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Hotel Metropolitan Sendai East

1-1-1 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-8487

Ratings and reviews

4.5
Excellent
423 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    駅直結で清潔感があり良いホテル。

    Posted: 3/22/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    5

    思ったよりも広い部屋で大変きれいでした。受験で宿泊しましたが、合格メッセージとだるまクッキーをプレゼントしてもらい嬉しくなりました。また、静かな角部屋にしてくれたので、受験に集中出来ました。お風呂のシャワーもとても気持ちよかったです。また、機会があれば宿泊したいと思います。

    Posted: 2/27/2025
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 受験という大事な日のご宿泊に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 応援メッセージやクッキーも喜んでいただき、またお部屋でも快適にお過ごしいただけたようで我々もとても嬉しく存じます。 また仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 受験という大事な日のご宿泊に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 応援メッセージやクッキーも喜んでいただき、またお部屋でも快適にお過ごしいただけたようで我々もとても嬉しく存じます。 また仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/4/2025
  3. Verified guest
    1

    7時過ぎのフロント対応がワンオペでチェックアウトに大分待たされた。 人員配置厳しいのでしょうか

    Posted: 2/27/2025
    Reply from the property

    平素よりホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして深く感謝申し上げます。 またご多用の中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました時間帯はワンオペということはございません。複数名で対応しておりますが、他の対応にあたっていたのかもしれません。 またそのような場合もお客様をお待たせしないよう自動精算機もご用意しております。ご理解いただけますと幸いです。 これからも引き続き当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    平素よりホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして深く感謝申し上げます。 またご多用の中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました時間帯はワンオペということはございません。複数名で対応しておりますが、他の対応にあたっていたのかもしれません。 またそのような場合もお客様をお待たせしないよう自動精算機もご用意しております。ご理解いただけますと幸いです。 これからも引き続き当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/4/2025
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/26/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    大人2名子供3名で利用。小学生はエキストラベッド、幼児2名は大人と添い寝しました。子供3人連れなので、駅から近く、風呂トイレ別で探しました。立地は最高、広さは十分でゆっくりでき、設備などはキレイで、とてもよかったです。

    Posted: 2/24/2025
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅隣接のアクセスや設備等、高く評価をいただきとても嬉しく存じます。 当ホテルでは小さなお子様連れのお客様にもホテルライフを快適に楽しんでいただけるよう、ラウンジでは絵本や図鑑などの書籍もご用意しております。 これからもお客様にホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設の維持管理に努めて参ります。 また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅隣接のアクセスや設備等、高く評価をいただきとても嬉しく存じます。 当ホテルでは小さなお子様連れのお客様にもホテルライフを快適に楽しんでいただけるよう、ラウンジでは絵本や図鑑などの書籍もご用意しております。 これからもお客様にホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設の維持管理に努めて参ります。 また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/4/2025
  6. 1 - 5 of 423 reviews