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Karuizawa Marriott Hotel

4339 Nagakura, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0111

Ratings and reviews

4.1
Very Good
61 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    生後6ヶ月の赤ちゃんと泊まりました。和室もついていたため畳で嬉しそうにゴロゴロしていました。お部屋に付いているお風呂は温泉で温度が高いので入浴はさせなかったのですが、大人がリラックスするにはとてもよかったです。 サスティナブルということでアメニティは最小限でした。 ディナー、ブッフェ付きのプランだったため赤ちゃんがいて大丈夫か心配でしたが、ベビー用の椅子を用意して下さったり、細やかな声かけや授乳中のためデカフェにしていただいたりと心遣いがありがたかったです。 また利用したいと思いました。

    Posted: 4/19/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    週末の連泊にも関わらず温泉付きの部屋にアップグレードしていただいたので、ゆっくり滞在できました。夕食に食べたマリオットバーガーが美味しかったです。

    Posted: 3/28/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    1月2日から2泊しました。軽井沢から少し距離があるのでどうかなと思いましたが、シャトルバスやタクシーでスムーズに移動できました。 お年賀のサービスなのか、ボンヴォイの会員ではなかったのにウェルカムフルーツのサービスがあり子供が喜んでいました。部屋の露天風呂もとても良かったです。 お正月のディナーはビュッフェのみとなっていましたが、十分満足できるものでした。雪山へ行った2日目はインルームでお願いしましたが、豪華なお弁当BOXで、こちらも満足でした。 ただ、タオル類が少なかったかな…清掃なしのプランでしたが、1泊分、それも大人2名分しかなかったので、困りました。ですが総じてサービスは良かったです。次は車で伺いたいと思います。

    Posted: 1/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    今年も素敵なお部屋においしい料理と素敵な滞在になりました。

    Posted: 11/19/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 61 reviews