navigate to top page

Hotel Metropolitan Sendai East

1-1-1 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-8487

Ratings and reviews

4.5
Excellent
346 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    駅直結で大変便利でした。 お部屋も丁寧に清掃がなされていて、フロントの方々のご対応も大変良くて好感が持てました

    Posted: 5/20/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    4

    チェックイン機で、チェックインをしたかったのに、チェックイン時間になっても機械が作動しなかったので、仕方なく、長蛇の列に並んでフロントでチェックイン受付をした。 チェックイン機での受付は、運用してないの??

    Posted: 5/13/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご意見をいただきました自動チェックイン機でございますが、お部屋の清掃が仕上がり、お客さまが自動チェックイン機でスムーズにチェックインができるように整ってから稼働しております。前日の客室の稼働により機械の稼働時間が変わってまいりますことご理解いただけますと幸いです。 今後、チェックイン機の稼働時間をチェックインの時間に合わせて稼働できるように対策を練ってまいります。 誠に勝手ではございますがまた機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご意見をいただきました自動チェックイン機でございますが、お部屋の清掃が仕上がり、お客さまが自動チェックイン機でスムーズにチェックインができるように整ってから稼働しております。前日の客室の稼働により機械の稼働時間が変わってまいりますことご理解いただけますと幸いです。 今後、チェックイン機の稼働時間をチェックインの時間に合わせて稼働できるように対策を練ってまいります。 誠に勝手ではございますがまた機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 5/16/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4

    駅直結で了解しやすいです。 快適に過ごさせて頂きました。

    Posted: 5/13/2024
    Reply from the property

    平素よりホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけました事、何よりでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    平素よりホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけました事、何よりでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 5/16/2024
  4. Verified guest
    5

    満足しています。

    Posted: 5/6/2024
    Reply from the property

    平素よりホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご満足いただき何よりでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    平素よりホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご満足いただき何よりでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 5/8/2024
  5. Verified guest
    5

    GWに0歳児を連れての宿泊でしたがこちらを選んで本当に良かったです。事前にお願いしたベビーベッドを部屋に準備していただきました。子供のタオル類も準備していただき、お風呂は洗い場があるので助かります。エレベーターで下に降りれば様々なジャンルのお店がたくさんあるので子供の状況に合わせイートイン、テイクアウトを選べ便利です。ツインにしましたがベッドをくっつけて、広いベッドで子供をのびのび遊ばせることが出来ました。駐車場も13時から翌13時なのもありがたいです。

    Posted: 4/30/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただき何よりでございます。 今後もお客さまにお選びいただけるホテルでありますようにより一層精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただき何よりでございます。 今後もお客さまにお選びいただけるホテルでありますようにより一層精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 5/4/2024
  6. 1 - 5 of 346 reviews