navigate to top page

Hotel Sendai Garden Palace

4-1-5 Tsutsujigaoka, Miyagino-ku, Sendai-shi, Miyagi, 983-0852

Ratings and reviews

4.3
Excellent
201 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2

    そこそこの値段で朝食無し、ウェルカムドリンクもない。 古いし、何にもない。 わりと近いはずなのに、案内も分かりにくく、ぐるぐる回ってしまった。 もう利用する今年はありません。

    Posted: 5/12/2024
    Reply from the property

    この度は、仙台ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿 重ねて御礼申し上げます。 この度は、ご期待に沿えずに心よりお詫び申し上げます。 ご料金につきましては昨今の原材料の高騰やエネルギーの値上がりを受け、現在の価格を維持することが困難となり、お心苦しい部分ではございますが、2024年4月1日より料金を改定させて頂いておりますので、ご理解を頂けますと幸いです。 ウェルカムドリンクの件につきましては今後の課題とさせて頂ければと存じます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 また、当ホテルは仙台駅東口より徒歩3分と駅の近くにございますが、仙台駅東口が繁華街側ではなく、ビジネス街となっておりますため、お分かりにくいとのお声も頂いております。 初めてお越しになられる方より事前に お問い合わせを頂いたり、当日のお電話でも場所の案内を致しておりますので、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。 今回頂きましたご意見を基に、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また、ご機会がございましたら、ご検討いただければ幸いです。 フロント課 田口

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度は、仙台ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿 重ねて御礼申し上げます。 この度は、ご期待に沿えずに心よりお詫び申し上げます。 ご料金につきましては昨今の原材料の高騰やエネルギーの値上がりを受け、現在の価格を維持することが困難となり、お心苦しい部分ではございますが、2024年4月1日より料金を改定させて頂いておりますので、ご理解を頂けますと幸いです。 ウェルカムドリンクの件につきましては今後の課題とさせて頂ければと存じます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 また、当ホテルは仙台駅東口より徒歩3分と駅の近くにございますが、仙台駅東口が繁華街側ではなく、ビジネス街となっておりますため、お分かりにくいとのお声も頂いております。 初めてお越しになられる方より事前に お問い合わせを頂いたり、当日のお電話でも場所の案内を致しておりますので、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。 今回頂きましたご意見を基に、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また、ご機会がございましたら、ご検討いただければ幸いです。 フロント課 田口

    Posted: 5/15/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    素泊まりで早朝に出発したのですが今度ゆっくり来たいと思います

    Posted: 5/9/2024
    Reply from the property

    この度は、仙台ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿 重ねて御礼申し上げます。 早朝出発でゆったりとお寛ぎになれない部分が あったかと存じますが、今度ゆっくり来たいとの お言葉に期待をしつつ、次回はぜひゆったりと お寛ぎいただければと存じます。 これからも皆様により良いサービスを提供できるように日々精進して参りたいと存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント課 田口

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、仙台ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿 重ねて御礼申し上げます。 早朝出発でゆったりとお寛ぎになれない部分が あったかと存じますが、今度ゆっくり来たいとの お言葉に期待をしつつ、次回はぜひゆったりと お寛ぎいただければと存じます。 これからも皆様により良いサービスを提供できるように日々精進して参りたいと存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント課 田口

    Posted: 5/10/2024
  4. Verified guest
    4

     コンサートに行くため、関東から宿泊しました。 コンサート会場からも近くて便利でした。 部屋は普通でしたがよく眠れました。 朝食は、とてもおいしくいただきました。 コーヒーがテイクアウトできたので、部屋でゆっくり飲めるのがよかったです。 ちょうど桜が開花しており、近くの公園まで散歩したいなと思い、チェックアウト後、荷物を預かってくれるか聞いたところ、快く預かっていただき大変助かりました。 機会があれば、また利用したいと思います。

