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Hirugami Onsen Hotel Hanaya

530-1 Chisato, Achi-mura, Shimoina-gun, Nagano, 395-0304

Ratings and reviews

4.6
Excellent
9 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.7
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/6/2022

    丁寧な対応をしていただきました。食事も優しく、 しっかり体重も増えて帰路につきました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. みぃこちゃん7949
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/30/2022

    初めて行かせていただきました。 到着予定時刻に ホテルの従業員の方 皆さんでお出迎えしてもらえて 恐縮でしたが 嬉しかったです。 お部屋も綺麗です! お食事も家族で個室に用意してもらえ、内容もすごく豪華でした! 美味しくて白米のおかわり までしてしまいました(笑) 何といってもお風呂が 驚くほど豪華です! 大浴場と 家族風呂があり、家族風呂なんて 個人でもったいないくらい広くて 立派です! 気持ち良過ぎて 何度も利用させてもらいました。 また帰りもお土産まで頂き、何から何まで最高のおもてなしをして頂きました! ぜひぜひオススメの旅館です! また行きますね

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. masan8131
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 5/7/2022

    食事は、とても美味しいし量も多く、とても満足できました。そして温泉も肌が温泉に入ってすぐにスベスベになるのもわかる綺麗だし満足できました。何よりホテルの人たちの対応が最高に良くて、また行こうって思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 4/25/2022

    お値段がリーズナブルな割に高級旅館並みのサービスを頂きました。とても満足です。またお邪魔したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. はせうなぎ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 1/10/2022

    従業員の方の対応、サービスが適度な気遣いでとても感じ良かったです 貸切お風呂は広すぎて落ち着かない位、昼間は外から見えるのでは? 食事はとても美味しいですが、量がとても多く女性は食べきれない位です、もちろん少ないよりは良いのですが、無理やり創作した料理がなく、とても好きです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/2/2021

    今回は大浴場の露天風呂が閉鎖されていたのが残念でしたが、貸し切り風呂はよかったです。泉質がとてもよく、いいお湯でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    4
    Posted: 7/22/2021
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  8. たかちん42
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/1/2021

    昼神温泉には何度も色々な宿に宿泊していますが「はなや」は初めて宿泊しました。 昼神の温泉街の外れに位置していて朝市や繁華街までは歩くには遠すぎで少し不便です。そのためとても静かで 老人の私たちにはのんびり出来て良かったと思いました。ホテル自体は新しくありませんがこじんまりとしてスタッフの方はとても親切でした。コロナの関係で6組ぐらいの宿泊客だったようですが感染防止には特に気を遣っていたようで他の方と出会うことはほとんどなかったです。食事処も完全に孤立していて安全性に気を遣っていることがわかりました。食事はどこの宿より量的に多いと思いました。味も悪くはありませんでしたがプラスした牛にぎりの肉があぶってあったのが残念でした。本当は牛刺しにぎりが食べたかったのでー。 一番良かったことはお風呂です。貸し切り家族風呂がいつでも空いていれば何度でも入ることができます。野天風呂も付いていて内湯も洗い場もゆったりしてお湯もツルツルして久しぶりにステキなお風呂時間が過ごせました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 4/24/2021

    花桃の時期に合わせて、花桃と星空と朝市を楽しみに昼神温泉の宿を探していたとき、サービスと食事が評価が良かったので、ホテルはなやさんを選びました。 口コミ通りお食事も美味しく、特に夕食の手打ち蕎麦が絶品でした!夕食の時に苦手なネギを残していたら、特に何もお願いしなかったんですが、朝食にネギ抜きにしてくれて、ちょっとした心遣いも嬉しかったです。 貸切風呂は、口コミ通り、ほんとに2人で使っていいの?というくらい広かったですが、露天風呂は明るいと外から見えちゃう感じの場所だったので、女性は特に明るいうちは気をつけたほうがいいかもです。柵の隙間が開いていて、駐車場が良く見えました。 年季の入った内装でしたが、暖かいサービスで上手くカバーされてる宿だなと感じました。 特にお出迎えは今まで行ったどの宿の中でもたくさんの方に出迎えてもらったので、嬉しい反面良い意味で恥ずかしかったです。チェックインの時間より少し遅れて到着したのにも関わらず、外で待っていてくれたと思うと、申し訳ない気持ちとサービス精神に感動しました。 コロナ渦で大変かと思いますが、その暖かいサービスは今後も続けていって欲しいなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5