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Vessel Hotel Miyakonojo

5819-3 Tohokucho, Miyakonojo-shi, Miyazaki, 885-0004

Ratings and reviews

4.5
Excellent
341 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/14/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    5

    部屋が広く、とてもゆっくりできました。

    Posted: 7/9/2025
    Reply from the property

    いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミのご投稿迄いただき重ねてお礼申しあげます。 当ホテルはシングルルームは21平米、ツインルームは26平米と、通常のビジネスホテルと比べて1.5倍ほどの広さがあり、大変好評でございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ベッセルホテル都城 フロント 坂本

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミのご投稿迄いただき重ねてお礼申しあげます。 当ホテルはシングルルームは21平米、ツインルームは26平米と、通常のビジネスホテルと比べて1.5倍ほどの広さがあり、大変好評でございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ベッセルホテル都城 フロント 坂本

    Posted: 7/10/2025
  3. Verified guest
    5

    客室はとても綺麗でした。車椅子の利用でしたが、客室の中が狭くて車椅子には乗らずに壁やベットを伝って歩きました。バリアフリーだったのでトイレも段差なく利用できました。 食事は事前にホームページを見ましたが、種類の多さにびっくりしました。 全部は食べ切れない程の種類で、味もよく満足しました。 スタッフの対応もとても良くて助かりました。 ホテルの場所もわかりやすくて、出かけるときも便利でした。駐車場も広くて無料なので良かったです。 また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

    Posted: 7/8/2025
    Reply from the property

    いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミのご投稿迄いただき重ねてお礼申しあげます。 客室の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。一方で、車椅子でのご利用に際し、客室内のスペースが十分でなかったためにご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。バリアフリーの設備についてはご満足いただけたとのことですが、今後さらに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 朝食につきましては、宮崎ならではの郷土料理や季節限定メニューもご用意しており、ご利用いただくお客様よりご好評いただいております。 季節限定メニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会ございましたらお楽しみくださいませ。 ホテルの立地や駐車場の利便性についてもご評価いただき、嬉しく思います。「また泊まりたいホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ベッセルホテル都城 フロント 蔭東

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミのご投稿迄いただき重ねてお礼申しあげます。 客室の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。一方で、車椅子でのご利用に際し、客室内のスペースが十分でなかったためにご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。バリアフリーの設備についてはご満足いただけたとのことですが、今後さらに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 朝食につきましては、宮崎ならではの郷土料理や季節限定メニューもご用意しており、ご利用いただくお客様よりご好評いただいております。 季節限定メニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会ございましたらお楽しみくださいませ。 ホテルの立地や駐車場の利便性についてもご評価いただき、嬉しく思います。「また泊まりたいホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ベッセルホテル都城 フロント 蔭東

    Posted: 7/8/2025
  4. Verified guest
    5

    家族で利用させて頂きました。お部屋は十分に広かったのですが、歯ブラシ、目薬、カバー?が出てきたので清掃自体はマイナス★です。あとは来店時の接客対応もよく、朝食も種類がありアレンジを楽しみながら美味しく頂きました。ミート券もあって割安だったと思います。 子供に対応された方はちょっと??って思うことがありましたが、たいていのスタッフの方は対応良い方ばかりした。 小さい子が居るため朝食時間もギリギリになってしまいましたが、補充もしていただいて、凄く良心的なホテルです。アメニティも困らず、おもちゃの貸し出し、Refaのヘアケア関係の貸し出しもありました。また、利用させて頂きます。お世話になりました!

    Posted: 7/7/2025
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の広さや朝食の内容、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に朝食に関しては、種類豊富なメニューをお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。また、ミート券のご利用でお得にお過ごしいただけたことも何よりでございます。 しかしながら、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供することは私どもの基本であり、今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を徹底し、改善に努めてまいります。 おもちゃやヘアケア用品の貸し出しなど、アメニティにご満足いただけたことは大変嬉しく思います。これからもお客様のニーズに寄り添ったサービスを提供できるよう、努力を続けてまいります。 次回もぜひご家族でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ベッセルホテル都城 坂本

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の広さや朝食の内容、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に朝食に関しては、種類豊富なメニューをお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。また、ミート券のご利用でお得にお過ごしいただけたことも何よりでございます。 しかしながら、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供することは私どもの基本であり、今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を徹底し、改善に努めてまいります。 おもちゃやヘアケア用品の貸し出しなど、アメニティにご満足いただけたことは大変嬉しく思います。これからもお客様のニーズに寄り添ったサービスを提供できるよう、努力を続けてまいります。 次回もぜひご家族でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ベッセルホテル都城 坂本

    Posted: 7/7/2025
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/4/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  6. 1 - 5 of 341 reviews