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Hotel Kajima no Mori (Okura Hotels and Resorts)

1373-6 Karuizawa, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0102

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
69 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.7
Meal4.7
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Most recent
  1. Verified guest
    5

    夫の退職と70才誕生日のお祝い宿泊でした。 全てに満足でゆっくり出来ました。

    Posted: 6/2/2024
    Reply from the property

    この度はご主人様との大切な記念日に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 素敵なご滞在となられたご様子で私共も嬉しい限りでございます。 特別なおもてなしなどございませんが、当館を覆う深い森はきっと何よりの癒しとなることと存じます。 また機会がございましたら、いつでもお客様のご利用お待ち申し上げます。 フロント 髙橋

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご主人様との大切な記念日に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 素敵なご滞在となられたご様子で私共も嬉しい限りでございます。 特別なおもてなしなどございませんが、当館を覆う深い森はきっと何よりの癒しとなることと存じます。 また機会がございましたら、いつでもお客様のご利用お待ち申し上げます。 フロント 髙橋

    Posted: 6/2/2024
  2. Verified guest
    5

    バルコニーから見える緑が、ライトアップされていて、きれいでした。とても静かで、リラックスした夜を過ごすことができて、満足です。

    Posted: 5/25/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 一万坪の敷地の中に50室ばかりのこじんまりしたホテルでございますので、客室から豊かな自然がご存分にご堪能いただけたのではないかと思います。 駅からも比較的近い場所にございますので、都心からもお気軽にお越しになれるのではないかと存じます。 これから当地も新緑が眩しい、爽やかなシーズンを迎えます。また機会がございましたら、いつでもお客様のご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 一万坪の敷地の中に50室ばかりのこじんまりしたホテルでございますので、客室から豊かな自然がご存分にご堪能いただけたのではないかと思います。 駅からも比較的近い場所にございますので、都心からもお気軽にお越しになれるのではないかと存じます。 これから当地も新緑が眩しい、爽やかなシーズンを迎えます。また機会がございましたら、いつでもお客様のご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋

    Posted: 5/26/2024
  3. Verified guest
    5

    軽井沢ハーフマラソンの後 宿泊しました。森の中という事で静かで身体も心も休まりました。 また機会がありましたら泊まってみたいです。

    Posted: 5/22/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 幸い好天にも恵まれ気持ち良い汗がかけたご様子ですね。心身ともに当館でリラックスいただけたようで何よりでございます。 これから町内も爽やかな季節を迎えます。また機会がございましたら、いつでもお客様のご利用、お待ち申し上げます。 フロント 高橋

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 幸い好天にも恵まれ気持ち良い汗がかけたご様子ですね。心身ともに当館でリラックスいただけたようで何よりでございます。 これから町内も爽やかな季節を迎えます。また機会がございましたら、いつでもお客様のご利用、お待ち申し上げます。 フロント 高橋

    Posted: 5/22/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    当日、ハーフからフルコースのプラン変更に応じていただき有り難うございました。料理はどれも美味しく満足しましたが、もう一品あればもっと良かったと思います。あとソムリエの方にはワイン選びから、家での飲み方まで色々と教えて頂き大変勉強になりました。楽しい時間を過ごすことができ有難う御座いました。

    Posted: 5/4/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 ソムリエからのアドバイス、お役に立てたご様子で我々も嬉しく存じます。 お料理への貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の貴重な糧とさせていただきます。 また機会がございましたら、是非楽しいひとときをお過ごしにいらしてください。 フロント 髙橋

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 ソムリエからのアドバイス、お役に立てたご様子で我々も嬉しく存じます。 お料理への貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の貴重な糧とさせていただきます。 また機会がございましたら、是非楽しいひとときをお過ごしにいらしてください。 フロント 髙橋

    Posted: 5/5/2024
  6. 1 - 5 of 69 reviews