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Chikumanoyu Shigenoya

3055 Togura Onsen, Chikuma-shi, Nagano, 389-0807

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
35 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.8
Meal4.9
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    とても静かで。落ち着いた宿泊となりました。 久々にのんびりとし、贅沢な宿泊をしたと思います。 約束の時間に遅れるチェックインとなりましたが、 その際にも戸倉上山田温泉街を出歩く際にも快くお出迎えくださり、心が温かくなりました。 畳敷きの館内に、素朴で上品な落ち着きのある大浴場が、のどかさに拍車をかけます。 忙しない世の中から離れ、以前とはまた違った古き良き戸倉上山田温泉を見た気がします。 特に食事に大満足。美味しいお料理に、家族水入らず団欒なひととき。 キメ細やかなサービスも相まって、朝夕共に祖父母の笑顔が絶えませんでした。ここを選んで本当に良かった、そう強く思いました。 何よりも印象に残ったのは、食事中にグラスを割ってしまったこと。 祖母は落ち込んでしまいましたが、親身になって食事係の方が励ましてくださったことは、今でも祖母は覚えております。心からお詫び申し上げると共に、心から御礼申し上げます。 また、戸倉に来ることがあれば宿泊したいと思います。お世話になりました。

    Posted: 4/17/2024
    Reply from the property

     この度は御祖父母様とのご利用いただき、高評価のご投稿をありがとうございました。 お孫様がお二人に心から喜んでいただきたいという温かい思いがこちらにもよく伝わり、微笑ましいご家族のお姿が印象的でよく覚えております。たくさんのお宿から当館を選んでくださり、「本当に良かった」とご感想を伺い、私どもも嬉しく、重ねて感謝申し上げます。 御祖父母様も戸倉上山田温泉をご存じで、昔懐かしくその当時をお話くださいました。 次回も是非、馴染みの温泉地、お宿へご再訪くださいますよう、御礼と併せ何分よろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は御祖父母様とのご利用いただき、高評価のご投稿をありがとうございました。 お孫様がお二人に心から喜んでいただきたいという温かい思いがこちらにもよく伝わり、微笑ましいご家族のお姿が印象的でよく覚えております。たくさんのお宿から当館を選んでくださり、「本当に良かった」とご感想を伺い、私どもも嬉しく、重ねて感謝申し上げます。 御祖父母様も戸倉上山田温泉をご存じで、昔懐かしくその当時をお話くださいました。 次回も是非、馴染みの温泉地、お宿へご再訪くださいますよう、御礼と併せ何分よろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。

    Posted: 4/22/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    3月13日から2泊で宿泊しました。 高齢で歩行が辛い母との旅行でしたが、車椅子をお借りして、貸し切り風呂にも行けました。貸し切り風呂に脱衣所から浴槽までもう少し手すりがあると高齢者には楽だろうと感じました。 お食事がとても美味しくて母とも「今までの宿の中でも最高ね」と話してました。 静かなお宿で美味しいお食事と温泉でゆっくり過ごすことができました。また伺いたいです。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

     先ごろはしげの家へのご利用いただき、ご投稿をありがとうございました。 なかなか完全なるバリアフリーとはいかないもので、三日間、お母様もお寛ぎいただけたのかどうかと案じておりましたが、概ね快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、嬉しく安堵しております。風呂場の手すり等、改善できるか早速検討してみます。貴重なご意見をありがとうございます。 ただいま、こちらも桜が満開です。季節を変え、また是非のんびりと周辺散策やご静養にお出かけくださいませ。次回もお喜びいただけますよう、腕をふるった料理、心からのおもてなしでお迎えいたします。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     先ごろはしげの家へのご利用いただき、ご投稿をありがとうございました。 なかなか完全なるバリアフリーとはいかないもので、三日間、お母様もお寛ぎいただけたのかどうかと案じておりましたが、概ね快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、嬉しく安堵しております。風呂場の手すり等、改善できるか早速検討してみます。貴重なご意見をありがとうございます。 ただいま、こちらも桜が満開です。季節を変え、また是非のんびりと周辺散策やご静養にお出かけくださいませ。次回もお喜びいただけますよう、腕をふるった料理、心からのおもてなしでお迎えいたします。ありがとうございました。

    Posted: 4/14/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/26/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/16/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    この様な食事を出してくれる宿をずっと求めていました。夕食・朝食 どちらも素晴らしく!とても美味しく頂きました。私達は寝食分離の方がいいので、食事処が有ればもっと良かったと思います。 また是非 利用させていただきたいと思っています。

    Posted: 11/29/2023
    Reply from the property

     この度はしげの家へのご利用いただきありがとうございました。 ご投稿いただき、特にお料理をお気に召され、夕食も朝食も美味しいと嬉しいコメントに、恐縮しながらも板場はじめ皆励みになりました。これからも豊富な信州の食材を活かし、ここでしか味わえない美味なるお料理をお届けして参りたいと存じます。  また、至らなかった面も少しずつではございますが、でき得るかぎりご要望に副えるよう熟考し、改良していく所存です。どうか信州へのご機会には是非お戻りをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度はしげの家へのご利用いただきありがとうございました。 ご投稿いただき、特にお料理をお気に召され、夕食も朝食も美味しいと嬉しいコメントに、恐縮しながらも板場はじめ皆励みになりました。これからも豊富な信州の食材を活かし、ここでしか味わえない美味なるお料理をお届けして参りたいと存じます。  また、至らなかった面も少しずつではございますが、でき得るかぎりご要望に副えるよう熟考し、改良していく所存です。どうか信州へのご機会には是非お戻りをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 12/10/2023
  6. 1 - 5 of 35 reviews