お部屋は快適に過ごすことができる。大浴場の利用をチェックイン時間からや朝にも広げてほしい。
仙台では、モンテエルマーナさんは初めての宿泊でした。 ホテルの雰囲気も良く、フロントの対応も良かったです。 他のホテルでは、部屋の室温調整や枕の問題がありましたが、こちらのホテルは問題なく快適に過ごせました。 ただ、温泉の浴室入れ替えが週末はなかったため、サウナに入ることが出来ず残念でした。 とても良いホテルでしたので、また利用させていただきます。
駅から近いのはとてもありがたいです。 スタッフの方も丁寧な対応でとてもよかったです。 夜についたので疲れた体に温泉はありがたかったです。 【部屋】 入った時は普通のビジネスホテルに似ててちょっとがっかりしましたが、枕元にコンセントがあったり、枕元に電気のスイッチがあったり、ハンガーが多くあったりしてうれしかったです。 ルームウェアは上下なのが嬉しい!冷えやすいので下があるのはありがたいです。 初日は疲れてたのかベッドがあっていたのか、8時間熟睡でした(笑)気持ちよかったです。 【温泉】 シャンプー、コンディショナー、ボディーソープだけでなくクレンジングまで置いてあるのは嬉しかったです。 ただ、シャワーは止めて次に出すたびに冷水になるのが困りました。 【バスルーム】 ここだけが不満でした。 ・ドアが90度しか開かない。 ・トイレのフタが薄く弱いため、普通に開けたつもりでも後ろに当たっただけですごい音がした。 ・バスルームは電気のスイッチはあるけど換気扇がないので匂いがこもる
大浴場が魅力でした。 ただ、カードキーが必要とは知らず、取りにもどるはめに。。。 ちょっと待って。私がキー持ってくと部屋にいる相方が困る 部屋が真っ暗になり、部屋のシャワー使えない!! 今まで他の方はどうされてたのか、知りたい
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 浴場ご利用の際にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 カードキーですが、人数様分お渡しをしておりますので、お一人様ずつお持ち頂けましたら、別行動をされてもお部屋の電気をご利用頂けます。 ご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。 今後、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。 甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルモンテエルマーナ仙台
先日出張先宿泊として利用しました。仙台駅からも2階歩道橋直結で非常に便利でした。 部屋も綺麗で朝食も大満足でした。大浴場が深夜のみとの事で朝も入りたかったです。次回も利用させて頂きます。
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 大浴場に関しましては、ご希望に添えることが出来ず、大変申し訳ございません。 頂戴したご意見をもとに再度検討致します。 貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。 また仙台にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 モンテエルマーナ仙台