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Hotel JAL City Sendai

1-2-12 Kakyoin, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0013

Ratings and reviews

4.1
Very Good
34 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. ダイチャン2310
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4

    / ・バスは広くて深さも有り快適でしたが、湯温調整が微妙に変化してちょっと使い難かった。 ・朝食は、キャッチフレーズ通り種類も豊富で地元産のお米等々、美味しかった。 ・フロントも笑顔とスピーディーな対応で好印象でした。

    Posted: 10/4/2024
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変感激しております。 湯温調整に関しましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 設備担当にも報告いたしまして、すぐに改善できるよう努めて参ります。 また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変感激しております。 湯温調整に関しましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 設備担当にも報告いたしまして、すぐに改善できるよう努めて参ります。 また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/6/2024
  2. Verified guest
    3

    仙台駅に近くロケーションとしては良かったです。部屋は少し広めでしたがアメニティが少なくコーヒーを外に買い出しに行くのが億劫でした。また浴室の壁に髪の毛が付いていたのが残念でした。

    Posted: 10/1/2024
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテル中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、清掃の不備によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 今後はこのような不備がないよう注意して参ります。 また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテル中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、清掃の不備によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 今後はこのような不備がないよう注意して参ります。 また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/1/2024
  3. 大和のじじぃ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    いつも通り問題なく過ごせました。 アップグレードもありがとうございます

    Posted: 9/29/2024
    Reply from the property

    いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 問題なく過ごせたとのお言葉をいただき、大変安心いたしました。 また仙台にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 問題なく過ごせたとのお言葉をいただき、大変安心いたしました。 また仙台にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/30/2024
  4. ゆずさん2079
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4

    出張で泊まりましたが、部屋も清潔で設備も申し分なかったです。 また出張の際は利用させて頂きたいと思いました。 唯一ドライヤーが、壊れていて使いづらかったです。(持ち手がカクカク)

    Posted: 9/27/2024
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様から貴重なお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく感じております。 しかしながら、ドライヤーが破損しておりお客様にご不便をおかけいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 すぐに新しい物に交換させていただき、今後はこのような不備がないよう注意して参ります。 また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様から貴重なお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく感じております。 しかしながら、ドライヤーが破損しておりお客様にご不便をおかけいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 すぐに新しい物に交換させていただき、今後はこのような不備がないよう注意して参ります。 また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/28/2024
  5. Verified guest
    4

    コスパ面でも優れており、また、宿泊したいと思いました。 初めてでしたので、チェックイン時もう少し館内・設備の説明をしていただけると更に良いと思います。 フロントの方の電話対応、朝食時のサービスは満足いくものでした。

    Posted: 9/26/2024
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけました様で安心いたしました。 今後も現状に満足せず、より快適にお過ごしいただけます様、精進して参る所存でございます。 また仙台にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけました様で安心いたしました。 今後も現状に満足せず、より快適にお過ごしいただけます様、精進して参る所存でございます。 また仙台にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/26/2024
  6. 1 - 5 of 34 reviews