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Hotel Metropolitan Sendai East

1-1-1 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-8487

Ratings and reviews

4.5
Excellent
222 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. shootママ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/22/2023

    小学校卒業したばかりの息子と宿泊しました。 バスタブも長さがあり良かったです。ラウンジは眺めが良く、色々なタイプの椅子があり、おしゃれです。 お部屋はそれほど広くはないので、ラウンジでコーヒーを頂きながらまったりと過ごせました。 ベットの寝心地が良く息子が気に入っていました。 朝食は、9時過ぎに行った為ゆっくりできなかったのが残念でした。 店内のインテリアも素敵でした。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 3/20/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 3/17/2023

    駅直結なので分かりやすい。ただレストランが集まった所を通り抜けるので食事時は混雑していて少し大変。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 3/17/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 3/16/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/13/2023

    一人旅で利用しました。 駅周辺で買い物するのが目的だったので駅から直結でとても楽でした!! 夜中に予約して聞きたいことがあったので電話したら夜中にも関わらず親切丁寧に対応して頂きました。 他のスタッフもとても親切丁寧で正直このホテルの二倍くらいする高級ホテルより接客がよかったです。 チェックインの時まだ部屋の準備が出来てなくて代わりに予定の部屋より階数が上の部屋を準備して頂いたのである意味ラッキーでした。 仙台に宿泊したことはありますが仙台の夜景も綺麗なんだと初めて知りました(笑) ラウンジではドリンクが自由に飲めますが普通のジュースが疲れた体に沁みました(笑) 他の部屋の物音もなく快適でした。ただ夜中に駅で騒いでる人がいるとちょっと響くかなって感じですがそこまで気になりませんでした。 お風呂が広くてトイレと別なのもよかったです。 チェックアウトの後も荷物を預かって貰えるし駅周辺で買い物した後に戻っても面倒じゃないのでやっぱり駅直結っていいなぁと思いました。 また機会があったら利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのご利用をを心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 3/16/2023
  6. 1 - 5 of 222 reviews
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