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Hotel Unisite Sendai

4-2-3 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0021

Ratings and reviews

4
Very Good
519 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    4

    ホテル直接ではなく、参考までに、提携駐車場の話です。(やまいち4丁目パーク) 4月28日(平日月曜日)に宿泊しました。 所要があり、朝10時から駐車し、出庫せず公共交通機関をつかい 市内観光。そのまま出庫せず、宿へ夕方チェックイン。 翌朝、チェックアウト。その際に出庫精算の際に3500円と表示が出たので ホテルでもらった割引券を投入したところ、割引せず5千円の表示。 精算中止したが、投入した割引券は戻らず。再度精算しようとするも、同じ5千円の表示。 宿と交渉の結果、提携駐車場の管理会社を呼び出してその係員へ 現金支払い。30分タイムロスをしました。確かにホテルのカウンターで 券のことは言われたが、逆に金額あがるわ、キャンセルできない、 係員を呼び出さなくてはという三重の苦難がありました。 あと、いまどき現金だけの駐車場はめずらしいのと、リモートで金額修正ができないのも いかがなものかと。 一応、参考まで。あと、浴室のカビ落としはしてほしいです。嫌いな人もいますので。

    Posted: 5/14/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    部屋が広くてよかった 化粧水とかのアメニティがとても充実してました しかし他の部屋の声とか聞こえて、少し嫌でした 朝食とかは美味しかったです 駅にとても近くて便利でした 地下駐車場ですが、軽自動車でも曲がるとき切り返しなければ曲がれず大変でした

    Posted: 5/13/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
  3. スウィートばにら
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2回目の利用ですが、やはり立地がとてもいいです。 駐車場は近くの提携先へ停めなければならなかったのが残念。 駅が近く飲食店も多いのに部屋は静かでゆっくり休むことが出来ました。 朝食は種類が多く、特にサラダが豊富で、プチデザートもありうれしかったです。 フレンチトーストと白石温麺、温泉たまごが美味しかったです。 バスルームの水温の調整が面倒ですが、スタッフの方も親切だし機会があればあればまた利用したいです。

    Posted: 5/10/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルユニサイト仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいましたこと心より御礼申し上げます。 私共のホテルが、お客様のお役に立てたようで大変光栄でございます。 今後も、現状に満足せずより良いサービスを提供できるよう邁進して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルユニサイト仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいましたこと心より御礼申し上げます。 私共のホテルが、お客様のお役に立てたようで大変光栄でございます。 今後も、現状に満足せずより良いサービスを提供できるよう邁進して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 5/11/2025
  4. Verified guest
    3

    今回、家族で利用しました。このホテルは何度か利用させてもらってますが、良い点としては、まず仙台駅から近いこと(コンビニも近くにある)、ホテル料金も比較的リーズナブルなこと、お風呂(ユニットバス)は狭くなく使いやすいこと、 悪い点としては、ツインルームでも部屋が狭いこと、埃などが見られあまり清掃が行き届いてないこと、枕近くにコンセントはあったが、携帯などを置けるスペースがないこと、全体的に部屋が暗く感じたことです。

    Posted: 5/7/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルユニサイト仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました点は客室清掃の責任者と確認し、改善して参ります。 また、お客様のお言葉を心に留めより快適にお過ごし頂き 再度ご来館して頂けるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。 貴重なお時間の中、ご投稿いただき有難うございます。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルユニサイト仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました点は客室清掃の責任者と確認し、改善して参ります。 また、お客様のお言葉を心に留めより快適にお過ごし頂き 再度ご来館して頂けるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。 貴重なお時間の中、ご投稿いただき有難うございます。

    Posted: 5/11/2025
  5. Verified guest
    5

    仙台の都会にありながら、リーズナブルで高級感のあるスタジオツインはかなりおすすめです。

    Posted: 5/5/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルユニサイト仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。 お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルユニサイト仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。 お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。

    Posted: 5/11/2025
  6. 1 - 5 of 519 reviews