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Adult Hideaway Inn Naruko Fuga

55 Naruko Onsen Yumoto, Osaki-shi, Miyagi, 989-6823

Ratings and reviews

4.3
Excellent
1,180 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/25/2023

    スタッフの皆さん、笑顔で気持ちよかったです。朝の直火炊きのつや姫が、一番美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. boppe
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 9/24/2023

    9月22日に宿泊しました 今までの宿泊施設で、ビジネスホテルを除けば最悪でした ネットで予約したので自己責任ですが、ホームページの画像に完全に騙されました イメージ写真は撮り方次第と思いますが、実際とのギャップが大きくかなり幻滅しました。  エントランスが判り難く、聞く相手も居ないのは不安です。フロントでは、いきなりQRコードと言われハテナでしたが、その後タブレットを自分で進めて受付完了。慣れてないだけですが、人が居るのに冷たい感じでした。 夕食の時間が2部制で、5時半と7時半、中途半端でもう少し選択肢が欲しいです  部屋では内線が無く、フロントへ電話する様に書いてあり、携帯持って無かったら、いちいちフロント迄行くのはどうなんでしょうか 部屋にはお茶のティーバッグしか無く、お茶を入れましたが、水がカルキ臭くて飲めたものでは無かったです。流しの下を開けたら、配管の下にタオルが巻いてあり、漏れ隠しなのかカビも有りました。  また、洗面台では、排水栓が固着して動かず水を貯められませんでした。 布団は自分で押し入れから出して敷くシステムらしく、宿の謳い文句からのイメージとはギャップが大きく残念でした 部屋からの眺望‥窓の外はベランダ並みの広さの小庭で草だらけ、雄大、雅な空間とは何を言っているのか  食後にコーヒー飲みたいと思ったのですが、ラウンジにサーバーが置いてあるだけで、冷めてて不味い!! 自販機にアルコール類は無く、ラウンジに焼酎とウイスキーのボトルと氷が置いてあるだけでした、飲めるものが無い  部屋でWi-Fiは使えませんでした  夕食は、不味くは無かったですが【ブランド牛の鉄板上級会席】って文言を見たら熱々のって思ったのですが、焼きたてではありましたが冷たい皿の上ですぐ冷めてしまいましたし、洋風創作懐石という感じで、全般的に冷たかったので食事では温まれなかったです。  大浴場の脱衣所のロッカーには半分以上キーが刺さって無く、使えるのか使えないのか意味不明でしたし、露天風呂との境のドアは傾いていて閉める事は出来ない状態で、施設管理をする人が居ないのか、直すとか手を入れる心算もないのかと思われました。 すごくイライラしたし、『Hp画像に騙された』としか思えず、初めて鳴子に足を踏み入れたのに二度と行きたくなくなりました。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/24/2023

    温泉の硫黄の匂いにちょっとビックリしましたが、暫くすると気にならなくなりました。 食事の量も適切でバイキングが苦手な私はテーブルに用意されていて大変良かったです。 スタッフの皆さんの気持ちのいい対応も好印象でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. ランダム2793
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/24/2023

    23日に一泊でした スタッフの皆さんどの方もニコニコで気持ちよく過ごせました ご飯も美味しく また次も 泊まりたいと思う宿です

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 9/23/2023

    スタッフの方が親切でサービスが素敵でした。 貸切風呂は絶対に入ったほうがいいです。 ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。評価の高いお声を拝読し、安堵致しております。貸切風呂は広さもありますので、1名様でゆっくりと楽しんで頂いたり、2名様や4名様などご家族やご夫婦様で会話を楽しみながら日々の疲れを癒すことができるかと存じます。 お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みにこれからも最高のサービス、おもてなしでご来館いただく皆様が、また泊まりたいと感じていただけるような施設創りに取り組んでまいります。 ご投稿ありがとうございました。 鳴子風雅 支配人 松清

    Posted: 9/24/2023
  6. 1 - 5 of 1180 reviews
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