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Sendai Akiu Onsen Hananoyu

33-1 Akiumachi Yumoto, Taihaku-ku, Sendai-shi, Miyagi, 982-0241

Ratings and reviews

4
Very Good
39 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/24/2023

    お風呂上がりに自分の部屋でマッサージチェアを使えて最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/24/2023

    親子2人での利用だったので、女性専用の和室を利用しました。 お部屋にはトイレも洗面台もないタイプでしたが、女性専用フロアで部屋のすぐ近くに、とても綺麗なトイレもパウダールームも完備されており、全然不便はありませんでした。パウダールームの内装とかとても可愛かったです。お部屋もとっても新しく、2名で過ごすには十分な広さで快適に過ごせました。お風呂も3種類もあり、特に川が見える露天風呂は温度が熱い部分とぬるめの部分があり、長めに入浴することができとても気に入りました。食事も好みのものを好みの量でいただけたので大満足です。ワインのサービスもあり、本当にもう一度利用したい旅館だと思います。女性専用フロア、最高です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。  ご利用いただきましたレディースルームですが、ご不便をお掛けした点もあったかと存じますが、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。また温泉につきましても、お寛ぎいただけましたようで何よりでございます。  お食事につきましては、四季折々の食材を使用し、お客様に喜んでいただけるよう工夫をこらした和創作イタリアンメニューとなっております。  また夕食後のワインにつきましては、日常の疲れを忘れ、お客様がごゆっくりお過ごしいただけるためのおもてなしのセルフドリンクとなっております。ぜひご堪能頂ければと存じます。  これからもお客様にお喜びいただけるよう、サービス向上の為、さまざまな企画を検討して参りたいと思います。  今後共ホテル華乃湯を、どうぞ宜しくお願い申し上げます。  この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。  お客様のまたのお越しを心よりお待ちし申し上げております。 スタッフ一同

    Posted: 3/24/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/20/2023

    初めての家族旅行で行きました。部屋はとても広くて綺麗で良かったです。子ども用の浴衣も嬉しかったです。部屋に持っていける冷水ポットがロビーにあったのも助かりました。温泉の泉質も良く、帰ってからも肌はスベスベでした。 しかし、食事は少し残念でした。全体的に味が濃い目で、バイキングと言ってもそんなに選べる程の品数でもなかったです。何より、子連れのお客さんが多いのに子供向けの味のお料理があまりなくて困りました。 食事会場や廊下の装飾、部屋の間接照明や電飾などが統一感がなく陳腐だったので、ない方が品が良くなると思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

       この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。  温泉やお部屋につきましては、ご評価いただきまして誠にありがとうございます。  館内の装飾や客室の電飾などにつきましては、お客様に喜んでいただけますよう、サービス向上などに努めて参りたいと思います。 またお子様のお食事につきましても、担当部署と考慮しながら対応して参りたいと思います。  この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 ご家族皆様方のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 スタッフ一同

    Posted: 3/24/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 3/17/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. おばけけろんぱ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/6/2023

    お部屋はとても心地よく過ごせました。エレベーターの音は気になりませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

     この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 女性専用ルームKOTORIですが、大変人気のあるお部屋でございます。 この度、お客様にご利用いただけましたことを大変嬉しく存じます。 これから秋保も桜の時期を迎えます。景色が一変する時期にて、是非またリピートしていただけますことを、従業員一同心よりお待ちして申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同

    Posted: 3/24/2023
  6. 1 - 5 of 39 reviews
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