Le Grand Karuizawa Hotel & Resort (Granbell)
Ratings and reviews
- アクセル3364|Japan|Age: 60s|Solo5
癒やしの空間と美味しい食事に大満足 今回2回目の滞在になります まず私はルグランのお部屋やアンティークな家具などが凄く好きです そこに居るだけで癒される レモネードタイムでレモネードが美味しくて3杯も飲んでしまいました 夕食はVaasでいただきました めっちゃくちゃ美味しくて前回も思ったのですがお金をかけた甲斐がありました 私が料理の画像を撮り忘れてしまい残念がっているとスタッフが画像をスマホに入れてくださって嬉しかったです ルグランには温泉の大浴場もありそちらも好きなところの一つです 前回パウダールームの鏡が座ると見えないと指摘させてもらったのですが 今回はちゃんと椅子に座っても見れました 朝食もとても品数がありおいしかったです ライブキッチンがあるともっといいかな 前回は5月今回は4月お花が好きな方は5月の方がいいかもしれません 5月新緑の軽井沢独特の雰囲気があり素敵でした でも4月も良かったです 来る時雪のアルプスが見えましたそれも素敵でした 大満足な滞在でしたありがとうございました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/167023?reviewId=33123477358019
Posted: 4/11/2026
- Verified guest5
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Posted: 4/9/2026 - Verified guest5
スタッフの皆様の丁寧さと親切さに感謝 スタッフの皆さんが、とても丁寧で親切でした クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/167023?reviewId=33123477285282
Posted: 4/1/2026Reply from the propertyこの度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご感想を拝読し、接客についてお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。 お客様からいただくお言葉1つ1つが我々スタッフの心強い励みになっております。 今後もお客様のご期待以上のサービスをご提供出来るよう日々精進してまいります故、ご愛顧いただけますと幸いです。 また当地を訪れる機会がございましたら、是非当館へとお立ち寄りくださいませ。 お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご感想を拝読し、接客についてお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。 お客様からいただくお言葉1つ1つが我々スタッフの心強い励みになっております。 今後もお客様のご期待以上のサービスをご提供出来るよう日々精進してまいります故、ご愛顧いただけますと幸いです。 また当地を訪れる機会がございましたら、是非当館へとお立ち寄りくださいませ。 お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 4/12/2026 - Verified guest5
結婚記念日に感動!最高のホスピタリティ 結婚記念日に宿泊しました。 スタッフの方はいつも笑顔で応対していただきとても快適でした。施設も清潔でした。 あいにくの天気でしたが、雨に濡れた景色は異世界に迷い込んだような素敵な雰囲気でした。 さり気なく、デザートにメッセージも添えてありました。そして、チェックアウトの際に「結婚記念日に宿泊していただき」とスパークリングワインをいただきました。 全てに感動、ホスピタリティを随所に感じました。 また、訪れたいと本当に思っています。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/167023?reviewId=33123477233179
Posted: 3/26/2026Reply from the propertyこの度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 結婚記念日という特別な瞬間を当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。 お次は是非、好天に恵まれた日にご来館下さいませ。雨の日の雰囲気とは違った、気持ちの良い青空と大自然を感じていただけるかと存じます。 また、山の上テラスにて絶景を見ながらレモネードやコーヒーなどをお楽しみいただけるイベントもございます。カートでご送迎も行っておりますゆえ、お気軽にお声がけください。 季節が移り替わり軽井沢にも桜が咲き始めます。 当地へ訪れた際は、是非当ホテルへとお立ち寄りください。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 結婚記念日という特別な瞬間を当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。 お次は是非、好天に恵まれた日にご来館下さいませ。雨の日の雰囲気とは違った、気持ちの良い青空と大自然を感じていただけるかと存じます。 また、山の上テラスにて絶景を見ながらレモネードやコーヒーなどをお楽しみいただけるイベントもございます。カートでご送迎も行っておりますゆえ、お気軽にお声がけください。 季節が移り替わり軽井沢にも桜が咲き始めます。 当地へ訪れた際は、是非当ホテルへとお立ち寄りください。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
Posted: 4/7/2026 - Verified guest5
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Posted: 3/23/2026 - …1 - 5 of 180 reviews
