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Sendai Sakunami Onsen La Raku Resort Hotel Green Green

5-12 Sakunami, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 989-3431

Ratings and reviews

3.8
Good
124 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3.9
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/9/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
  2. noritaro0137
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    部屋、スタッフさんの対応は、よかった、。 バイキングは、期待??でした。今回の客層に合わせたのか、大人向きの料理が多く、子供向けが少なく感じた。朝も普通のみそ汁が欲しかった。他のバイキングのホテルに、宿泊したが、それに比べてお料理の配置位置は、取りにくかった、

    Posted: 5/6/2024
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋及び当館スタッフのお褒めのお言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。 バイキングのメニューに尽きましては、ご期待に沿えずお詫び申し上げます。。 また、お料理の配置が取りづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。 当館のバイキングのお料理は季節によって異なるメニューをご用意しておりますので、ぜひまたの機会にご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋及び当館スタッフのお褒めのお言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。 バイキングのメニューに尽きましては、ご期待に沿えずお詫び申し上げます。。 また、お料理の配置が取りづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。 当館のバイキングのお料理は季節によって異なるメニューをご用意しておりますので、ぜひまたの機会にご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 5/14/2024
  3. Verified guest
    4

    部屋が埃がすごくて、、掃除してないのかなとちょっとがっかりでした。景色は綺麗でした!

    Posted: 4/29/2024
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 客室では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいた貴重なご意見は、今後の清掃面の課題として改善に努めてまいります。 しかしながら、お部屋からの景色をご堪能いただけたようで安心いたしました。 作並の豊かな自然をご覧になられながら、ゆっくりと寛いでいただければ嬉しい限りでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 客室では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいた貴重なご意見は、今後の清掃面の課題として改善に努めてまいります。 しかしながら、お部屋からの景色をご堪能いただけたようで安心いたしました。 作並の豊かな自然をご覧になられながら、ゆっくりと寛いでいただければ嬉しい限りでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 5/14/2024
  4. Otomatsu
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4

    せっかくの設備が十分に稼働していない、夜が楽しめない

    Posted: 4/23/2024
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 楽しみにしていただいたサービスに関しましてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見をもとに、改善と向上に努めて参ります。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 楽しみにしていただいたサービスに関しましてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見をもとに、改善と向上に努めて参ります。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 5/14/2024
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/18/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 124 reviews