Karuizawa Marriott Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest4
6月4日に宿泊しました。スタッフの皆さんがいつでも何処でもフレンドリーで大変良かったです。 食事は、夕食、朝食ともにホテルで頂きました。朝食は、口コミ通り良かったです。夕食は、口コミの評価があまり良く無かったですが、ラウンジではなくレストランを利用しました。夕食も長野の食材を活かして大変おいしかったです。値段以上の満足度でした。スタッフの方のお心遣いも良かったです。またお伺いしたいです。
Posted: 6/18/2025Reply from the propertyクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 軽井沢マリオットホテル 宿泊アシスタントマネージャー
Reply from the propertyクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 軽井沢マリオットホテル 宿泊アシスタントマネージャー
Posted: 6/25/2025 - Verified guest5
露天ではありませんが、内風呂の窓も広く空き、外気も入り、泉質もとても良かったです。 畳敷のスペースも広くて気持ちが良かった。 狭いですがベランダにも出られて、新鮮な空気も吸え、鳥のさえずりも聞こえ部屋でゆっくり過ごすのに最適。 就寝時はエアコンも心地良くベッドも寝やすかったです。
Posted: 6/6/2025Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 軽井沢マリオットホテル 宿泊アシスタントマネージャー
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 軽井沢マリオットホテル 宿泊アシスタントマネージャー
Posted: 6/25/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
年末からのリピートです。食事は建物が離れているので素泊りにしました。あいにく降雪でしたが、部屋の温泉露天風呂で暖まりリフレッシュできました！アメニティ含め、適度なサービス感が心地よいホテルです。館内に設置された某コーヒーが、とても美味しくお目当てでもあります。勿論、旧軽でも購入。
Posted: 5/9/2025Reply from the propertyこのたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。 軽井沢マリオットホテル
Reply from the propertyこのたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。 軽井沢マリオットホテル
Posted: 5/10/2025 - Verified guest2
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Posted: 4/27/2025 - Verified guest4
露天風呂付の部屋で、とても雰囲気もよく、非日常の楽しい時間を過ごすことができました。 ノースウィングからは、一回建物をでてレストランへの外移動となるが、街中ホテルに宿泊・外食するイメージでとても楽しめた。ただし、大浴場利用時は浴衣等での移動が不可のため、温泉付きのお部屋にして正解だった。 海外からのお客様も多く、生活習慣の異なり、ラウンジ、大浴場の利用方法が雑に感じられた。 食事は料金とは質が見合っていないがメインの肉料理はとても美味しかったです。 次回宿泊時に夕食付のプランを選択するかは微妙。ホテルロケーション的には徒歩での外食はむずかしく、ラウンジでの軽食かな。
Posted: 1/23/2025Reply from the property日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 軽井沢マリオットホテル マネージャー 芳澤優希
Reply from the property日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 軽井沢マリオットホテル マネージャー 芳澤優希
Posted: 1/28/2025 - …1 - 5 of 74 reviews
