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Hotel Green Well

4-3-3 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0021

Ratings and reviews

3.2
180 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness2.8
Bath2.5
Meal2.9
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    0
    Posted: 9/28/2023

    ユニットバスのカーテンが臭過ぎて,入るたびに不快な臭いがした

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ユニットバスにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェック体制を強化し清掃や点検を徹底し改善に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いたきましてありがとうございます。 ホテルグリーンウエル 青池

    Posted: 9/29/2023
  2. 93931654
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/25/2023

    9月23日に宿泊しました。禁煙室でしたがお部屋の匂いが少し気になったのとベッドの寝心地が微妙でした。朝食のパンは美味しかったです!安いホテルを探したので総合的には普通にしました!!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 朝食においては励みとなるお言葉をいただきありがとうございます。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 担当 ホテルグリーンウエル 青池

    Posted: 9/26/2023
  3. おしょうしな823
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/24/2023

    ツイン3人で予約してましたが、トリプルに変えてくれました。大変ありがたいです。古さは仕方ないですが立地はいいし、フロント接客も一生懸命で良かったです。練習中だったかな?

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いです。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ありがとうございます。 担当 ホテルグリーンウエル 青池

    Posted: 9/26/2023
  4. OGA1127
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 9/22/2023

    至って普通のビジネスホテル。 家族を連れての利用はない。 朝食が軽朝食だが、本当に簡素なものなので、観光としては不向き。 ビジネスで自分一人かつ寝るだけの場所というのであれば、許容範囲か。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館ではパンやゆで卵、コーヒーといった無料軽朝食をご提供しております。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、またご利用いただけますと幸いです。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 担当 ホテルグリーンウエル 青池

    Posted: 9/26/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 9/20/2023

    駅前すぐの立地で近くにコンビニもあって便利です。 朝食は軽くありよかったのですが設備が古く感じ、特にバス・トイレは良くない臭いがかなりあったので改善してほしいと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 立地や朝食にご満足いただき嬉しく拝読いたしました。臭いにおきましてはご不快な思いをおかけして大変申し訳ございません。古い建立ですが清掃点検を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参ります。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。 担当 ホテルグリーンウエル 青池

    Posted: 9/26/2023
  6. 1 - 5 of 180 reviews
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