Hotel Route-Inn Tagajo Eki Higashi
Ratings and reviews
- Anonymous1Posted: 6/5/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 6/5/2023部屋にはシャワーが無いのですが、１階にお風呂がありとてもゆったりと入ることができました。朝食もバイキングで美味しくいただきました。部屋もとてもキレイでまた利用したいです。
Reply from the propertyこの度は数多くのホテルがある中、ホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご利用頂いたお部屋タイプはユニットバスがなく洗面台とお手洗いのみでございましたが、大浴場をご利用頂き、手足を伸ばし疲れた身体を癒して頂けます。ゆったりと入って頂けたとの事と 朝食バイキングも美味しくお召し上がり頂いたとの事で、私共も大変嬉しく思います。 お部屋もお褒め頂きありがとうございます。 お客様からのお言葉は、とても励みになります。 また、近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げす。 ホテルルートイン多賀城駅東 フロント菅原
Posted: 6/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Business1Posted: 5/15/2023
最低最悪の訳あり部屋に事前告知も無く割り当てられました その割当てられた部屋はボイラーの煙突に隣接した部屋 一日中ずーーーーーっとボイラーが震える低音が聞こえました 例えるなら窓のすぐそばでトラックがアイドリングしている状態です 事前に訳あり部屋と告知があれば他のホテルを取る選択肢もあったのに ホテル側はそれを怠り、他の部屋と同様に取り扱いしています 別に安くしろや金返せなど要求するつもりは毛頭ありませんが お伝えしたいのはこの部屋に割り当てられるなら絶対に予約しなかったという事 一刻も早く訳あり部屋として分類頂きたいです おそらくこのクチコミは削除されると思いますので 本件は本部にも同じ内容で問い合わせしております 風呂はほぼ満室にも関わらず夜21時、朝8時利用で 先客が1〜2名しかいなかったので非常に快適でした これだけは満足
Reply from the propertyこの度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂きありがとうございます。 まず初めに今回は騒音によりごゆっくりお過ごし頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 すぐに現場確認をさせて頂き、ご指摘頂いた通りボイラーの焼却音と思われる音を確認致しました。 施設担当とも確認を致しましたが、通常の作動音の為、音を無くすことは出来かねます。 そのため、客室の設備の工夫や、ご指摘頂きました通り販売方法を変更するという策を検討致します。 販売方法を確定させるまでの現在の期間は、お客様へのご説明を徹底するようにしております。 すぐに解決する回答にならず大変申し訳ございません。 お忙しい中、貴重なご寄稿頂き誠にありがとうございます。 改めまして、この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン多賀城駅東 マネージャー代理 今井
Posted: 5/19/2023 - casey_yjp|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 5/14/2023
ビジネスで利用させていただきました。部屋はそれほど広くはありませんが、PC作業ができるテーブル＆ソファーぽい椅子がありとても使い勝手が良かったです。また利用させていただきたいと思います。
Reply from the propertyこの度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり申し訳ありません。 ご宿泊中は居心地良くお過ごし頂けたとの事で、私共スタッフもたいへん嬉しく思います。 大浴場もご利用頂けたでしょうか。特に男性浴場は広く造られておりますのでゆっくりと湯舟につかり一日の疲れを取って頂ければと思います。 お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございます。 お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン多賀城駅東 フロント 大久保
Posted: 5/16/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 5/8/2023
いつも宿泊するホテルが満室だったことから検索してこちらに宿泊する事になりましたが、決め手は大浴場があり朝食バイキングが満足出来そうな事 と低層ホテルが珍しい所。GWと言うことで満室、団体もいて女性が多いため大浴場が込み合う可能性がある事、朝食も混雑が予想されて開始時間を早める事など、チェックイン時に説明をして貰えたので、時間をずらして行動出来て快適に過ごせました。大浴場のお湯はちょっと塩素の匂いが強いかなとは思いましたが、足を伸ばして温まれて疲れも取れて翌日も予定通り楽しめました。低層だとエレベーター1機でもすぐに来るし、階段利用も可能なので楽でした。多賀城に宿泊したのは初めてでしたが、仙台市内は高速道路を使えば移動も楽に出来るので不便は無かったです。また機会があれば利用させていただきます。
Reply from the propertyこの度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 チェックイン時の館内のご案内をお聞き頂き、ご都合に合わせて行動して頂いたとの事と、快適に過ごして頂けたとの事で私共も大変嬉しく思います。 大浴場は、ゆったりと手足を伸ばし、疲れた身体を癒して頂けたようで、安心致しました。 また、お客様のおっしゃる通りで、当館は3階建てのルートインでございますのでエレベーターの待ち時間は少なく階段のご利用もあまりご負担がなくお使い頂けるとおもいます。 GW中につき、混雑している中のご宿泊をいただきましたが、快適にお過ごし頂けたとのお言葉はスタッフの励みになります。ありがとうございます。 またこちらにお越しの際にはご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルルートイン多賀城駅東 フロント 菅原
Posted: 5/15/2023 - …1 - 5 of 123 reviews