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Hotel Grand Terrace Sendai Kokubun-cho

2-2-2 Kokubuncho, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0803

Ratings and reviews

3.9
Very Good
240 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.2
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    4

    立地が良く仙台に来た時にはたまに利用させてもらっています。 窓の取っ手が外されていて開けられないのは不便(フロント連絡でスタッフが開けると但し書き有り)だった。 朝食バイキングは部屋の配置が変更されていて少し戸惑った。また、品ぞろえが少し減った様に感じた。 それぞれ理由が有ると思うがサービスの低下につながらないように工夫してください。

    Posted: 4/23/2025
    Reply from the property

    いつもホテルグランテラス仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。 また、朝食に関しまして大変貴重なご意見誠にありがとうございます。 頂いたご意見を参考に検討して参ります。 この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルグランテラス仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。 また、朝食に関しまして大変貴重なご意見誠にありがとうございます。 頂いたご意見を参考に検討して参ります。 この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

    Posted: 4/24/2025
  2. Verified guest
    2

    指定の有料駐車場を探すのに苦慮しました。

    Posted: 4/23/2025
    Reply from the property

    この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆

    Posted: 4/24/2025
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/23/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/21/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    仙台駅から歩いて15分ほどの立地で少し遠いですが、散策するには丁度いいです。 部屋も綺麗でしたし、フロントの方の対応も丁寧で良かったです。

    Posted: 4/18/2025
    Reply from the property

    この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 八森 ☆☆全国約150店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 八森 ☆☆全国約150店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆

    Posted: 4/18/2025
  6. 1 - 5 of 240 reviews