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Dormy Inn Express Sendai Hirosedori

2-10-17 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0021

Ratings and reviews

4
Very Good
327 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.9
Meal3.8
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    久しぶりに宿泊しました。 古いホテルなので段差などはありますが、許容範囲です。 エレベーター近くの部屋で良かった。

    Posted: 5/26/2024
    Reply from the property

    日頃より当館をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 久方ぶりのご利用との事ですが、快適な空間を提供できたようで安堵しました。 客室配置においてもご満足頂けたご様子を拝読いたしました。 事前にご連絡頂けますと、ご希望に沿える場合もございます。 次回ご来仙ご来館の機会についてご検討の場合、ご参考くださいませ。 ご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様のお帰りを一同お待ちしております。 フロント 永澤 ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★ ☆2024年4月27日(土)リニューアルオープン☆ 『天然温泉青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEX』 ・洋食メインのフルバイキング朝食 ・大浴場にオートロウリュサウナ、水風呂にチラー設置! ・全客室エアコン新規入替、ヘッドボードにUSB(typeC、A)プラグ完備! ・全客室スマートTV(ダブル43インチ、ツイン55インチ)導入でYoutube視聴可能! 皆様のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております☆ ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    日頃より当館をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 久方ぶりのご利用との事ですが、快適な空間を提供できたようで安堵しました。 客室配置においてもご満足頂けたご様子を拝読いたしました。 事前にご連絡頂けますと、ご希望に沿える場合もございます。 次回ご来仙ご来館の機会についてご検討の場合、ご参考くださいませ。 ご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様のお帰りを一同お待ちしております。 フロント 永澤 ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★ ☆2024年4月27日(土)リニューアルオープン☆ 『天然温泉青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEX』 ・洋食メインのフルバイキング朝食 ・大浴場にオートロウリュサウナ、水風呂にチラー設置! ・全客室エアコン新規入替、ヘッドボードにUSB(typeC、A)プラグ完備! ・全客室スマートTV(ダブル43インチ、ツイン55インチ)導入でYoutube視聴可能! 皆様のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております☆ ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

    Posted: 5/26/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1

    初めての利用。 喫煙部屋なのである程度は仕方のないことだが、こちらの部屋のタバコ臭はきつかった。 当方加熱式タバコを利用しているため強烈な紙タバコ臭に驚いた。 窓を開け、購入してきた消臭剤を使いなんとかましにはなったのだが、喫煙部屋とはいえもう少し消臭対策をきちんとされたほうがいいと思う。エアコンの吹き出しからもタバコ臭がすごかった。 全国各地のビジネスホテルに泊まっているがここまで臭い部屋は初めてで、二日間の滞在で荷物にまで臭いがこびりついていた。 改善をお願いしたい。

    Posted: 5/21/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら滞在中はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を清掃スタッフへも共有し、喫煙部屋の消臭対策を行っていく所存でございます。 甚だ勝手ではございますが、次回また仙台へお越しの際は、是非ドーミーインチェーンにご宿泊賜ります様よろしくお願い申し上げます ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通 支配人 松岡

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら滞在中はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を清掃スタッフへも共有し、喫煙部屋の消臭対策を行っていく所存でございます。 甚だ勝手ではございますが、次回また仙台へお越しの際は、是非ドーミーインチェーンにご宿泊賜ります様よろしくお願い申し上げます ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通 支配人 松岡

    Posted: 5/25/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/19/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  4. Verified guest
    2

    5月7日(火)に宿泊しました。 大浴場があるから仕方ないのか、エレベーター内など塩素臭く感じた。 周りのホテルが高くて泊まらない時以外は泊まろうと思わない。

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながらご満足頂けなかったこと、心苦しく感じております。 塩素臭につきましては構造上すぐには改善が難しい部分もありますが、設備業者へ確認し、今後改善できる様検討させていただきます。 甚だ勝手ではございますが、次回また仙台へお越しの際は、是非ドーミーインチェーンにご宿泊賜ります様よろしくお願い申し上げます ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通 支配人 松岡

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながらご満足頂けなかったこと、心苦しく感じております。 塩素臭につきましては構造上すぐには改善が難しい部分もありますが、設備業者へ確認し、今後改善できる様検討させていただきます。 甚だ勝手ではございますが、次回また仙台へお越しの際は、是非ドーミーインチェーンにご宿泊賜ります様よろしくお願い申し上げます ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通 支配人 松岡

    Posted: 5/19/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    おそらく隣の部屋の方と思いますが、今回も先週に続き、夜中にイビキが聞こえて来て、目が覚めてしまいました。防音性能を高めて欲しいです。

    Posted: 5/17/2024
    Reply from the property

    日頃より当館へのご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 この度は快適な睡眠並びにご滞在を提供できず、申し訳ございません。 設備(内壁)の薄さに関してのご指摘ですが、仰せの通りではございます。 当館は開館25年以上、加えてリニューアルを一度経てはおりますがご指摘のような設備面での問題は払しょくできていないのが現状です。 失礼であることは重々承知しておりますが、ご理解ご了承頂けますと幸いでございます。 貴重なお時間を割いてのご指摘、誠にありがとうございました。 フロント 永澤 ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★ ☆2024年4月27日(土)リニューアルオープン☆ 『天然温泉青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEX』 ・洋食メインのフルバイキング朝食 ・大浴場にオートロウリュサウナ、水風呂にチラー設置! ・全客室エアコン新規入替、ヘッドボードにUSB(typeC、A)プラグ完備! ・全客室スマートTV(ダブル43インチ、ツイン55インチ)導入でYoutube視聴可能! 皆様のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております☆ ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Reply from the property

    日頃より当館へのご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 この度は快適な睡眠並びにご滞在を提供できず、申し訳ございません。 設備(内壁)の薄さに関してのご指摘ですが、仰せの通りではございます。 当館は開館25年以上、加えてリニューアルを一度経てはおりますがご指摘のような設備面での問題は払しょくできていないのが現状です。 失礼であることは重々承知しておりますが、ご理解ご了承頂けますと幸いでございます。 貴重なお時間を割いてのご指摘、誠にありがとうございました。 フロント 永澤 ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★ ☆2024年4月27日(土)リニューアルオープン☆ 『天然温泉青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEX』 ・洋食メインのフルバイキング朝食 ・大浴場にオートロウリュサウナ、水風呂にチラー設置! ・全客室エアコン新規入替、ヘッドボードにUSB(typeC、A)プラグ完備! ・全客室スマートTV(ダブル43インチ、ツイン55インチ)導入でYoutube視聴可能! 皆様のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております☆ ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

    Posted: 5/18/2024
  6. 1 - 5 of 327 reviews