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Sendai Sunplaza

5-11-1 Tsutsujigaoka, Miyagino-ku, Sendai-shi, Miyagi, 983-0852

Ratings and reviews

4
Very Good
79 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.2
Meal3.7
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    帰省時の経由で宿泊をさせていただきました。 和室でお風呂トイレ別であったため、子連れにはよかったです。 しかしながら、お風呂にカビが多数あり、浴室内もどこだからに汚れがあり、清掃面が気になりました。

    Posted: 7/19/2024
    Reply from the property

    この度は仙台サンプラザをご利用頂きましてありがとうございます。 お部屋に関しての不備につきまして申し訳ございませんでした。 今後はメイクスタッフへの指導の徹底、フロントスタッフ一同による最終点検のチェック等を更に強化して改善に努めてまいります。 ご投稿頂きありがとうございました。 仙台サンプラザ 宿泊課 門伝

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は仙台サンプラザをご利用頂きましてありがとうございます。 お部屋に関しての不備につきまして申し訳ございませんでした。 今後はメイクスタッフへの指導の徹底、フロントスタッフ一同による最終点検のチェック等を更に強化して改善に努めてまいります。 ご投稿頂きありがとうございました。 仙台サンプラザ 宿泊課 門伝

    Posted: 7/19/2024
  2. Verified guest
    5

    なかなか予約が取りにくいですが、3連休の1日を予約やっと取れました。小学生の添い寝OKはありがたい。立地も駅まで徒歩可能で、朝食バイキング美味しいです。お気に入りのホテルすぎて、ヘビロテ中です。加湿器もお願いすると、ちゃんと水を入れて、お部屋に準備してくれてました。ありがとうございます。スーパー、コンビニ近くにあって便利です。

    Posted: 7/16/2024
    Reply from the property

    この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。 立地や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして感謝致します。 当館を気に入っているとおっしゃっていただき、うれしく思い、スタッフ一同励みになっております。 土曜祝日など、隣接しているサンプラザホールでライブ等が開催される場合には特に比較的早めに満室となる事がございます。 予約がなかなか取りにくい状況の日もあるかと存じますが、仙台にお越しになる機会がまたございましたら、ご宿泊をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 仙台サンプラザ 宿泊課 住吉

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。 立地や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして感謝致します。 当館を気に入っているとおっしゃっていただき、うれしく思い、スタッフ一同励みになっております。 土曜祝日など、隣接しているサンプラザホールでライブ等が開催される場合には特に比較的早めに満室となる事がございます。 予約がなかなか取りにくい状況の日もあるかと存じますが、仙台にお越しになる機会がまたございましたら、ご宿泊をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 仙台サンプラザ 宿泊課 住吉

    Posted: 7/16/2024
  3. Verified guest
    2

    7/12仙台サンプラザでのライブのため宿泊しました。立地は会場が隣りのため言うことはありません。しかし、老舗でもあり、勝手に期待値を上げてしまったせいもありますが、期待した割には残念でした。今では当たり前と思っていた製氷機の設置がない、アメニティも充実しているとは言えない、朝食もバイキング形式ですが、メニューが少ないなどやや不満な内容でした。もっとリーズナブルでサービスが充実しているホテルに泊まったことがあるからこその正直な感想です。立地の良さに甘んじているのでは?と思ってしまいました。と不満を述べてはしまいましたが、やはり立地の良さは魅力のため機会があればまた利用したいとは思います。お世話になりました。

    Posted: 7/14/2024
    Reply from the property

    当館仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。 立地に関しては、お褒めの言葉をいただき感謝致します。 今回ご指摘を頂戴致しました設備やアメニティ、朝食のメニューに関しましては、今後の改善課題として検討させていただきたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。 今後もお客様のお声に耳を傾け、慢心することなく、より良いホテルづくりに邁進して参る所存でございます。 コンサートなどで仙台へお越しの際には、ご宿泊をお待ちしております。 お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。 仙台サンプラザ 宿泊係 住吉

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    当館仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。 立地に関しては、お褒めの言葉をいただき感謝致します。 今回ご指摘を頂戴致しました設備やアメニティ、朝食のメニューに関しましては、今後の改善課題として検討させていただきたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。 今後もお客様のお声に耳を傾け、慢心することなく、より良いホテルづくりに邁進して参る所存でございます。 コンサートなどで仙台へお越しの際には、ご宿泊をお待ちしております。 お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。 仙台サンプラザ 宿泊係 住吉

    Posted: 7/14/2024
  4. Verified guest
    4

    場所が良く、歩いてコンピニやレストランがありました。 お風呂は古い、お湯と水で温度調節するタイプでしたが、ミストのシャワーが良かったです。 楽天のスタジアムが見れて、ネオンが綺麗でした。

    Posted: 7/12/2024
    Reply from the property

    この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。 お褒めの言葉も頂き、今後の励みとさせていただきます。 次回もお待ち申し上げております。 仙台サンプラザ 宿泊課 菅原

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。 お褒めの言葉も頂き、今後の励みとさせていただきます。 次回もお待ち申し上げております。 仙台サンプラザ 宿泊課 菅原

    Posted: 7/12/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    アンパンマンミュージアムに行く際に利用しました。近くてよかったです。全体的に古い建物でそれを感じさせるところが所々ありましたが、何程悪いところもなく従業員のかたも親切でした。ただ、部屋にコンセントが一ヶ所しかなくて、少し不便でした。

    Posted: 7/7/2024
    Reply from the property

    この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。 ご指摘と頂戴致しました設備面に関しましては、 今後の改善課題として検討させていただきたいと存じます。 今後も仙台へお越しの際には、当ホテルを ご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 仙台サンプラザ 宿泊課 菅原

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。 ご指摘と頂戴致しました設備面に関しましては、 今後の改善課題として検討させていただきたいと存じます。 今後も仙台へお越しの際には、当ホテルを ご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 仙台サンプラザ 宿泊課 菅原

    Posted: 7/7/2024
  6. 1 - 5 of 79 reviews