10 of 135 reviews