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Smile Hotel Shiogama

18-31 Shintomicho, Shiogama-shi, Miyagi, 985-0022

Ratings and reviews

3.9
Very Good
109 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/19/2023

    普通のホテルですが、清潔感もありフロントの対応も良かったです。風呂場の換気がイマイチだったのが残念でした。近くに飲み屋があり、塩釜市場も近いのが良かった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お風呂場の換気に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後接客サービス向上、客室管理清掃に努めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

    Posted: 9/19/2023
  2. カフェモカ1971
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/18/2023

    室内が綺麗で、また隣接した所にコンビニもあり立地が良かった

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 今後もご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/18/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/18/2023

    「喫煙 禁煙 指定不可」プランで喫煙室になったが、それ程ニオイは気にならなかった。バスタブは広くて良かった。朝食なしプランでも、チェックイン時に朝食を追加できるようです(別途800円必要)。1階は構造が、屋外(自動ドア)エレベーター前室(自動ドア)フロント&朝食会場。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後もサービス向上に努めて参ります。 又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

    Posted: 9/18/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/16/2023

    前日の深夜走行と車中泊もあり、昨日16時にチェックインしました。 夫婦でセミダブルに宿泊しましたが、全く問題ありませんでした。浴室も広く、乳幼児の入浴も無理なくできます。 朝食バイキングも赤青黄色のバランスもとてもよく、味付けも良かった。 たまたま隣に乳幼児を連れたご夫婦が席を取り、お母さんに先に朝食を食べさせて、次にお父さんが食べながら、お母さんがミルクをあげていました。 このため、少し時間が長くなることもありますが、レストランの社員も「気にしなくてよいですよ。ゆっくりとしてください。」窮屈な思いもせずに配慮されて、ご夫婦にも良かったと思います。 貸出用の丸椅子を置いて頂けると助かります。 また、利用させていただきます。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 今後もご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/17/2023
  5. 旅 師
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/15/2023

    当日夕刻の予約でお安くイン! 角部屋2面窓は通りに面していて開けたら車の音が途切れないが、閉めれば驚異的な防音で素晴らしい。 部屋で使える入浴剤なんかもちょっとした嬉しいサービスです。朝食はビジホの一般的なもの。でも、笹かまなど地域色を考えているあたり、食べる楽しみも考えてくれているようだ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも大変嬉しく思います。 今後も快適にお寛ぎ頂ける様、サービス向上に努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/15/2023
  6. 1 - 5 of 109 reviews
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