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Hirugami Onsen Hirugami Grand Hotel Tenshin

331-5 Chisato, Achi-mura, Shimoina-gun, Nagano, 395-0304

Ratings and reviews

4.5
Excellent
45 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    立地は朝市に行くには最高に便利。部屋は3階で惨め。食事は、いくつか同じ食材の使い回し。更に悪いことには、食べている状況に関係なく、厨房の都合で配膳されるので、ゆっくりと味わえない。風呂は、体を洗わずに浴槽に入る結構年配の人が多くて、気持ち悪くて直ぐに退散した。そう言う客層が多い旅館なのだろう。

    Posted: 4/20/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    スタッフの「接客」が非常に良く、気持ちよく宿泊できありがとうございました。 天心のポリシーの「心で」を気持ちよく実践されていらっしゃいました。 駐車場係も案内係も食事サービス係もお見送りもスタッフの方がマルチにこなされていて驚き。 ホテルは7階の展望風呂から、「上から花桃を眺める景色」がとてもきれいでした。 朝市にも非常に近い立地で便利でした。

    Posted: 4/13/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    宿の方にとても親切に対応いただきました。星空ツアーの予約から、急なバス変更まで丁寧に対応いただき、感動しました。食事も美味しく、お部屋も綺麗で、お風呂も快適です。東京からはなかなか行きづらいですが、星空を見に、一度は訪れてほしい場所だと感じました。また泊まりに行きたいと思います。

    Posted: 3/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Others
    5

    大変良かったが、夕食の場所が少し寒かったが総合的には大満足でした!

    Posted: 2/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    到着した時からお出迎えしてくださったり、食事の際もお出かけスポットや寒さ対策等たくさん教えて頂けてとても助かりました。 また、帰る際に交通安全祈願の折り鶴もプレゼントして頂けたお陰で無事帰路につくことができました。

    Posted: 12/25/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 45 reviews