navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Smile Hotel Sendai Kokubuncho

4-3-22 Ichibancho, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0811

Ratings and reviews

3.8
Good
589 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.2
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    街中で利便性に富んだビジネス向け滞在に適していました。短い滞在でしたが、くつろげました。

    Posted: 2/29/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2

    部屋がボロボロで、わかっていたら、泊まらなかったと思う。 立地がいいのと、スタッフの対応は、良かったです。

    Posted: 2/29/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在ご満足いただけず申し訳ございません。 頂戴しましたご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。 貴重なお時間を頂戴してのご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在ご満足いただけず申し訳ございません。 頂戴しましたご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。 貴重なお時間を頂戴してのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 3/2/2024
  3. deniro1963
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    繁華街で安価で宿泊出来たので満足してます。

    Posted: 2/27/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、心から感謝申し上げます。 ご滞在ご満足いただけたようで幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、心から感謝申し上げます。 ご滞在ご満足いただけたようで幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 2/27/2024
  4. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/24/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    1

    部屋や設備が多少古いのは許容できました。 Wi-Fiもそれなりに早かったです。 星1とした理由は、音の問題です。 2時から朝まで隣室のいびきが響き、まともに寝る事も出来ず、翌日の体調は最悪でした。 部屋を変えて貰う事も考えましたが、広げた荷物をまとめる気力もなく、断念しました。 廊下の会話も良く聞こえましたので、総じて防音能力は低いのではないでしょうか。 以前系列のホテルにお世話になった事もありますが、考えを改めたいと思います。

    Posted: 2/20/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、心から感謝申し上げます。 ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 早急の改善とはいきませんが、今後のサービスの参考にさせて頂きます。 ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、心から感謝申し上げます。 ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 早急の改善とはいきませんが、今後のサービスの参考にさせて頂きます。 ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Posted: 2/26/2024
  6. 1 - 5 of 589 reviews