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Smile Hotel Shiogama

18-31 Shintomicho, Shiogama-shi, Miyagi, 985-0022

Ratings and reviews

4
Very Good
232 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Baths3.4
Meals4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/14/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  2. Verified guest
    5

    タバコ臭が相当きつかった 喫煙、禁煙を選べないので致し方無いですが、格安サービスの部屋でも選択の余地は欲しいと感じます。喫煙者では無いので、喫煙部屋を充てられても、匂いがキツくて眠りも浅くなりました。相当な煙量が染み付いているのだと思います。喫煙部屋でも、非喫煙者を入れるスキームがあるなら定期的な掃除や匂い取りの作業に時間とお金を掛けても良いのでは?と感じます。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/15104?reviewId=33123476644436

    Posted: 1/13/2026
    Reply from the property

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 喫煙部屋に滞在された際にご不快な思いをされたこと、大変申し訳なく思っております。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、喫煙環境の改善に関するご指摘について社内で検討させていただきます。 今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。 スマイルホテル塩釜

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Reply from the property

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 喫煙部屋に滞在された際にご不快な思いをされたこと、大変申し訳なく思っております。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、喫煙環境の改善に関するご指摘について社内で検討させていただきます。 今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。 スマイルホテル塩釜

    Posted: 1/14/2026
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/11/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/9/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/9/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
  6. 1 - 5 of 232 reviews