立地、建物は満足でした。 残念な点は夜中に家族が体調不良になり、フロントの方に相談しましたが、とても素っ気ない対応で残念でした。
絶景の中の静かな宿です。 もし露天からの星空が見える日ならより幸運でしょう。
フロント対応、レストランスタッフの動き悪すぎる。大浴場は芋洗い状態でコロナウィルス感染対策が感じられない。もちろんバイキング会場も然り。バイキングも高原ならではの大した食材ではなかった。夏場の車山高原側のお部屋は西日きつくてエアコンが全く効かない。ウインターシーズンに限っての利用の宿ですかね。
食事のレパートリー良かったです。ただ、会場の通路が狭いのか、トレイを置くスペースが十分でないのか、1時間ほどで3人の方がトレイごとひっくり返して床に落としていたので、少し考えられたらと思いました。味や種類は最高でした。
・夕食、朝食は子供向けの料理もあり、子供は満足していた ・全般的にスタッフの対応は良い ・部屋のコーヒーがインスタントでないので美味しい ・部屋、露天風呂からの景色は満足 ・土産屋もいろいろ揃っている ・ホテルまでのルートは曲がり角が多いので看板をよく見る必要がある ・スタッフが少ないのか、玄関におらず、フロントでの問い合わせも不満足 ・子供用の浴衣はない ・部屋でwifiはつながるが速度は遅い ・ベッドのマットは固め ・夕食のビュッフェは水以外は有料