    Posted: 5/5/2024
    Reply from the property

    この度は、仙台ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿 重ねて御礼申し上げます。 当日のコンサートはいかがでしたでしょうか。 お楽しみになられたことかと存じます。 当ホテルは各方面のコンサート会場へのアクセスが良いため、イベントでお越しの方にもおすすめのホテルでございます。 朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食では宮城・東北の郷土料理を中心に、他のホテルでは珍しい和食のバイキングを提供しております。また、コーヒーはお部屋にテイクアウトが 出来るようになっておりますので、お部屋に戻ってからもゆったりとお過ごし出来るひと工夫を させていただいております。 ちょうど、ホテル近隣の榴岡公園の桜が見ごろを迎えたため、お散歩も心が弾む気持ちだったかと存じます。 チェックイン前、チャックアウト後のお荷物は フロントにてお預かりしておりますので、いつでも何なりとお申し付けください。 また、仙台方面へお越しの際にはぜひ、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント課 田口

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、仙台ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿 重ねて御礼申し上げます。 当日のコンサートはいかがでしたでしょうか。 お楽しみになられたことかと存じます。 当ホテルは各方面のコンサート会場へのアクセスが良いため、イベントでお越しの方にもおすすめのホテルでございます。 朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食では宮城・東北の郷土料理を中心に、他のホテルでは珍しい和食のバイキングを提供しております。また、コーヒーはお部屋にテイクアウトが 出来るようになっておりますので、お部屋に戻ってからもゆったりとお過ごし出来るひと工夫を させていただいております。 ちょうど、ホテル近隣の榴岡公園の桜が見ごろを迎えたため、お散歩も心が弾む気持ちだったかと存じます。 チェックイン前、チャックアウト後のお荷物は フロントにてお預かりしておりますので、いつでも何なりとお申し付けください。 また、仙台方面へお越しの際にはぜひ、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント課 田口

    Posted: 5/8/2024
  5. BlackMan0731
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    楽天の試合の観戦でお世話になりました。 立地がよく便利なので,いつも利用させて貰っています。 朝食のバイキングは少々品数は少ないですが,美味しいです。 特に不満はありませんので,また伺います。

    Posted: 4/19/2024
    Reply from the property

    この度は、仙台ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿 重ねて御礼申し上げます。 何度もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今季シーズン開幕し、たくさんの楽天ファンの方々をお見掛けするようになりました。 当ホテルは楽天モバイルパーク宮城へのアクセスも良く、徒歩でいかれるお客様、仙台駅東口のシャトルバスをご利用されるお客様、仙石線をご利用されるお客様と3パターン程のアクセス方法がありますので、当日の天候状況によりお選びください。 当ホテルの朝食は和食バイキングとなっており、 洋食バイキングのホテルが多い、昨今では珍しいかと存じます。当日の朝食を取られるお客様のお人数等により、食数等へ変化があるかと存じますが、様々なメニューをお召し上がり頂けるよう、創意工夫を凝らしながら、提供しております。 季節折々のお料理をお楽しみいただければと存じます。 また、楽天のホームゲームの際には当ホテルを ご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント課 田口

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、仙台ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿 重ねて御礼申し上げます。 何度もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今季シーズン開幕し、たくさんの楽天ファンの方々をお見掛けするようになりました。 当ホテルは楽天モバイルパーク宮城へのアクセスも良く、徒歩でいかれるお客様、仙台駅東口のシャトルバスをご利用されるお客様、仙石線をご利用されるお客様と3パターン程のアクセス方法がありますので、当日の天候状況によりお選びください。 当ホテルの朝食は和食バイキングとなっており、 洋食バイキングのホテルが多い、昨今では珍しいかと存じます。当日の朝食を取られるお客様のお人数等により、食数等へ変化があるかと存じますが、様々なメニューをお召し上がり頂けるよう、創意工夫を凝らしながら、提供しております。 季節折々のお料理をお楽しみいただければと存じます。 また、楽天のホームゲームの際には当ホテルを ご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント課 田口

    Posted: 4/20/2024
  6. 1 - 5 of 201 reviews