navigate to top page

Hirugami Onsen Seifuen

338-19 Chisato, Achi-mura, Shimoina-gun, Nagano, 395-0304

Ratings and reviews

4.5
Excellent
240 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    食事がとても良かったのですが、朝のご飯がびっくりするくらい固かったのがマイナスでしたが、是非また利用したいです。

    Posted: 5/27/2024
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食のご飯が固かった件につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう現状の確認を行い、調理スタッフ一同で改善に努めてまいります。 四季折々の表情を見せます、この昼神の地にて皆様方の良き集まりの場となれますよう精進してまいりますので、是非ともまた足をお運びくださいませ。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食のご飯が固かった件につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう現状の確認を行い、調理スタッフ一同で改善に努めてまいります。 四季折々の表情を見せます、この昼神の地にて皆様方の良き集まりの場となれますよう精進してまいりますので、是非ともまた足をお運びくださいませ。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Posted: 5/27/2024
  2. Verified guest
    5

    5月18日に宿泊しました。 予定より早く着きましたが駐車場には宿の方が待機しており車の誘導や荷物運びやフロントへの無線連絡と至れり尽くせりでした。 フロントでは砂風呂の案内も頂き、せっかくなので全身浴を当日予約しました。できれば事前に砂風呂は予約した方が良いかもしれません。 砂風呂の予約時間の関係もあり夕食時間の変更もフロントの方から提案して頂きたく助かりました。 チェックアウト時は小雨の中、駐車場までお見送り頂き、車が見えなくなる頃には大きく手を振っておられ大満足でした。 機会があればまた泊まりたい宿です。

    Posted: 5/20/2024
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご到着よりお帰りになるまで、ご不便なくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 また、長野県には当館にしかない砂塩風呂もお楽しみいただくことができ嬉しく存じます。 砂塩風呂はご利用時間帯に対してお受けできる人数に限りがございますので、仰られます通り事前にご予約をいただけますと間違いございません。 これから雨の時期に入ってまいりますが、雨の中に見る新緑もまた美しく、穏やかな時をお過ごしいただけることと思います。 是非ともまた足をお運びくださいませ。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご到着よりお帰りになるまで、ご不便なくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 また、長野県には当館にしかない砂塩風呂もお楽しみいただくことができ嬉しく存じます。 砂塩風呂はご利用時間帯に対してお受けできる人数に限りがございますので、仰られます通り事前にご予約をいただけますと間違いございません。 これから雨の時期に入ってまいりますが、雨の中に見る新緑もまた美しく、穏やかな時をお過ごしいただけることと思います。 是非ともまた足をお運びくださいませ。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Posted: 5/21/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/16/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    スタッフのご対応が素晴らしい。お出迎えからお見送りまで大変満足しました。 塩砂風呂は病みつきになりそう。お風呂の湯も私好み。また行きます。

    Posted: 5/13/2024
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応にご満足をいただけたとのお言葉、痛み入ります。 昼神の美肌湯に浸かるだけではなく、砂塩風呂で砂に包まれ芯からポカポカ温まる ゆるりとした一時をお過ごしいただけますのも当館の特徴でございます。 是非ともまた足をお運びいただき、豊かな自然と当館のおもてなしにて日頃の疲れを癒やし、大切な方と至福の時間をお過ごしいただけたら嬉しく存じます。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応にご満足をいただけたとのお言葉、痛み入ります。 昼神の美肌湯に浸かるだけではなく、砂塩風呂で砂に包まれ芯からポカポカ温まる ゆるりとした一時をお過ごしいただけますのも当館の特徴でございます。 是非ともまた足をお運びいただき、豊かな自然と当館のおもてなしにて日頃の疲れを癒やし、大切な方と至福の時間をお過ごしいただけたら嬉しく存じます。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Posted: 5/14/2024
  5. Verified guest
    5

    5月5日に宿泊しました。★夕食は量控えめ★少量会席料理プランで温泉満喫★のプランで十分満足できました。 スタッフ皆さんが親切、丁寧に対応して頂き良かったです。

    Posted: 5/7/2024
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 連休の楽しいお時間を当館でお過ごしいただき、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 これからも皆様にとって癒しの宿となれるよう精進してまいりますので、是非ともまた足をお運びいただけますと幸いでございます。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 連休の楽しいお時間を当館でお過ごしいただき、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 これからも皆様にとって癒しの宿となれるよう精進してまいりますので、是非ともまた足をお運びいただけますと幸いでございます。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Posted: 5/8/2024
  6. 1 - 5 of 240 reviews