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Active Resorts Miyagi Zao Daiwa Royal Hotel

1-1 Togatta Onsen, Zao-machi, Katta-gun, Miyagi, 989-0916

Ratings and reviews

4.1
Very Good
307 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. JUN7684
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    4
    Posted: 2/5/2023

    何度も利用していますが、遠刈田温泉では一番良いと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 2/5/2023

    ホテルの従業員の方がどなたもとても感じが良かったです。 ささやかな心遣いの多いホテルでした。ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. ゴルフ2549
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2/3/2023

    暫くぶりで利用しました、フロントの外国の女性の方には携帯の事で大変親切に、教えていただき、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    ゴルフ2549 様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。 お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。 ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤

    Posted: 2/7/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 2/3/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 2/1/2023

    こちらの宿で年越しをしました。 朝食夕食ともにバイキングで、お正月らしい品もありましたが、支払った金額あたいあっあかと言うと多少疑問。 あの内容でこの金額だと、また年越しで利用するか考えた場合、ちょっと悩む。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。 お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、お食事内容、快適なご滞在を過ごしていただけるよう各部署と連携をとり話し合ってまいります。 甚だ勝手ではございますが、何かの機会に“Active Resorts 宮城蔵王”の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。 ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤

    Posted: 2/7/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/30/2023

    ゆっくりできました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、 何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。 ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤

    Posted: 2/7/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/30/2023

    部屋も広く快適に過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お客様に快適なご滞在を提供していくのが我々にとってなによりの喜びでございます。 これからもお客様の予想を良い意味で裏切っていけるよう、従業員一同さらに努力を重ねていきます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。 ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤

    Posted: 2/7/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/23/2023

    昨年伺った際の印象が良く、再訪しました。今回ものんびりと過ごすことができ、朝食も以前と変わらず期待通りでした。 海外からのチャーター便のお客さんを見かけましたが、この難しい状況で受け入れ体制を整えられるホテルであることの証でしょう。 安心して滞在できました。また伺います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。 お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。 今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。 ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤

    Posted: 1/30/2023
  9. 0111ぶぅちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/23/2023

    父母子供2人の家族4人でスキー場へ遊びに行くため、宿泊利用させていただきました。 スキー場へのアクセスもよく、スタッフのみなさんの対応もとても良かったです。大浴場の女風呂で何種類ものお試しシャンプートリートメントがおいてあり、選べるのはとても嬉しいサービスでした! 朝食バイキングも種類が豊富で楽しめておいしかったです。 また利用させていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    0111ぶぅちゃん 様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 ご家族皆様とご一緒にご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠に有難うございました。 大浴場のサービスご満足いただき大変うれしく思います。また、ご朝食もご満足いただき大変うれしく思います。 皆様に喜んでいただけるようにスタッフ一同改善を行ってまいりました。これからもより多くのお客様にご満足いただけるように調理スタッフ・レストランスタッフを始めホテルスタッフ一同心がけてまいります。 もしご機会がありましたら季節ごとに変化する朝食バイキングをお楽しみいただければと思います。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。 ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤

    Posted: 1/30/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/21/2023

    部屋がボロかった お風呂のサウナが朝入れなかった お風呂でゆっくりしたいのに 子供がめっちゃうるさかった 最悪

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。 投稿者 様のまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。 ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤

    Posted: 1/24/2023
  11. 1 - 10 of 307 reviews
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