Hotel Castle Plaza Tagajo (BBH Hotel Group)
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business4Posted: 11/22/2023サービス面、食事（朝食）、立地、大浴場はとても良かった。近くに、コンビニや、吉野家、すき家、飲み屋等もあり食事も問題なし。できることなら、ＥＬＶが２台あると良い。
Reply from the propertyこの度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当館周辺にはコンビニ、ドラックストア、複数の飲食店が立ち並んでおり至便な立地にございます。 自慢の朝食バイキングも気に入って頂けたようでなによりでございます。 定期的にメニューの見直しを行っておりますので次回ご宿泊の際にも朝食付きプランでお申込み頂ければと存じます。 別館側のエレベーターに関しましては施設構造上、早急な改善は出来かねますがお客様からの貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。 本館側はエレベーターが２基ございますので次回ご宿泊時のご参考にして頂けれと存じます。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
Posted: 11/22/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 11/21/2023
ボディスポンジは垢すりに変更して欲しい
Reply from the propertyこの度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ボディスポンジの件に関しましてはご満足いただけなかったようで大変心苦しい限りでございます。 お客様からの貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。 甚だ勝手なお願いではございますが、また多賀城市にお越しの際には当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
Posted: 11/22/2023 - Anonymous4Posted: 11/20/2023
ビジネスの利用で本館に泊まりました。土曜日に一万以下で朝食付きで泊まれたので満足です。 受付の方は丁寧でしたし、過干渉でも無いので気軽に利用できます。 廊下のシミは取れないのだろうと思いますが、、部屋に飾ってある絵の額縁のホコリは清掃で何とかできそうだなと思いました。 シャンプーコンディショナー、ボディソープは持参してましたがPOLAのハチミツの香りがする商品でそのまま使いました。 ドライヤーはコイズミのパワーのある物が部屋に置いてあり、直ぐ髪が乾いて良かったです。 朝食バイキングは、おしゃれな朝食とかではなく、朝ご飯として品数もあるししっかりご飯が食べられて満足です。 長くやっているホテルなんだろうなと思う場所は所々ありますが、ロビーにウェルカムドリンクやマッサージチェアなと使いたい人には良いサービスもありました。
Reply from the propertyこの度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋のご清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。 清掃スタッフには改めて清掃後のを確認作業を徹底するよう指導させて頂きました。 グループ全体で力を入れております朝食バイキングは宮城県の郷土料理をはじめ、和洋３０種類以上のメニューをご用意しております。 季節に応じた限定メニューもございますので次回ご宿泊の際にも是非朝食付きプランでもお申込みいただければと存じます。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
Posted: 11/22/2023 - Anonymous4Posted: 11/20/2023
11月中旬あたりに連泊しました。 年季は入っているホテルですが、清掃は行き届いており 清潔感はあるホテルだなと個人的には思っております。 お部屋も禁煙でしたが満室で喫煙に泊まりましたが 匂いは全く気になりませんでした。 （備考欄に禁煙振替希望で書いたので、 変えてくれたのか消臭したのか、その辺は定かではありませんが。。。） ただ、気になる点は1つ ・タオル回収ボックスに入れるのか、外に出すのか案内に統一がない ⇒エレベーターには回収ボックスへと書かれていますが、お部屋には外へ出してくださいと 情報がバラバラなので、ここは統一していただけるとありがたいです。 それ以外は文句はありません。 朝食もおいしく頂けました！
Reply from the propertyこの度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。 当館は築年数が高く、禁煙のお部屋をご希望のお客様が喫煙のお部屋へご予約されることはお勧めしておりません。 禁煙をご希望の場合には検索時に絞り込み機能で禁煙にチェックを入れることをお勧め致します。 当グループで一番力を入れております朝食バイキングは宮城の郷土料理をはじめ和洋３０種類以上のメニューをご用意しております。 気に入って頂けたようでなによりでございます。 ご指摘頂きましたご意見は今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 不備があったにもかかわらず暖かいお言葉を頂戴いたしましたことを励みに今後も更なるサービス品質の向上に努めて参ります。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
Posted: 11/22/2023 - Anonymous4Posted: 11/12/2023
10日の日に利用しました、翌日塩釜市場に早朝から予定があり、サービス、アメニティ十分です、ネット環境が高速なので助かりました、近隣の食事環境は大変良く、仙台市内のホテル環境よりもGood。駐車場は早めが有利なアドバイス助かりました。
Reply from the propertyこの度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。 当館周辺には複数の飲食店が立ち並んでおり至便な立地となっております。 自慢の朝食バイキングも定期的にメニューの見直しを行っておりますので次回ご宿泊の際にも是非朝食付きプランでお申込み頂ければと存じます。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
Posted: 11/13/2023 - …1 - 5 of 71 reviews