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Ambient Azumino Hotel

2230 Hotakamaki, Azumino-shi, Nagano, 399-8305

Ratings and reviews

4.1
Very Good
441 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/23/2023

    泊まる部屋に着いて最初に感じた事、和室のテーブルの上に消しゴムカスがありました。リビングのテーブルの上にコップのあとがついていてベタベタしましたよ。客室の係の方、キチンと掃除されていますか? メモができる紙が置いてありましたが、落書きされた紙がそのまま挟まっていました。バイキングは、朝食の方が良かったです

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/22/2023

    敬老の日に母と主人と3人で泊まりました。 高台にあるので窓の外は見事に山 早朝の景色は特に良かったです。 夕食のバイキングはコレといったメイン食材はありません。 夕食より朝食の方が良かったです。 お風呂も露天風呂が狭くタイミングが難しいです。 外国人団体客がにぎやかでした。 スタッフの皆さんは親切丁寧で良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  3. フジサン3216
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/21/2023

    常念岳を日帰り登山してこのホテルを利用しました。天気によっては次の日も登山に行こうと思っていましたが生憎と雨でしたので安曇野観光に切り替えました。 もし天気が良ければ朝食のバイキングをパスしてチェックアウトする予定でした。 お弁当か早朝用の食事(有料)のサービスがあると嬉しかったです。 他は快適に過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    4
    Posted: 9/18/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. ルパン53世
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/16/2023

    ナイトビューの部屋は、朝の日の出、夜の眺望も良かった。夜のバイキングはそんなに混んで無かったが、天婦羅が野菜だけなのは残念、寿司も期待道理では無かったのが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    Posted: 9/20/2023
  6. 1 - 5 of 441 reviews
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