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Richmond Hotel Premier Sendai Ekimae

2-1-1 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0021

Ratings and reviews

4.5
Excellent
530 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath3.9
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    非常にコスパが良いと感じました。 従業員の方々は、全員接客が丁寧でとても好感を持ちました。 朝食会場の方達も、早朝にも関わらず楽しそうに仕事されており、良い職場なんだろうなと感じました。 自由に利用できるラウンジにはとても助けられ、 鴨そばもおにぎりもソフトクリームも、全部美味しかったです。 朝食は、品数はそれほど多くないもののクオリティが高く、清潔で美味しく、朝食を付けて大正解でした。 ひとつだけ残念だったのは、部屋の清掃や備品でした。 全体的には綺麗なのですが、前のお客さん?の食べものの汚れ、照明が切れているところ、 冷蔵庫の収納扉が閉まらないなどが残念でした。 それでも、とても満足なホテルでまた利用したいと思いました。

    Posted: 2/9/2025
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 部屋の清掃や備品の点検が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。すぐに清掃責任者に申し伝え、次回お越しの際にはこのようなことがないよう、従業員一同で改善に努めて参ります。 しかしながら、「それでも、とても満足なホテルでまた利用したいと思いました。」との寛大なお言葉を頂戴し、感激しております。 次回お越しの際は、快適にごゆっくりお過ごしいただけるようお部屋をご用意してお待ちしております。 この度はご多用の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 小野 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 部屋の清掃や備品の点検が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。すぐに清掃責任者に申し伝え、次回お越しの際にはこのようなことがないよう、従業員一同で改善に努めて参ります。 しかしながら、「それでも、とても満足なホテルでまた利用したいと思いました。」との寛大なお言葉を頂戴し、感激しております。 次回お越しの際は、快適にごゆっくりお過ごしいただけるようお部屋をご用意してお待ちしております。 この度はご多用の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 小野 支配人

    Posted: 2/9/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    いつも仙台に出張の際には常宿にて宿泊させて頂いております。 立地は、申し分なく仙台駅のまえですし、部屋も心地よく安心して過ごせました。 また、新たなサービスなのか21:00までの無償〆のお蕎麦(おうどんも可)と 一杯のビール大変美味しく頂きました。 お蕎麦とビールの受取場所が別々で少々戸惑ました。同じ場所から頂けるともっと良かったと思いました。 また、宜しくお願い致します。

    Posted: 1/30/2025
    Reply from the property

    いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 仙台市内数多くあるホテルよりお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。 立地等をお気に召していただけたご様子で、嬉しく存じます。お客さまの仰るとおり、私どものホテルは仙台駅から徒歩3分の好立地にございまして、近隣には多数飲食店やお買い物スポットがございます。スタッフおすすめの近隣飲食店マップもフロントにご用意しておりますので、ご活用いただけますと幸いでございます。 2024年3月20日よりお夜食として鴨そばのご提供とアルコールの1杯無料サービスを開始いたしました。 鴨そばは20時〜22時まで限定80食、アルコールは18時〜22時のご提供でございます。 今後もお客様によりご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邊 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 仙台市内数多くあるホテルよりお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。 立地等をお気に召していただけたご様子で、嬉しく存じます。お客さまの仰るとおり、私どものホテルは仙台駅から徒歩3分の好立地にございまして、近隣には多数飲食店やお買い物スポットがございます。スタッフおすすめの近隣飲食店マップもフロントにご用意しておりますので、ご活用いただけますと幸いでございます。 2024年3月20日よりお夜食として鴨そばのご提供とアルコールの1杯無料サービスを開始いたしました。 鴨そばは20時〜22時まで限定80食、アルコールは18時〜22時のご提供でございます。 今後もお客様によりご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邊 支配人

    Posted: 1/30/2025
  6. 1 - 5 of 530 reviews